Fehler "Setup fehlgeschlagen" beim Upgrade von Alienware über die Taktsteuerung

Unterstützte Systeme:

Systeme von Alienware und der G-Serie, die Alienware Over-Clocking Controls unterstützen

Der Grund für diesen Fehler sind die Komponenten von Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) der Alienware OC Controls. Diese Komponenten haben Probleme beim Umgang mit Upgrade-Installationen. Die Installation vonUpgrade ist ab Version 1.2.32.1210 (oder neueren Versionen) deaktiviert, um weitere Probleme zu vermeiden.

Ein erwartetes Update für das Alienware Command Center (AWCC) behebt dieses Problem. Deinstallieren Sie vor der Installation der neuesten Version alle vorherigen Versionen von Alienware OC Controls.

1. Klicken Sie im Fenster mit der Fehlermeldung auf Close.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und klicken Sie auf Apps und Funktionen.
3. Klicken Sie auf Alienware OC Controls und klicken Sie dann auf „Uninstall“, um die vorherige Version zu entfernen.
4. Führen Sie das Installationsprogramm für Alienware OC Controls erneut aus.

Abbildung 2: Bildschirm „Apps und Funktionen“

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Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln der Dell Wissensdatenbank:

• Installation von Alienware Command Center-Add-ons schlägt fehl
• Beheben des Installationsfehlers „preparing to install“ im Alienware Command Center
• Alienware Command Center (AWCC) stürzt beim Installationsfehler 1603 ab und kann nicht installiert werden.
• AWCC-Installationsprobleme: Probleme mit Überhitzung, Tastaturhintergrundbeleuchtung oder der Benutzeroberfläche
• Fehler bei der Installation der Alienware Command Center-Anwendung für die Konfiguration des Alienware Monitors

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