Data Protection Central: 문제 해결 경로

Summary: DPC(Data Protection Central)는 설치 및 문제 해결 단계를 제공합니다. Avamar, Data Domain, Data Protection Advisor, Search, NetWorker 및 PowerProtect Data Manager를 지원합니다.

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Instructions

소개:

Data Protection Central 또는 DPC는 Data Protection Suite 사용자를 위한 UI 환경을 통합하는 툴입니다. 사용자가 DPC를 중요한 활동과 자산 모니터링의 시작점으로 활용하도록 하기 위한 것입니다. 여기에는 엔터프라이즈 전체의 중요 이벤트, 시스템 상태 및 용량과 함께 작업 상태(백업, 복제 및 스냅)가 포함됩니다(포트폴리오의 각 제품에 기본 관리 인터페이스를 사용하는 대신).

Data Protection Central은 다음을 지원합니다.
  • Avamar
  • Data Domain
  • Data Protection Advisor
  • 검색
  • NetWorker 
  • PowerProtect 데이터 관리자 
 
참고: DPC는 IDPA 어플라이언스의 일부로 배포됩니다. 기능은 독립 실행형 DPC와 동일하지만 NetWorker 또는 PowerProtect Data Manager를 모니터링할 수 없습니다.


배포: 

DPC는 다음 두 가지 방법으로 배포할 수 있습니다.
  • vCenter 또는 vSphere에서 OVF 파일 사용
  • DPC 관리 가이드에 따라 배포된 SUSE Linux 서버에 java jar 파일이 설치됩니다.

Additional Information

Dell에 케이스를 개설하기 전에 서비스가 가동되고 있는지 확인합니다. 출력과 다음과 같은 관련 정보를 수집하고 생성 시 서비스 요청에 첨부합니다. 이렇게 하면 지원 엔지니어가 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
     
  1. 모든 DPC 및 System Manager Services가 활성 상태이고 온라인 상태인지 확인하고 출력을 사용하여 지원을 제공합니다.
    1. PuTTY 또는 SSH를 DPC 구성 요소에 'admin' 사용자로 엽니다.       
    2. 다음 명령을 실행하여 서비스 상태를 가져오고 출력을 제공합니다.
~admin/bin/dpc status
  1. 환경 데이터 및 로그를 수집합니다.
~admin/bin/dpc-data_int.sh
Select option 2
This will create two file that you will need to gather and upload to the SR.
/tmp/dpc-data.out
/tmp/dpc-logs.tgz

참고: WinSCP와 같은 파일 전송 소프트웨어를 사용하여 위의 로그 패키지를 System Manager에서 로컬 머신으로 복사하고 서비스 요청에 업로드합니다.

 

  1. Avamar, Data Domain, DPA 또는 SEARCH에서 시스템 보고 문제가 발생하는 경우 출력을 사용하여 원격 지원을 제공합니다.
    1. IDPA, Avamar, DPC, System Manager에서 'root' 사용자로 다음 명령을 실행합니다.
    2. PuTTY 또는 SSH를 통해 admin으로 Avamar에 연결합니다.     
    3. 다음 명령을 사용하여 루트 사용자로 전환합니다. su - 암호를 입력합니다. 
    4. 다음 명령을 실행하고 출력을 제공합니다. 
rabbitmqctl list_queues
rabbitmqctl eval 'rabbit_shovel_status:status().'
  1. LDAP(Lightweight Directory Access Protocol)와 관련이 있거나 다음을 사용하여 System Manager UI에 로그인하는 동안 로그인 문제가 발생하는 경우 idpauser 또는 NT/AD 자격 증명:

    1. 외부 LDAP/Active Directory를 사용 중인 경우 Active Directory 또는 도메인 컨트롤러(PowerShell)에서 다음 명령을 실행합니다.

Get-ADUser -Identity "ldap_query_username"
Get-ADGroup -Identity "ldap_search_group_name"

  1. 내부 IDPA LDAP인 경우 ACM에서 다음 명령을 실행하고 출력을 제공합니다.

cat /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/ldapconfig.xml
  1. UI 연결 실패 또는 문제의 스크린샷
Article Properties
Article Number: 000157731
Article Type: How To
Last Modified: 26 Mar 2025
Version:  8
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