Åtgärda problem med kontolösenord i Windows 8 och 8.1

Den här artikeln innehåller information om de olika slags konton för inloggning som finns i Microsofts Windows 8 och hur du kan återställa dem om du har glömt eller tappat bort dem.

Klicka här om du vill ändra operativsystem:

• Så här återställer du ett Microsoft-kontolösenord för Windows 10 eller återställer ett lokalt kontolösenord
• Lösa lösenordsproblem i Windows 7

Innehållsförteckning:

1. Vilka är de olika kontotyperna för Windows 8?
2. Återställa lösenord till ett Microsoft-konto
3. Använda en disk för återställning av lösenord för att återställa ett lokalt datorkonto
4. Om du inte har en disk för återställning av lösenord för ett lokalt datorkonto

1: Vilka är de olika kontotyperna för Windows 8?

Microsoft har skapat två olika typer av konton som kan användas för att logga in på en Windows 8- eller 8.1-enhet.

Ett Microsoft-konto är ett "anslutet konto" som inte är knutet till själva enheten. Ett Microsoft-konto kan användas på ett antal olika enheter. Du kan få åtkomst till appar, inställningar och data för Windows Store från en enhet där du har loggat in via en molnlagringstjänst. Du måste ha ett Microsoft-konto för att kunna köpa appar från Windows Store.

Om du tappar bort eller glömmer lösenordet till Microsoft-kontot kan du återställa det från en enhet med internetåtkomst.

Ett lokalt datorkonto är ett konto som har skapats för en specifik enhet. Information som skapas eller lagras på det kontot är kopplat till den lokala datorn och kan inte nås från andra enheter.

Om du tappar bort eller glömmer lösenordet till det lokala datorkontot behöver du en disk för återställning av lösenord för att få åtkomst till kontot. Du kan också återställa lösenordet via ett annat administratörskonto på datorn. Om du inte har en disk för lösenordsåterställning eller något annat administratörskonto måste du installera om Windows, vilket förstör alla data du har på datorn.

Dell rekommenderar att alla kunder skapar Microsoft-konton för sina enheter för att undvika att de behöver installera om operativsystemet om de tappar bort eller glömmer sina lösenord.

Överst på sidan

2: Återställa lösenord till ett Microsoft-konto

Om du vill återställa ditt Microsoft-konto går du till webbplatsen Microsoft-återställning av ditt lösenord med alla enheter som är anslutna till Internet. Du kan behöva ange viss säkerhetsinformation för att bekräfta att det är ditt Microsoft-konto. Du kan också behöva tillgång till en telefon där du kan mata in text för att skapa kontot.

Överst på sidan

3: Använda en disk för återställning av lösenord för att återställa ett lokalt datorkonto

Gör så här om du använder ett lokalt datorkonto och har en disk för återställning av lösenord (USB-nyckel):

1. På inloggningsskärmen i Windows klickar du på Återställ lösenord.
2. Sätt i USB-nyckeln för återställning.
3. Skapa ett lösenord genom att följa anvisningarna på skärmen.
4. Logga in på kontot med det nya lösenordet.

Överst på sidan

4: Om du inte har en disk för återställning av lösenord för ett lokalt datorkonto

Om du har tappat bort eller glömt lösenordet till ditt lokala konto och det inte finns någon disk för lösenordsåterställning är ominstallation av operativsystemet den enda lösning som stöds av Dell.

Vill du installera om Windows 8 manuellt kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank: "Windows 8 Upgrade and Installation Instructions" (Uppgraderings- och installationsanvisningar för Windows 8).

Om du vill söka efter alternativ support för bortglömda lösenord kan du göra en sökning med din favoritsökmotor nedan:

Sök på Dell | Sök på Microsoft | Sök på Google | Sök i Bing

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Vad du ska göra om du glömmer ditt Windows-lösenord
• Skapa en disk för återställning av lösenord i Windows
• Så här återställer du ett Microsoft-kontolösenord för Windows 10 eller återställer ett lokalt kontolösenord