Leta rätt på BitLocker-återställningsnyckeln för ditt Microsoft-konto
Summary: Du kommer åt ditt Microsoft-konto (MSA) för att hitta en BitLocker-återställningsnyckel genom att följa instruktionerna nedan.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Obs!
- Den här artikeln gäller enheter som inte är domänanslutna. Om du använder inloggningsuppgifter från jobbet eller skolan kontaktar du organisationens hjälpcentral för att få hjälp med att skaffa BitLocker-återställningsnyckeln.)
- Mer information finns i Microsofts YouTube-video "Så hittar du din BitLocker-återställningsnyckel
".
Åtkomst till Återställningsnycklar för Microsoft-konto
- Öppna en webbläsare och gå till https://account.microsoft.com/account
- Klicka på Logga in och ange sedan e-postadressen för ditt MSA.
- Bläddra ned till Devices (enheter) och klicka sedan på View details (visa information) för den enhet som begär återställningsnyckeln.
Bild 1: Skrivbordsvy för Microsoft-konto
Bild 2: Vy över mobila Microsoft-kontoenheter
- Klicka på Manage recovery keys (hantera återställningsnycklar).
Bild 3: Alternativet Device Details and Manage recovery keys (enhetsinformation och hantering av återställningsnycklar)
Obs! Microsoft ber dig återigen att logga in på ditt MSA. Följ anvisningarna för att logga in.
Välja återställningsnyckel:
På återställningsskärmen för BitLocker visas vilken återställningsnyckel som krävs.
Bild 4: BitLocker-återställningsskärm
Detta är viktigt när du har flera datorer eller om datorn har flera krypterade enheter.
Se nyckel-ID:t på händelseskärmen för BitLocker-återställning (bild 4) för att hitta rätt återställningsnyckel.
Bild 5: BitLocker-återställningsnycklar
Obs! Beroende på enhetskonfigurationen kan datorn visa flera enheter om användaren väljer att kryptera ytterligare enheter.
- OSV = operativsystemvolym
- FDV = fast diskvolym (sekundär diskenhet)
- RDV = flyttbar diskvolym (USB-nyckel)
Ange återställningsnyckeln från bild 5 och tryck sedan på Retur. Datorn fortsätter att starta Windows-skrivbordet.
Bild 6: BitLocker-återställningsskärm med återställningsnyckel
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.
- BitLocker ber om en återställningsnyckel och du kan inte hitta nyckeln
- Automatisk Windows- eller BitLocker-kryptering på Dell-datorer
Kontrollera dessa resurser på Microsofts supportwebbplats.
Article Properties
Article Number: 000204202
Article Type: How To
Last Modified: 02 Jan 2024
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.