Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Zwart scherm na BIOS-update voor Alienware desktop Area51 serie

Summary: Als u na een BIOS-update een vertraging onderervaart in het POST/zwarte scherm, kan dit worden verwacht. Lees dit artikel voor meer informatie.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Op bepaalde Alienware Area51 desktops na een BIOS-update kan het beeldscherm een zwart scherm weergeven en heeft het toetsenbord enkele minuten geen functie of geen licht.  

De specifieke platforms zijn:

  • Alienware Area-51 R4 en R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 en R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Cause

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Resolution

Dit is het verwachte gedrag van het systeem en we raden u aan om ongeveer 300 seconden te wachten (afhankelijk van de systeemconfiguratie) totdat de POST is voltooid.

Als het zwarte scherm meer dan 300 seconden duurt, volgt u de stappen in ons BIOS-herstelartikel om ervoor te zorgen dat de update correct is verwerkt.

Additional Information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Affected Products

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Article Properties
Article Number: 000142994
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.