指紋辨識器安裝指南
Summary: 此頁面顯示如何在電腦上為指紋辨識器安裝驅動程式和軟體的相關資訊。
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
注意：截至 2018 年 2 月，Dell Data Protection | Security Tools 已達 EOS，Dell 已不再更新本文章。如需更多資訊，請參閱 Dell Data Security 的產品生命週期 （支援結束和壽命結束） 原則。
受影響的產品：
- Dell Data Protection | 安全性工具
受影響的平台：
- Windows 7
若要讓指紋辨識器正常運作，您必須在電腦上安裝驅動程式和軟體。指紋辨識器所使用的軟體為 Dell Data Protection |安全工具 ，可在驅動程式與下載網站頁面上找到，從那裡新增您的產品服務編號或允許網站識別您的電腦，以確保您的電腦識別出正確的驅動程式和軟體，然後從顯示的功能表前往「驅動程式」區段。
Cause
不適用
Resolution
Dell Data Protection | 安全性工具
Dell Data Protection | Security Tools 已取代 Dell Data Protection Access，後者已無法取得。戴爾數據保護 |安全性工具已預先安裝於所有 Dell Latitude、OptiPlex 和 Precision 電腦，以及特定的 XPS 筆記型電腦上。您也可以透過驅動程式與下載網站頁面下載。
如果要在包含 Dell ControlVault 的 Dell 電腦上安裝，請確定 Dell ControlVault 韌體為最新版本 （若有），這需要 Dell Data Protection |要安裝的安全性工具。
Control Vault 韌體更新
會根據每個平台建立 Control Vault 驅動程式與韌體。若要尋找最新版本的 Dell Control Vault 驅動程式和韌體，請瀏覽至驅動程式與下載網站，並選取受影響的平台。
下載後，解壓縮 Dell ControlVault 韌體更新套裝。解壓縮完成後，安裝檔案會自動啟動。
按照畫面上的提示完成 Dell Control Vault 驅動程式和韌體安裝和升級。
圖 1：安裝 Dell ControlVault 驅動程式
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。
Additional Information
您的電腦是否已超過保固期？瀏覽 Dell.com/support 網站，輸入您的 Dell 產品服務編號，並檢視我們提供的內容。
注意：提供的內容僅適用於美國、加拿大、英國、法國、德國和中國的個人電腦客戶。伺服器和儲存電腦不適用。
Videos
Affected Products
Latitude, XPS, Dell Security Tools, Latitude E4200, Latitude E5400, Latitude E5410, Latitude E5420, Latitude E5420M, Latitude E5510, Latitude E5520, Latitude E5520M, Latitude E5530, Latitude E6220, Latitude E6230, Latitude E6420, Latitude E6430
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Article Properties
Article Number: 000132015
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version: 12
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