Problemen met optische stationsherkenning in Windows oplossen

Zorg ervoor dat het station wordt herkend in het BIOS en system setup. Deze stap is alleen van toepassing op computers met interne stations.

1. Start uw computer opnieuw op en druk op de toets F2 terwijl deze opnieuw opstart.
2. Controleer of het station wordt gedetecteerd in het BIOS (Afbeelding 1, 2 en 3). Zo ja, ga dan naar de volgende stap.
   Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Instructies voor het downloaden en weergeven van handleidingen.
   
   Afbeelding 1: Optisch station in BIOS
   
   
   Afbeelding 2: Optisch station in BIOS
   
   
   Afbeelding 3: Optisch station in het BIOS

• Als het station niet wordt gedetecteerd in het BIOS, moet u het station op uw computer loskoppelen en opnieuw aansluiten.
  Raadpleeg voor meer instructies over het loskoppelen en opnieuw aansluiten van het cd-, dvd- of Blu-Ray-station het Dell Knowledge Base-artikel Instructies voor het downloaden en weergeven van handleidingen.
• Als het station nog steeds niet wordt gedetecteerd, neem dan contact op met Technische Support van Dell voor reparatieopties binnen de garantie.

U kunt de Windows-probleemoplosser voor hardware en apparaten uitvoeren die in Microsoft Windows is ingebouwd. De probleemoplosser voor hardware en apparaten is alleen beschikbaar in Microsoft Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en Windows 10.
De probleemoplosser voor hardware en apparaten uitvoeren:

1. Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ in het dialoogvenster Uitvoerencontrol en druk op Enter.
3. Typ in de rechterbovenhoek in het zoekvak van het Configuratieschermprobleemoplosser en klik vervolgens op Probleemoplossing.
4. Klik onder het item Hardware en geluiden op Een apparaat configureren.
   Opmerking: U moet zich aanmelden bij Windows met een account met administratorbevoegdheden. Als u aanwijzingen van Gebruikersaccountbeheer krijgt terwijl de probleemoplosser Hardware en apparatuur wordt uitgevoerd, klikt u op Ja.

Windows 10 en Windows 11

1. Klik op Start.
2. Instellingen openen
3. Klik op Updates & Security en klik vervolgens op Probleemoplossing.
4. Klik op Hardware & Devices en ga naar Probleemoplosser uitvoeren.
5. Volg de instructies op het scherm om de probleemoplosser uit te voeren.

Windows 8.1, 8 of 7

1. Druk op de Windows-logotoets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ Control in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter.
3. Typ probleemoplosser in het zoekvak in het Configuratiescherm en klik vervolgens op Probleemoplossing.
4. Klik onder Hardware en geluiden op Een apparaat configureren. Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord in te voeren of een bevestiging te geven, typt u het wachtwoord of geeft u een bevestiging.

Drivers voor uw cd-, dvd- of Blu-ray-station zijn inbegrepen in het besturingssysteem en u hoeft dus geen specifieke driver te installeren. Verwijder de driver en start de computer opnieuw op. Hiermee worden de meeste problemen met de apparaatdriver opgelost.

Volg de onderstaande instructies om de driver te verwijderen en opnieuw te installeren:

1. Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ devmgmt.msc in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter.
   Opmerking: U moet zich aanmelden bij Windows met een account met administratorbevoegdheden. Als u aanwijzingen van Gebruikersaccountbeheer krijgt terwijl de probleemoplosser Hardware en apparatuur wordt uitgevoerd, klikt u op Ja.
3. Vouw in het venster Apparaatbeheer dvd-/cd-rom-stations uit. Klik met de rechtermuisknop op het cd/dvd/Blu-ray-station dat wordt vermeld en klik vervolgens op Verwijderen.
4. Klik op OK om te bevestigen dat u het apparaat wilt verwijderen.
5. Start de computer opnieuw op (zodra het opnieuw opstarten is voltooid, installeert het besturingssysteem automatisch de vereiste drivers).