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Pour vous aider à résoudre les problèmes de vidéo ou d’affichage, tels que : absence de signal vidéo ou d’affichage, écran vide ou noir, problèmes de scintillement, résolution ou couleur, lignes horizontales ou verticales, etc. reportez-vous à la section développée ci-dessous.
Principales caractéristiques de l’écran Dell P2722HE :
Cette section indique certaines spécifications de l’écran Dell P2722HE. Pour en savoir plus sur les spécifications de l’écran Dell P2722HE, reportez-vous au Guide de l’utilisateur sur le site Web des Manuels Dell.
Technologie du panneau |
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Résolution maximale |
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Angle de visualisation |
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Taux de contraste |
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Temps de réponse |
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Gamme de couleurs |
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Profondeur de couleurs |
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Ports et connecteurs |
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Assurez-vous que votre écran Dell est correctement installé. Assemblage du socle pour écran et installation ergonomique de l’écran. Branchement et organisation des câbles Ces sections vous permettront de bénéficier de la meilleure expérience de visionnage possible.
Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard. Reportez-vous à la section Configuration de l’écran du Guide de l’utilisateur de votre écran Dell P2722HE.
Pour découvrir comment installer un autre socle avec un écran, reportez-vous au guide d’installation du socle correspondant.
L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez. L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran). Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Vous devrez peut-être régler la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.
Pour connecter votre écran Dell P2722HE à votre ordinateur :
Pour en savoir plus sur le branchement de votre écran sur l’ordinateur, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Connexion d’un moniteur à un ordinateur
Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell P2722HE ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers).
Lors de la configuration de votre écran Dell P2722HE, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouvent dans l’angle inférieur droit.
Figure 1 : Montage de l’écran Dell P2722HE VESA (en option)
(Dimension des vis : M4 x 10 mm)
Reportez-vous à la documentation livrée avec le kit de montage mural compatible VESA.
Une fois le socle fixé à l’écran vous pouvez incliner l’écran et ajuster sa hauteur pour trouver l’angle de vue le plus confortable.
Figure 2 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur l’écran Dell P2722HE
Figure 3 : Utilisation de l’extension verticale sur l’écran Dell P2722HE
Figure 4 : Rotation à 90° dans le sens des aiguilles d’une montre et dans le sens inverse des aiguilles d’une montre sur l’écran Dell P2722HE
Lorsque vous fixez votre écran au mur ou sur un bras, respectez l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.
Utilisez le joystick à l’arrière de l’écran pour accéder au menu On-Screen Display (OSD) de l’écran (Figure 5). Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le joystick à l’arrière de l’écran.
Figure 5 : Utilisation de la commande joystick pour le menu OSD sur l’écran Dell P2722HE
Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), Reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran du Guide de l’utilisateur de l’écran Dell P2722HE.
La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell P2722HE, suivez les instructions suivantes :
Figure 6 : Joystick de contrôle de l’écran Dell P2722HE
Si votre écran Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si l’écran Dell fonctionne normalement. Pour en savoir plus sur les options de diagnostic sur un écran Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Exécution des diagnostics sur un écran Dell
Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler l’écran de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :
L’écran Dell P2722HE possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre moniteur et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest du moniteur en effectuant les étapes suivantes :
Votre écran Dell P2722HE intègre un outil de diagnostic. Cet outil vous permet de déterminer si le problème que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.
Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
Lors du processus de fabrication du moniteur LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Cela est difficile à voir et n’affecte ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans LCD de Dell.
Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, rencontrés sur l’écran Dell P2722HE. Pour savoir comment résoudre des problèmes courants d’écrans Dell, vous pouvez également vous reporter à l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou utiliser le guide d’autoassistance de votre écran.
Problème courant | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
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Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint | Aucune image |
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Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé | Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité |
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Mauvaise mise au point | L’image est floue ou dédoublée. |
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Vidéo tremblante ou instable | Image tremblante ou légers mouvements |
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Pixels manquants | L’écran LCD affiche des points. |
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Pixels figés ou morts | L’écran LCD affiche des points lumineux |
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Problèmes de luminosité | Image trop sombre ou trop claire |
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Distorsion géométrique | L’écran n’est pas correctement centré |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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Lignes horizontales ou verticales | L’écran présente une ou plusieurs lignes |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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Problèmes de synchronisation | L’écran est brouillé ou semble déchiré |
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Problèmes liés à la sécurité | Signes visibles de fumée ou d’étincelles. |
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Problèmes intermittents | L’écran rencontre des défaillances. |
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Couleur manquante | L’image ne contient aucune couleur |
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Couleur incorrecte | Les couleurs de l’image ne sont pas correctes. |
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Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période | Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran. |
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L’image à l’écran est trop petite. | L’image est centrée dans l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage. |
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Impossible de régler l’écran avec le joystick. | Les commandes OSD n’apparaissent pas à l’écran. |
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Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. | Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche. |
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L’image ne remplit pas la totalité de l’écran | L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran. |
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Pas de vidéo sur le port HDMI/DisplayPort/USB-C. | En cas de branchement de certains dongles/périphériques d’accueil sur le port, il n’y a pas de vidéo lors du branchement/débranchement du câble sur l’ordinateur portable. | Débranchez le câble HDMI/DisplayPort/USB Type-C du dongle/périphérique d’accueil, puis branchez le câble d’accueil HDMI/DisplayPort/USB Type-C sur l’ordinateur portable. |
Aucune connexion réseau. | Perte de réseau ou coupures intermittentes. | N’éteignez pas l’écran pendant la connexion au réseau. |
Le port LAN ne fonctionne pas. | Problème de paramètre du système d’exploitation ou de connexion du câble. |
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Dépannage suite à des problèmes USB | ||
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Symptômes spécifiques | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
L’interface USB ne fonctionne pas. | Les périphériques USB ne fonctionnent pas. |
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Le port USB Type-C ne fournit pas d’alimentation. | Les périphériques USB ne se chargent pas. |
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L’interface USB SuperSpeed 5 Gbit/s (USB 3.2 de génération 1) est lente. | Les périphériques USB SuperSpeed 5 Gbit/s (USB 3.2 de génération 1) fonctionnent lentement ou ne fonctionnent pas. |
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Pour en savoir plus sur l’affichage ou le téléchargement des Guides de l’utilisateur ou des manuels de votre produit Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Manuels et documentation pour votre produit Dell.
Utilisation des paramètres d’affichage Windows
Sous Windows 10, Windows 8 ou 8.1 et Windows 7 :
Utilisation du panneau de configuration NVIDIA
Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :
Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst
Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :
Pour rétablir les paramètres par défaut de l’écran Dell P2722HE, reportez-vous à la section Réinitialisation des paramètres par défaut de cet article.
L’écran Dell P2722HE dispose de deux diagnostics intégrés :
Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, reportez-vous à la section Exécution de diagnostics sur l’écran Dell P2722HE du présent article de la base de connaissances.
La section Dépannage du présent article de la base de connaissances fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell P2722HE. Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.
Pour naviguer dans le menu On-Screen Display (OSD), utilisez les boutons du moniteur. Les boutons de contrôle de l’écran sont généralement situés sur le côté droit, sur le côté, à l’avant ou en dessous de l’écran. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le joystick de l’écran.
Pour plus d’informations sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD) et des différentes options de menu, Reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran du Guide de l’utilisateur de votre écran Dell P2722HE.
.Des informations supplémentaires sur les moniteurs, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et l’identification sont accessibles dans le menu OSD de l’écran
L’écran Dell P2722HE prend en charge la connectivité DisplayPort 1.4 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur prend en charge DisplayPort 1.2, vous devez définir le moniteur sur le mode DisplayPort 1.2.
L’écran Dell P2722HE prend en charge la connectivité HDMI 2.0 et HDMI 1.4 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur prend en charge la connectivité HDMI 1.4, vous devez définir le moniteur sur le mode HDMI 1.4.
Le port USB-C de votre écran Dell P2722HE prend en charge l’alimentation Power Delivery USB, la transmission de données et le signal vidéo DisplayPort. Le port USB Type-C peut être utilisé pour la vidéo, la transmission de données et la distribution d’alimentation (90 W) sur un ordinateur portable compatible via un seul câble USB Type-C fourni avec le moniteur.
Si vous utilisez un ordinateur portable Dell prenant en charge le chargement via USB Type-C, il est recommandé de mettre à jour le pilote de la carte graphique ou vidéo (processeur graphique) ainsi que le BIOS. Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances Dell : Comment puis-je télécharger et installer un pilote de périphérique ?
Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell P2722HE ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers).
Lors de la configuration de votre écran Dell P2722HE, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouvent dans l’angle inférieur droit.
Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.
Figure 7 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur l’écran Dell P2722HE
Figure 8 : Utilisation de l’extension verticale sur l’écran Dell P2722HE
Figure 9 : Rotation à 90° dans le sens des aiguilles d’une montre et dans le sens inverse des aiguilles d’une montre sur l’écran Dell P2722HE
Dell P2722HE
14 Sept 2021
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