Windows의 옵티컬 드라이브 인식 문제 해결

드라이브가 BIOS 및 시스템 설정에서 인식되는지 확인합니다. 이 단계는 내부 드라이브만 있는 컴퓨터에 적용됩니다.

1. 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 실행되는 동안 F2 키를 누릅니다.
2. 드라이브가 BIOS에서 인식되는지 확인합니다(그림 1, 2, 3). 온라인 상태 경우 다음 단계를 진행합니다.
   자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 설명서 다운로드 및 보기 지침을 참조하십시오.
   
   그림 1: BIOS의 옵티컬 드라이브
   
   
   그림 2: BIOS의 옵티컬 드라이브
   
   
   그림 3: BIOS의 옵티컬 드라이브

• 드라이브가 BIOS에서 탐지되지 않는 경우 컴퓨터에서 드라이브를 분리한 뒤 다시 연결해야 합니다.
  CD, DVD 또는 블루레이 드라이브를 분리 및 다시 연결하는 방법에 대한 자세한 지침은 Dell 기술 자료 문서 설명서 다운로드 및 보기 지침을 참조하십시오.
• 드라이브가 여전히 인식되지 않는 경우 Dell 기술 지원에 무상 수리 기간 내 수리 옵션을 문의하십시오.

Microsoft Windows에 내장된 Windows 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사를 실행할 수 있습니다. 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사는 Microsoft Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10에서만 사용할 수 있습니다.
하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하려면 다음을 수행합니다.

1. 실행 대화 상자를 열려면 Windows 키+R>을 누릅니다.
2. 실행 대화 상자에서 control을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 오른쪽 상단 모서리에 있는 제어판의 검색 상자에 문제 해결사를 입력한 다음 문제 해결을 클릭합니다.
4. 하드웨어 및 사운드 항목 아래에서 장치 구성(Configure a device)을 클릭합니다.
   참고: 관리자 권한이 있는 계정으로 Windows에 로그인해야 합니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결 도구를 실행하는 동안 사용자 계정 컨트롤에서 지침이 표시되는 경우 Yes를 클릭합니다.

Windows 10 및 Windows 11

1. 시작을 클릭합니다.
2. 설정을 엽니다.
3. 업데이트 및 보안을 클릭한 다음 문제 해결을 클릭합니다.
4. 하드웨어 및 장치를 클릭하고 문제 해결사 실행으로 이동합니다.
5. 화면의 지시에 따라 문제 해결사를 실행합니다.

Windows 8.1, 8 또는 7

1. 실행 대화 상자를 열려면 Windows 로고 키+R>을 누릅니다.
2. 실행 대화 상자에 제어를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
3. 제어판의 검색 상자에 문제 해결사를 입력한 다음 문제 해결을 클릭합니다.
4. 하드웨어 및 소리 아래에서 장치 구성을 클릭합니다. 관리자 비밀번호 입력이나 확인을 요구하는 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력하거나 확인합니다.

CD, DVD 또는 블루레이 드라이브용 드라이버가 운영 체제에 포함되어 있으므로 특정 드라이버를 설치할 필요가 없습니다. 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재시작하면 드라이버가 재설치되어 디바이스 드라이버와 관련된 대부분 문제가 해결됩니다.

드라이버를 제거하고 다시 설치하려면, 아래 지침을 따르십시오.

1. 실행 대화 상자를 열려면 Windows 키+R>을 누릅니다.
2. 실행 대화 상자에 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
   참고: 관리자 권한이 있는 계정으로 Windows에 로그인해야 합니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결 도구를 실행하는 동안 사용자 계정 컨트롤에서 지침이 표시되는 경우 Yes를 클릭합니다.
3. 장치 관리자 창에서 DVD/CD-ROM 드라이브를 확장합니다. 나열된 CD/DVD/블루레이 드라이브를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
4. 확인(OK)을 클릭하여 장치를 제거할 것을 확인합니다.
5. 컴퓨터를 재시작합니다(재시작이 완료되면, 운영 체제에서 필요한 드라이버를 자동으로 설치함).