Без мікрофонного входу з підключеними гарнітурами
Summary: У цій статті наведено інформацію про відсутність мікрофонного входу з гарнітурами, підключеними до порту роз'єму навушників.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ноутбуки Latitude та Precision можуть не мати мікрофонного входу з гарнітурами, підключеними до порту роз'єму навушників. Проблема виникає, коли використовується гарнітура Poly wire 5520. Жодних проблем при тестуванні з іншими гарнітурами не виявлено.
Уражена платформа:
- Широта 9330
- Широта 9430
- Широта 9420
- Dell Pro 13 Premium
- Precision 5680
Уражена гарнітура:
- Гарнітура Poly wire 5520
Cause
Це пов'язано з сумісністю детектора полюсів.
Resolution
Оновлення до останнього аудіодрайвера на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити драйвер, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери Dell».
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680Article Properties
Article Number: 000225263
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.