Alienware Command Center를 설치한 후 Alienware 및 G 시리즈 컴퓨터에서 표시등이 응답하지 않음
Summary: Alienware 컴퓨터의 표시등이 꺼지거나 변경 사항에 응답하지 않는 경우 최신 버전의 Alienware Command Center를 사용하여 복구 설치를 실행할 수 있습니다.
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Symptoms
Alienware Command Center를 설치하면 ELC 펌웨어가 손상되어 컴퓨터의 표시등이 계속 꺼져 있거나 Alienware Command Center의 변경 사항에 응답하지 않을 수 있습니다.
지원 플랫폼:
- Alienware Command Center 5.0 이상을 지원하는 Alienware 및 Dell G-Series 플랫폼
Cause
ELC 펌웨어는 갑작스런 종료, 설치 중 AC 어댑터 분리 또는 다시 연결 등 여러 가지 이유로 손상될 수 있습니다.
Resolution
아래 단계에 따라 Alienware Command Center의 복구 설치를 실행합니다.
- Dell 드라이버 페이지에서 최신 버전의 Alienware Command Center를 다운로드합니다.
- 이전 버전의 Alienware Command Center를 제거하지 않고 설정을 실행합니다.
- 설치가 시작되면 수정, 복구 또는 제거 옵션이 포함된 프롬프트가 표시됩니다.
- Repair를 클릭하여 설치 시 펌웨어를 다시 업데이트하도록 합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
Additional Information
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현재는 미국, 캐나다, 영국 및 프랑스 PC 고객에게만 서비스가 제공됩니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.
Affected Products
Alienware Command Center, G Series, AlienwareArticle Properties
Article Number: 000178139
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2024
Version: 6
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