Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

在安装 Alienware Command Center 后,Alienware 和 G 系列计算机上的指示灯没有响应

Summary: 如果 Alienware 计算机上的指示灯熄灭或停止响应更改,您可以尝试使用最新版本的 Alienware Command Center 运行修复安装。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

安装 Alienware Command Center 时,ELC 固件可能会损坏,导致计算机上的指示灯保持熄灭状态或对 Alienware Command Center 中所做的更改无响应。

支持的平台:

  • 支持 Alienware Command Center 5.0 及更高版本的 Alienware 和戴尔 G 系列平台

Cause

突然关机、在安装过程中断开或重新连接交流适配器等原因可能会导致 ELC 固件损坏。

Resolution

通过执行以下步骤,运行 Alienware Command Center 的修复安装:

  1. 戴尔驱动程序页面下载最新版本的 Alienware Command Center。
  2. 在不卸载以前版本的 Alienware Command Center 的情况下运行安装程序。
  3. 安装开始后,您将收到包含“修改”、“修复”或“删除”选项的提示。
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. 单击 修复 以强制安装以再次刷新固件。
  5. 重新启动计算机并确认问题是否仍然存在。

Additional Information

Alienware 标识

  Twitter   Youtube   Facebook   Alienware Head

 
超出保修期支持超出保修期?如果没有问题,单击此处,输入您的服务编号并查看我们的服务。 
 
目前,服务仅为美国、加拿大、英国法国 PC 客户提供。服务器和存储不适用。

Affected Products

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000178139
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.