Виберіть розділ, що розгортається, щоб отримати інформацію про завантаження, використання та налаштування Dell Peripheral Manager. Ця програма призначена для периферійних пристроїв, таких як клавіатури та миші Dell, Dell Active Pen, веб-камера Dell WB7022, веб-камера Dell Pro WB5023, а також динаміки або гарнітури.
Вставте кабель веб-камери в порт USB 3.0 на комп'ютері та переконайтеся, що інший кінець надійно підключено до веб-камери.
Остання версія DPM має автоматично завантажитися та інсталюватися (триває до 20 хвилин).
Якщо дискримінатор DPM не інсталюється автоматично, виконайте будь-яку з наведених нижче дій.
Переконайтеся, що у вас інстальовано останні оновлення Windows і драйверів:
Перегляньте статтю бази знань Microsoft: Windows Update: ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ для отримання відомостей про те, як отримати найновішу версію Windows і оновлення.
Використовуйте програму SupportAssist, щоб оновити драйвери, перейдіть на сторінку SupportAssist для ПК та планшетів для отримання додаткової інформації.
Вручну встановіть програмне забезпечення Dell Peripheral Manager:
Перейдіть на сторінку завантаження Dell Peripheral Manager .
Натисніть Завантажити.
Залежно від вашого браузера, ви отримуєте різні варіанти. Наступні кроки базуються на використанні браузера Chrome .
Після завантаження Dell Peripheral Manager торкніться або клацніть файл, який відображається в нижній частині екрана, щоб розпочати процес інсталяції, а потім дотримуйтесь підказок.
Після установки Dell Peripheral Manager повинен запуститися:
Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q.
Введіть диспетчер периферійних пристроїв у полі пошуку меню «Пуск».
У списку результатів пошуку торкніться пункту Dell Peripheral Manager (App).
Натисніть кнопку Почати.
На сторінці «Стиль » ви можете вибрати, як ви хочете виглядати на камері (див. Малюнок 1).
Малюнок.1: Сторінка стилів периферійного диспетчера (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
За промовчанням: Нейтралізуйте зображення з камери та відновіть його до початкових налаштувань. |
![]() |
Теплий: Підкресліть свій зовнішній вигляд за допомогою більш теплих тонів. |
![]() |
Гладкою: Підправте і згладьте свій зовнішній вигляд. |
![]() |
Яскраві: Підсилюють колір і яскравість вашого образу. |
Прийнявши рішення, натисніть кнопку Далі.
Вирішіть, чи хочете ви AI Auto Framing: Увімкнено або вимкнено (див. Малюнок 2).
Малюнок.2: Сторінка автоматичного кадрування Peripheral Manager AI (лише англійською мовою)
Прийнявши рішення, натисніть кнопку Далі.
Вирішіть, чи потрібен вам розширений динамічний діапазон (HDR): Увімкнено чи ні (див. Малюнок.3).
Малюнок.3: Сторінка з розширеним динамічним діапазоном Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Прийнявши рішення, натисніть кнопку Далі.
На сторінці «Виявлення присутності» ви можете вибрати, як камера реагує, коли ви виходите з веб-камери або наближаєтеся до неї (див. Малюнок 4).
Малюнок.4: Сторінка виявлення присутності диспетчера периферійних пристроїв (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Датчик наближення: Веб-камера визначає вашу присутність, коли ви перебуваєте в полі зору. |
![]() |
Замок відійти: Блокує персональний комп'ютер і вимикає дисплей, коли ви відходите. |
![]() |
Пробудження при наближенні: Будить персональний комп'ютер при наближенні. |
Прийнявши рішення, натисніть кнопку Далі.
Торкніться пункту Додаткові налаштування.
На сторінці «Допоможіть нам удосконалити диспетчер периферійних пристроїв » торкніть або виберіть пункт «Я не згоден» або «Я даю згоду». Відкриється екран інтерфейсу користувача.
Щоб запустити диспетчер периферійних пристроїв Dell, виконайте наступні дії.
Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу Q .
Введіть peripheral manager у полі пошуку в меню «Пуск».
У списку результатів пошуку торкніться пункту Dell Peripheral Manager (App).
Малюнок.5: Інтерфейс користувача Dell Peripheral Manager підтримує темну тему (лише англійською мовою)
Торкніться посилання в таблиці або клацніть його, щоб дізнатися більше про кожну функцію.
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Стиль |
![]() |
Керування камерою |
![]() |
Колір і зображення |
![]() |
Виявлення присутності |
![]() |
Захоплення |
![]() |
Відкрийте папку «Медіа»: Виберіть, де зберігати або відкривати відеозаписи. |
![]() |
Початок і зупинка запису: Почніть або зупиніть запис відео. |
![]() |
Доступне оновлення Під час показу доступна оновлена версія програмної або апаратної прошивки. |
![]() |
Допомога Надаються версії програмного забезпечення та драйверів програми. |
![]() |
Параметри Загальне: Ви можете ввімкнути або вимкнути сповіщення про блокування та низький заряд акумулятора. Оновлення: Це дозволяє перевірити наявність оновлених версій програмної та апаратної прошивки. Аналітика: Увімкніть або вимкніть, щоб надіслати діагностику до Dell. |
![]() |
Перемикання пристроїв Змініть пристрій, який потрібно налаштувати. |
![]() |
Додати новий пристрій Переведе вас на екран «Додати новий пристрій», де ви можете додати бездротові клавіатури та миші Dell. |
Виберіть режими «За замовчуванням», «Теплий», «Плавний» або «Яскравий». Крім того, створіть власні налаштування (див. Малюнок 6).
Малюнок 6: Сторінка стилів периферійного диспетчера (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
За промовчанням: Нейтралізуйте зображення з камери та відновіть його до початкових налаштувань. |
![]() |
Гладкою: Підправте і згладьте свій зовнішній вигляд. |
![]() |
Яскраві: Підсилюють колір і яскравість вашого образу. |
![]() |
Теплий: Підкресліть свій зовнішній вигляд за допомогою більш теплих тонів. |
![]() |
Додайте новий пресет: Створіть свій власний стиль. |
Налаштуйте перемикач камери, поле зору, автоматичне кадрування AI, масштабування, автофокусування та налаштування пріоритету (див. Малюнок 7).
Малюнок 7: Сторінка керування камерою Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |||
---|---|---|---|
- | Автоматичне кадрування зі штучним інтелектом: Автоматичне кадрування зі штучним інтелектом забезпечує інтелектуальний аналіз сцени, виявлення обличчя та відстеження обличчя для масштабування та панорамування зображення під час руху.
|
||
- | Перехід між камерами: Змініть спосіб, у який камера переміщує кадр, щоб утримувати його в центрі. При його відключенні рама стрибає і не є безперервним плавним ходом. |
||
- | Чутливість відстеження: Доступні варіанти: «Звичайний» і «Швидкий». |
||
- | Розмір рами: Варіанти - Вузький і Стандартний. |
||
![]() |
Поле зору: Вибір кута для поля зору камери (виберіть 65, 78 або 90 градусів). |
||
![]() |
Масштабування: Перемістіть повзунок, щоб збільшити або зменшити масштаб. |
||
![]() |
Автофокусування: Інтелектуальне налаштування об'єктива камери для отримання фокусування та різкості. |
||
![]() |
Пріоритет: Пріоритет «Кадрів за секунду» для плавності відео або пріоритезація експозиції для підтримання ідеального рівня освітлення. |
||
- | Пріоритет увімкнення або вимкнення зовнішньої веб-камери: Коли встановлено значення ввімкнено, зовнішня веб-камера Dell є єдиною веб-камерою, доступною для використання, всі інші веб-камери вимкнені.
ПРИМІТКА.
|
||
- | Windows Hello: Ви ввійшли за допомогою програми розпізнавання облич Microsoft Windows Hello. Це посилання (стрілка) спрямує вас до налаштувань Windows. |
||
![]() |
Відкрийте папку «Медіа»: Виберіть, де зберігати або відкривати відеозаписи. |
||
![]() |
Початок і зупинка запису: Почніть або зупиніть запис відео. |
||
- | Доступне оновлення Під час показу доступна оновлена версія програмної або апаратної прошивки. |
||
![]() |
Допомога Надаються версії програмного забезпечення та драйвера програми. |
||
![]() |
Параметри Загальне: Ви можете ввімкнути або вимкнути сповіщення про блокування та низький заряд акумулятора. Оновлення: Це дозволяє перевірити наявність оновлених версій програмної та апаратної прошивки. Аналітика: Увімкніть або вимкніть, щоб надіслати діагностику до Dell. |
||
![]() |
Перемикання пристроїв Змініть пристрій, який потрібно налаштувати. |
||
![]() |
Додати новий пристрій Переведе вас на екран «Додати новий пристрій», де ви можете додати бездротові клавіатури та миші Dell. |
Є можливість налаштувати автоматичну корекцію для оптимальної якості зображення при різних умовах освітлення за допомогою розширеного динамічного діапазону (HDR). (Інші налаштування, такі як: Налаштування автоматичного балансу білого, яскравості, різкості, контрастності, насиченості та антимерехтіння для веб-камери Dell полегшують отримання зображення на ваш вибір. (Див. Малюнок.8)
Малюнок 8: Сторінка кольорів і зображень Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Розширений динамічний діапазон (HDR): Він автоматично коригує оптимальну якість зображення за різних умов освітлення. |
![]() |
Автоматичне ввімкнення або вимкнення та регулювання балансу білого: Перемістіть повзунок, щоб збільшити або зменшити баланс. |
![]() |
Яскравість: Перемістіть повзунок, щоб збільшити або зменшити яскравість. |
![]() |
Різкість: Перемістіть повзунок, щоб збільшити або зменшити різкість. |
![]() |
Контраст: Перемістіть повзунок, щоб збільшити або зменшити контрастність. |
![]() |
Насиченість: Переміщайте повзунок, щоб збільшити або зменшити насиченість. |
- | Захист від мерехтіння: Зменшення мерехтіння під час запису при штучному освітленні (вибирайте 50 Гц або 60 Гц). |
![]() |
Відкрийте папку «Медіа»: Виберіть, де зберігати або відкривати відеозаписи. |
![]() |
Початок і зупинка запису: Почніть або зупиніть запис відео. |
- | Доступне оновлення Під час показу доступна оновлена версія програмної або апаратної прошивки. |
![]() |
Допомога Надаються версії програмного забезпечення та драйверів програми. |
![]() |
Параметри Загальне: Ви можете ввімкнути або вимкнути сповіщення про блокування та низький заряд акумулятора. Оновлення: Це дозволяє перевірити наявність оновлених версій програмної та апаратної прошивки. Аналітика: Увімкніть або вимкніть, щоб надіслати діагностику до Dell. |
![]() |
Перемикання пристроїв Змініть пристрій, який потрібно налаштувати. |
![]() |
Додати новий пристрій Переведе вас на екран «Додати новий пристрій», де ви можете додати бездротові клавіатури та миші Dell. |
Нехай камера реагує на вашу присутність, коли ви перебуваєте в полі зору датчика наближення. Ви можете змінити налаштування «Налаштувати блокування відходу» та «Прокинутися під час наближення». (Див. Малюнок 9.)
Малюнок.9: Сторінка виявлення присутності диспетчера периферійних пристроїв (лише англійською мовою)
Нумерований довідковий малюнок вище: | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
Датчик наближення увімкнено або вимкнено: Налаштування Walk Away Lock і Wake on Approach включені, коли ввімкнено датчик наближення. Він визначає, коли ви перебуваєте в полі зору. |
||||||
![]() |
Блокування «Відійти» увімкнено або вимкнено: Коли екран увімкнено, він блокується, коли ви йдете дорогою. ![]()
|
||||||
![]() |
Будити при наближенні або вимикати: Він може реагувати на вашу присутність, пробуджуючи екран, коли ви перебуваєте в полі зору. |
||||||
![]() |
Windows Hello: Ви ввійшли в систему за допомогою програми розпізнавання облич. Торкніться або клацніть стрілку, щоб перейти до настройок Windows. |
Налаштування захоплення веб-камери Dell можна змінити, щоб досягти бажаних найкращих вражень від запису. Налаштуйте параметри «Кадрів за секунду», роздільну здатність і розташування файлу відповідно до ваших уподобань. (Див. Малюнок 10.)
Малюнок.10: Сторінка захоплення периферійних пристроїв (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Резолюція: Залежно від того, яка у вас веб-камера, ви отримуєте різні варіанти. |
![]() |
Кількість кадрів в секунду (FPS): Залежно від того, яка у вас веб-камера, ви отримуєте різні варіанти. |
![]() |
Зворотний відлік 3-2-1: Це дає вам час, щоб підготуватися до початку запису. |
![]() |
Обрамлювальна сітка: Він розміщує на екрані накладення сітки, щоб ви могли центрувати себе або об'єкти в кадрі. |
![]() |
Розташування медіафайлів: Виберіть, де зберігати або відкривати відеозаписи. |
![]() |
Відкрийте папку «Медіа»: Виберіть, де зберігати або відкривати відеозаписи. |
![]() |
Початок і зупинка запису: Почніть або зупиніть запис відео. |
- | Доступне оновлення Під час показу доступна оновлена версія програмної або апаратної прошивки. |
![]() |
Допомога Надаються версії програмного забезпечення та драйверів програми. |
![]() |
Параметри Загальне: Ви можете ввімкнути або вимкнути сповіщення про блокування та низький заряд акумулятора. Оновлення: Це дозволяє перевірити наявність оновлених версій програмної та апаратної прошивки. Аналітика: Увімкніть або вимкніть, щоб надіслати діагностику до Dell. |
![]() |
Перемикання пристроїв Змініть пристрій, який потрібно налаштувати. |
![]() |
Додати новий пристрій Переведе вас на екран «Додати новий пристрій», де ви можете додати бездротові клавіатури та миші Dell. |
Увійшовши в конференц-дзвінок Zoom, швидко отримуйте доступ до налаштувань відео або керуйте ними, натиснувши на маленький значок віджета, який з'явиться в лівій частині екрана. (Наприклад: Автоматичне кадрування, масштабування, стилі та поле зору.) (Див. Малюнок 11.)
Малюнок.11: Меню швидкого доступу (лише англійською мовою)
Щоб переключити відповідну опцію в налаштуваннях Dell Peripheral Manager, виконайте наступні дії:
Коли в інтерфейсі користувача програмного забезпечення Peripheeral Manager буде надано відповідну опцію, торкніться або клацніть «Доступне оновлення », щоб переглянути список доступних оновлень (див. Малюнок 12).
Функція оновлення програмного забезпечення використовується для оновлення:
Малюнок.12: Оновлення програмного забезпечення або мікропрограми Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Малюнок.13: Оновлення програмного забезпечення Peripheral Manager для радіочастотних пристроїв (лише англійською мовою)
Для отримання додаткової інформації про загальне використання веб-камери та про те, як отримати програмне забезпечення для відеоконференцій, перегляньте статтю бази знань Dell: Використання, усунення несправностей і вирішення проблем з драйверами на веб-камері Dell.
Статті служби підтримки та посібники користувача можна знайти на сайті підтримки Dell Webcam WB7022 .
Статті служби підтримки та посібники користувача можна знайти на сайті підтримки веб-камери Dell WB5023 .
Якщо у вас виникли проблеми з веб-камерою, перевірте, чи вона одна з наведених нижче, і спробуйте запропонований спосіб вирішення.
Питання: Чому DPM не показує опцію 4KUHD в інтерфейсі користувача?
Можливі причини: Для того, щоб веб-камера виводила роздільну здатність 4К, необхідний USB 3.0. Якщо з'єднання USB 3.0 не визначається, ви можете зіткнутися з цією проблемою. Переконайтеся, що порти USB на комп'ютері або моніторі чи концентраторі, підключеному до веб-камери, належать USB 3.0.
Питання: Чому DPM не може виявити камеру при підключенні до док-станції?
Можливі причини: Можливо, док-станція не подає достатню потужність через USB. Можливо, прошивка на док-станції застаріла. Переконайтеся, що мікропрограму док-станції оновлено до останньої версії, а порт USB може підтримувати повне живлення USB 3.0.
Питання: Чому DPM не відображає функції виявлення присутності?
Можливі причини: Ця функція підтримується лише на комп'ютерах Dell. Переконайтеся, що BIOS і драйвери вашої системи оновлено до останніх версій із сайту підтримки Dell.
Питання: Чому внутрішню веб-камеру або іншу веб-камеру, підключену до комп'ютера, вимкнено?
Можливі причини: Щоб підтримувати розпізнавання обличчя Windows Hello за допомогою зовнішньої веб-камери, програмне забезпечення Dell Peripheral Manager могло вимкнути внутрішню веб-камеру або інші веб-камери, відмінні від Dell. Щоб використовувати інші веб-камери, зніміть Пріоритезація зовнішньої веб-камери
опцію під Керування камерою
в ДПМ.
Питання: Чому функція пробудження при наближенні (WOA) не працює на моєму комп'ютері, коли я перебуваю в полі зору датчика наближення?
Можливі причини: Можливо, програмне забезпечення Dell Peripheral Manager вимкнуло внутрішню веб-камеру або інші веб-камери не Dell. Це зроблено для підтримки функції розпізнавання обличчя Windows Hello за допомогою зовнішньої веб-камери. Щоб використовувати інші веб-камери, перевірте цю функцію Пріоритезація зовнішньої веб-камери
під Керування камерою
у програмі DPM, щоб вимкнути або ввімкнути цю функцію.
Питання: Чому йде зворотний відлік, а комп'ютер заблоковано невдовзі після цього?
Можливі причини: Веб-камера оснащена датчиком присутності, який називається датчиком наближення. Якщо датчик не виявляє присутність людини в своєму полі зору протягом певного часу, він може заблокувати комп'ютер. Ця особливість є Відійдіть від замка.
Ним можна керувати під Виявлення наближення
у програмі Dell Peripheral Manager. Якщо ввімкнено функцію виявлення наближення, не закривайте об'єктив веб-камери, інакше веб-камера не зможе виявити присутність людини. Деякі моделі комп'ютерів Dell оснащені вбудованим датчиком наближення. Якщо у вас один із цих комп'ютерів, ми рекомендуємо вимкнути цю функцію в програмі Dell Peripheral Manager, щоб уникнути конфліктної поведінки.
Питання: Чому я не можу встановити програму Dell Peripheral Manager на свій комп'ютер? Наприклад, Microsoft Surface Pro на базі ARM?
Можливі причини: Програма Dell Peripheral Manager підтримується лише в 64-розрядній операційній системі Windows 10. Він не підтримується на персональних комп'ютерах на базі ARM через свою базову технологію, яка використовує драйвери Windows.
Питання: Чому мій комп'ютер не прокидається при наближенні (WOA), навіть коли я перебуваю в полі зору датчика наближення?
Можливі причини: Функція «Пробудження при наближенні» не активується, якщо користувач не залишав поле зору (FOV) більше 20 секунд, перш ніж з'явитися в полі зору. (Функція Wake On Approach не працює на комп'ютерах S3 з режимом батареї. Він не працює, якщо BIOS не включає USB Wake-up, або якщо комп'ютер знаходиться в режимі глибокого сну або вимкнення.
Питання: Чому я не можу бачити трансляцію з веб-камери після швидкого гарячого підключення камери? Чи потрібно відключати та знову підключати веб-камеру для відновлення?
Можливі причини: Якщо веб-камеру видалено та підключено надто швидко, сервер кадрів Microsoft використовує ресурси веб-камери та блокує пристрій. Опинившись у такому стані, жодна інша програма не може отримати доступ до веб-камери протягом від 5 до 10 хвилин. Зачекайте принаймні десять секунд після відключення веб-камери, перш ніж знову підключати її до комп'ютера.
За допомогою Dell Peripheral Manager можна створити пару з додатковими пристроями, такими як перо Dell Active Pen, бездротові клавіатури Dell, а також миші або динаміки.
Торкніться або клацніть знак + на панелі перегляду. З'явиться діалогове вікно для підключення нового пристрою. Виберіть потрібний пристрій (див. Малюнок 14).
Малюнок.14: Dell Peripheral Manager Pair a Device (лише англійською мовою)
Діалогове вікно «Від'єднати пристрій» з'являється, коли ви натискаєте «Скасувати пару » (див. Малюнок 15).
Малюнок.15: Dell Peripheral Manager Unpair a Device (лише англійською мовою)
Якщо немає підключених пристроїв Dell, відображається вікно Dell Peripheral Manager, як показано на малюнку 16.
Малюнок.16: Dell Peripheral Manager Пристрій не знайдено (лише англійською мовою)
Вставте ключ клавіатури або миші.
Остання версія DPM має автоматично завантажитися та інсталюватися (триває до 20 хвилин).
Якщо DPM не інсталюється автоматично, виконайте будь-який із наведених нижче кроків.
Переконайтеся, що у вас інстальовано останні оновлення Windows і драйверів.
Перегляньте статтю бази знань Microsoft: Windows Update: ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ для отримання відомостей про те, як отримати найновішу версію Windows і оновлення.
Використовуйте програму SupportAssist, щоб оновити драйвери, перейдіть на сторінку SupportAssist для ПК та планшетів для отримання додаткової інформації.
Вручну встановіть програмне забезпечення Dell Peripheral Manager.
Перейдіть на сторінку завантаження Dell Peripheral Manager .
Натисніть Завантажити.
Залежно від вашого браузера, ви отримуєте різні варіанти. Наступні кроки базуються на використанні браузера Chrome.
Після завантаження Dell Peripheral Manager торкніться або клацніть файл, який відображається в нижній частині екрана, щоб розпочати процес інсталяції, а потім дотримуйтесь підказок.
Щоб запустити диспетчер периферійних пристроїв Dell, виконайте наступні дії.
Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q.
Введіть peripheral manager у полі пошуку головного меню.
У списку результатів пошуку торкніться пункту Dell Peripheral Manager (App).
Універсальний ключ Dell, який постачається разом із бездротовим пристроєм, попередньо сполучений для використання з ним. Ви можете отримати доступ до пристрою у вікні Dell Peripheral Manager після підключення ключа до активного USB-порту на комп'ютері.
Малюнок.1: Інтерфейс користувача клавіатури Dell Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Статус пристрою Показує стан акумулятора, останній пристрій, з яким клавіатуру було сполучено, і версію прошивки. |
![]() |
Розірвання пари з пристроєм |
![]() |
Призначте дію виділеній клавіші. Клацніть помаранчеву або синю кнопку з облямівкою, щоб призначити дію, яку можна програмувати на замовлення. Можливі варіанти:
ПРИМІТКА. Помаранчевий або синій прапору нижньому правому куті кнопки вказує на те, що призначено користувацьку дію. |
![]() |
Доступне оновлення Під час показу доступна оновлена версія програмної або апаратної прошивки. |
![]() |
Допомога Надаються версії програмного забезпечення та драйверів програми. |
![]() |
Параметри: Загальне: Ви можете ввімкнути або вимкнути сповіщення про блокування та низький заряд акумулятора. Оновлення: Це дозволяє перевірити наявність оновлених версій програмної та апаратної прошивки. Аналітика: Увімкніть або вимкніть, щоб надіслати діагностику до Dell. |
![]() |
Перемикання пристроїв Змініть пристрій, який потрібно налаштувати. |
![]() |
Додати новий пристрій Переведе вас на екран «Додати новий пристрій», де ви можете додати бездротові клавіатури та миші Dell. |
Малюнок.2: Інтерфейс користувача миші Dell Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Статус пристрою Показує стан акумулятора, останній пристрій, з яким клавіатуру було сполучено, і версію прошивки. |
![]() |
Налаштування миші
|
![]() |
Розірвання пари з пристроєм |
![]() |
Призначте дію виділеній клавіші. Клацніть помаранчеве або синє колесо прокручування, щоб призначити дію, яку можна програмувати за власним бажанням. Можливі варіанти:
ПРИМІТКА. Помаранчевий або синій прапору нижньому правому куті кнопки вказує на те, що призначено користувацьку дію. |
![]() |
Доступне оновлення Під час показу доступна оновлена версія програмної або апаратної прошивки. |
![]() |
Допомога Надаються версії програмного забезпечення та драйверів програми. |
![]() |
Параметри: Загальне: Ви можете ввімкнути або вимкнути сповіщення про блокування та низький заряд акумулятора. Оновлення: Це дозволяє перевірити наявність оновлених версій програмної та апаратної прошивки. Аналітика: Увімкніть або вимкніть, щоб надіслати діагностику до Dell. |
![]() |
Перемикання пристроїв Змініть пристрій, який потрібно налаштувати. |
![]() |
Додати новий пристрій Переведе вас на екран «Додати новий пристрій», де ви можете додати бездротові клавіатури та миші Dell. |
Ви можете розгорнути «Налаштування конкретної програми» на панелі пристрою, щоб вибрати програму для налаштування параметрів. Ви можете призначити нетипові дії цим програмам на основі вибраної кнопки миші, після того, як їх було вибрано тут. (Наприклад: Microsoft Word, Microsoft Excel або Microsoft PowerPoint.)
Малюнок.3: Налаштування параметрів програми для миші (лише англійською мовою)
За допомогою Dell Peripheral Manager можна створити пару з додатковими пристроями, такими як перо Dell Active Pen, бездротові клавіатури Dell, а також миші або динаміки.
Залежно від вашої конфігурації торкніться або клацніть знак + на панелі перегляду. З'явиться діалогове вікно для підключення нового пристрою. Виберіть потрібний пристрій (див. Малюнок 4).
Малюнок.4: Dell Peripheral Manager Pair a Device (лише англійською мовою)
Діалогове вікно «Від'єднати пристрій» з'являється, коли ви натискаєте «Скасувати пару » (див. Малюнок 5).
Малюнок.5: Dell Peripheral Manager Unpair a Device (лише англійською мовою)
Коли немає підключених пристроїв Dell, відображається вікно Dell Peripheral Manager, як показано на малюнку 6.
Малюнок 6: Dell Peripheral Manager Пристрій не знайдено (лише англійською мовою)
Функція оновлення програмного забезпечення використовується для оновлення:
Коли буде надано таку можливість, торкніться або клацніть «Оновлення доступне», щоб переглянути список доступних оновлень (див. Малюнок 7).
Малюнок 7: Оновлення програмного забезпечення або мікропрограми Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Малюнок 8: Оновлення програмного забезпечення Peripheral Manager для радіочастотних пристроїв (лише англійською мовою)
Симптом: Кнопка миші не працює.
Деякі можливі причини:
Щоб отримати додаткову інформацію про мишу та усунення несправностей, перегляньте статтю бази знань Dell: Посібник із використання миші та усунення несправностей.
Щоб отримати додаткову інформацію про клавіатуру та усунення несправностей, перегляньте статтю Dell Knowledge Base Посібник із використання клавіатури та усунення несправностей.
Ви можете переглянути наведені нижче відомості про стан пристрою.
На сторінці інтерфейсу користувача програмного забезпечення Dell Peripheral Manager виберіть «Стан пристрою» (див. Малюнок 9).
Малюнок.9: Перевірка стану пристрою (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Індикатор заряду батареї та підключення |
![]() |
Історія сполучення Bluetooth |
Щоб вручну завантажити та встановити програмне забезпечення Dell Peripheral Manager, виконайте наведені нижче дії.
Перейдіть на сторінку завантаження Dell Peripheral Manager .
Натисніть Завантажити.
Залежно від вашого браузера, ви отримуєте різні варіанти. Наступні кроки базуються на використанні браузера Chrome .
Після завантаження Dell Peripheral Manager торкніться або клацніть файл, який відображається в нижній частині екрана, щоб розпочати процес інсталяції, а потім дотримуйтесь підказок.
Щоб запустити диспетчер периферійних пристроїв Dell, виконайте наступні дії.
Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
Введіть peripheral manager у полі пошуку головного меню.
У списку результатів пошуку торкніться пункту Dell Peripheral Manager (App).
Клацніть піктограму стилуса (див. Малюнок.1).
Малюнок.1: Екран парування стилуса (лише англійською мовою)
Після вибору відповідної піктограми, натискання кінчика пера на екрані активує спеціальне вікно для дозволу сполучення пристрою та підтвердження сполучення (див. Малюнок.2).
Малюнок.2: Сполучення зі стилусом (лише англійською мовою)
Стилус Dell Active Pen має можливості визначення тиску (кінчик) і кута (нахилу). Ці параметри можна регулювати за допомогою повзунків на відповідній панелі Dell Peripheral Manager (див. Малюнок 3).
Малюнок.3: Екран інтерфейсу користувача програмного забезпечення Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Підтримуються такі програми, як Microsoft Whiteboard. (Параметри чутливості змінюють ширину пензля залежно від сили натискання та кута нахилу кінчика пера, який прикладається до екрана.) (Див. Малюнок.4)
Малюнок.4: Приклади ширини щіток програмного забезпечення Peripheral Manager
Кнопки уздовж циліндричної серцевини стилуса Dell Active Pen називаються ґудзики на бочці.
Дії можна призначити цим кнопкам натисканням відповідних областей попереднього перегляду пера (див. Рисунок 5 , обведений помаранчевим кольором).
Малюнок.5: Розташування кнопок ствола
Натискання кнопки викликає меню «Призначувані дії», дивіться наступний список параметрів.
Навести курсор Клацнутиопція, яка дозволяє користувачеві виконувати призначену дію за допомогою наведення кінчика пера біля екрана.
Радіальне меню — це спеціальна дія, яку можна призначити будь-якій кнопці ствола. Він дозволяє налаштувати відразу кілька дій (див. Малюнок 6).
Малюнок 6: Радіальний екран меню
Натискання кнопки ствола представляє вертушку в тому вигляді, в якому вона була налаштована. Будь-який вибраний регіон виконує дію так, як позначено (див. Малюнок 7).
Малюнок 7: Приклад радіального меню
За допомогою Dell Peripheral Manager можна створити пару з додатковими пристроями, такими як перо Dell Active Pen, бездротові клавіатури Dell, а також миші або динаміки.
Залежно від вашої конфігурації торкніться або клацніть знак + на панелі перегляду. З'явиться діалогове вікно для підключення нового пристрою. Виберіть потрібний пристрій (див. Малюнок 8).
Малюнок 8: Dell Peripheral Manager Pair a Device (лише англійською мовою)
Діалогове вікно «Від'єднати пристрій» з'являється, коли ви натискаєте «Скасувати пару » (див. Малюнок 9).
Малюнок.9: Dell Peripheral Manager Unpair a Device (лише англійською мовою)
Якщо немає підключених пристроїв Dell, відображається вікно Dell Peripheral Manager Add a New device , як показано на малюнку 10.
Малюнок.10: Dell Peripheral Manager Pair a Device (лише англійською мовою)
Функція оновлення програмного забезпечення використовується для оновлення:
Коли буде надано таку можливість, торкніться або клацніть «Доступне оновлення », щоб переглянути список доступних оновлень (див. Малюнок 11).
Малюнок.11: Приклад оновлення програмного забезпечення або мікропрограми Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Малюнок.12: Приклад оновлень програмного забезпечення Peripheral Manager для радіочастотних пристроїв (лише англійською мовою)
Щоб вручну завантажити та встановити програмне забезпечення Dell Peripheral Manager, виконайте наведені нижче дії.
Перейдіть на сторінку завантаження Dell Peripheral Manager .
Натисніть Завантажити.
Залежно від вашого браузера, ви отримуєте різні варіанти. Наступні кроки базуються на використанні браузера Chrome .
Після завантаження Dell Peripheral Manager торкніться або клацніть файл, який відображається в нижній частині екрана, щоб розпочати процес інсталяції, а потім дотримуйтесь підказок.
Щоб запустити диспетчер периферійних пристроїв Dell, виконайте наступні дії.
Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
Введіть peripheral manager у полі пошуку головного меню.
У списку результатів пошуку торкніться пункту Dell Peripheral Manager (App).
Клацніть піктограму динаміка (див. Малюнок.1).
Малюнок.1: Екран парування динаміків (лише англійською мовою)
Вибравши відповідний значок, дотримуйтесь підказок.
Ви можете вибрати один із попередньо встановлених режимів динаміка: «За замовчуванням», «Мовлення», «Підсилення високих частот» і «Посилення басів». Це залежить від того, чи потрібно покращувати мовлення, баси або високі частоти відповідно в гучному зв'язку або саундбарі, що підтримується Dell Peripheral Manager. (Див. Малюнок.2)
Малюнок.2: Попередні налаштування динаміків Dell Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Ви можете переглянути або змінити налаштування гучного зв'язку або саундбара в розділі «Налаштування звуку ». Ви можете змінити рівні низьких, середніх і високих частот, перемістивши повзунок, щоб досягти потрібного звукового діапазону в розділі «Еквалайзер звуку». Увімкніть функцію інтелектуального шумозаглушення для мікрофона, щоб видалити будь-який фоновий шум і забезпечити чітке чутання вашого голосу. (Див. Малюнок.3)
Звук можна відтворювати, коли гучність регулюється для кожного рівня або лише для мінімального та максимального рівнів у межах налаштування тону регулювання гучності.
Малюнок.3: Налаштування звуку Dell Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Еквалайзер звуку |
![]() |
Інтелектуальне шумозаглушення мікрофона |
![]() |
Регулювання гучності тону |
Увімкніть мікрофон і вимкніть звукові сповіщення в розділі «Звуки та сповіщення», щоб відтворити звук, коли мікрофон вимкнено або вимкнено (див. Малюнок 4).
Малюнок.4: Вимкнення звуку мікрофона (лише англійською мовою)
Посилання на Blue Dot на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Вимкнення звуку мікрофона |
Виберіть Скинути до стандартних налаштувань
в інтерфейсі користувача аудіопристрою та відновіть налаштування за замовчуванням. Налаштування, які пов'язані з еквалайзером, інтелектуальним придушенням шуму мікрофона та рівнем гучності.
Ваш аудіопристрій Dell також оснащений апаратними кнопками. Наведіть курсор на кнопку в інтерфейсі користувача пристрою, щоб побачити, які програми доступні для використання з кожною кнопкою. Деякі поширені програми, які можуть бути доступні, це Microsoft Teams, Zoom і Google Meet (див. Малюнок 5).
Малюнок.5: Параметри гучного зв'язку (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Скинути до стандартних налаштувань |
![]() |
Програми, сумісні з апаратною кнопкою (з підтримкою наведення) |
За допомогою Dell Peripheral Manager можна створити пару з додатковими пристроями, такими як перо Dell Active Pen, бездротові клавіатури Dell, а також миші або динаміки.
Залежно від вашої конфігурації торкніться або клацніть знак + на панелі перегляду. З'явиться діалогове вікно для підключення нового пристрою. Виберіть потрібний пристрій (див. Малюнок 6).
Малюнок 6: Dell Peripheral Manager Pair a Device (лише англійською мовою)
Діалогове вікно «Від'єднати пристрій» з'являється, коли ви натискаєте «Скасувати пару » (див. Малюнок 7).
Малюнок 7: Dell Peripheral Manager Unpair a Device (лише англійською мовою)
Якщо немає підключених пристроїв Dell, відображається вікно Dell Peripheral Manager, як показано на малюнку 8.
Малюнок 8: Dell Peripheral Manager Pair a Device (лише англійською мовою)
Функція оновлення програмного забезпечення використовується для оновлення:
Коли буде надано таку можливість, торкніться або клацніть «Оновлення доступне», щоб переглянути список доступних оновлень (див. Малюнок 9).
Малюнок.9: Приклад оновлення програмного забезпечення або мікропрограми Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Малюнок.10: Приклад оновлень програмного забезпечення Peripheral Manager для радіочастотних пристроїв (лише англійською мовою)
Щоб вручну завантажити та встановити програмне забезпечення Dell Peripheral Manager, виконайте наведені нижче дії.
Перейдіть на сторінку завантаження Dell Peripheral Manager .
Натисніть Завантажити.
Залежно від вашого браузера, ви отримуєте різні варіанти. Наступні кроки базуються на використанні браузера Chrome .
Після завантаження Dell Peripheral Manager торкніться або клацніть файл, який відображається в нижній частині екрана, щоб розпочати процес інсталяції, а потім дотримуйтесь підказок.
Щоб запустити диспетчер периферійних пристроїв Dell, виконайте наступні дії.
Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
Введіть peripheral manager у полі пошуку головного меню.
У списку результатів пошуку торкніться пункту Dell Peripheral Manager (App).
Клацніть піктограму гарнітури (див. Малюнок.1).
Малюнок.1: Екран парінгу гарнітури (лише англійською мовою)
Вибравши відповідний значок, дотримуйтесь підказок.
Ви можете переглянути або змінити налаштування гарнітури, збережені як режими, у розділі «Налаштування звуку» (див. Малюнок 2).
Малюнок.2: Налаштування звуку гарнітури Dell Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Малюнок.3: Налаштування звуку
Увімкніть функцію інтелектуального шумозаглушення мікрофонів, щоб видалити будь-який фоновий шум, щоб ваш голос був чітко чутний (див. Малюнок 4).
Контролюйте, наскільки ви можете чути власний голос під час дзвінка, регулюючи повзунок Sidetone (див. Малюнок 4).
Малюнок.4: Налаштування співпраці Dell Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Деякі гарнітури мають розширені можливості для налаштування шумозаглушення.
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Шумозаглушення мікрофона |
![]() |
Бічний тон |
Ви можете вибрати один із попередньо встановлених режимів динаміка «За замовчуванням», «Посилення басів», «Посилення мовлення», «Підсилення високих частот» і «Користувацький», залежно від бажаного звуку (див. Малюнок 5).
Ви можете змінити рівні низьких, середніх і високих частот, переміщаючи повзунок, щоб досягти потрібного звукового діапазону в розділі «Аудіоеквалайзер» (див. Малюнок 5).
Малюнок.5: Мультимедійні налаштування Dell Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Попередні налаштування аудіовиходу |
![]() |
Еквалайзер звуку |
Ви можете ввімкнути виявлення зносу, щоб увімкнути автоматичні дії, коли ви знімаєте гарнітуру.
Малюнок.6 Автоматизовані дії
Увімкніть функцію індикатора зайнятості, щоб увімкнути світловий індикатор під час дзвінка (див. Малюнок 7).
Увімкніть функцію голосових підказок, щоб прослуховувати звукові підказки та оголошення щодо функцій пристрою (див. Малюнок 7):
Малюнок 7: Налаштування пристрою Dell Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Цифри на малюнку вище: | |
---|---|
![]() |
Зайняте світло |
![]() |
Голосові підказки |
Вибравши «Скинути до стандартних» в інтерфейсі користувача аудіопристрою, можна відновити налаштування за замовчуванням, пов'язані зі спільною роботою та мультимедійними режимами.
За допомогою Dell Peripheral Manager можна підключити додаткові пристрої, такі як перо Dell Active Pen, бездротові клавіатури Dell, а також миші, динаміки або гарнітури.
Залежно від вашої конфігурації торкніться або клацніть знак + на панелі перегляду. З'явиться діалогове вікно для підключення нового пристрою. Виберіть потрібний пристрій (див. Малюнок 8).
Малюнок 8: Dell Peripheral Manager Pair a Device (лише англійською мовою)
Діалогове вікно «Від'єднати пристрій» з'являється, коли ви натискаєте «Скасувати пару » (див. Малюнок 9).
Малюнок.9: Dell Peripheral Manager Unpair a Device (лише англійською мовою)
Якщо немає підключених пристроїв Dell, відображається вікно Dell Peripheral Manager, як показано на малюнку 10.
Малюнок.10: Dell Peripheral Manager Pair a Device (лише англійською мовою)
Функція оновлення програмного забезпечення використовується для оновлення:
Коли буде надано таку можливість, торкніться або клацніть «Доступне оновлення », щоб переглянути список доступних оновлень (див. Малюнок 11).
Малюнок.11: Приклад оновлення програмного забезпечення або мікропрограми Peripheral Manager (лише англійською мовою)
Малюнок.12: Приклад оновлень програмного забезпечення Peripheral Manager для радіочастотних пристроїв (лише англійською мовою)
Додаткову інформацію про свій пристрій можна знайти за посиланнями.
(Підтримується лише сполучення на частоті 2.4 ГГц)
Перевірте тип вашої технології, подивившись на логотип на USB-приймачі та на нижній частині клавіатури або миші.
Пристрій |
Універсальне програмне забезпечення для сполучення Dell |
Програмне забезпечення Dell Peripheral Manager |
---|---|---|
Безпечне з'єднання Dell USB (Колір донгла чорний з помаранчевою ланкою) |
Не сумісний |
Рекомендується |
Периферійні пристрої Dell (Колір донгла - сірий) |
Не рекомендується (див. ПРИМІТКА:) |
Рекомендується |
Dell Universal (Колір донгла - чорний) |
Рекомендується |
Не вийде |
Зі списку перейдіть на відповідну сторінку документації продукту. У розділі «Посібники та документи» торкніть або натисніть «Переглянути PDF» праворуч від потрібної документації.
Найпростіший спосіб перевірити, яка у вас технологія, це подивитися на логотип на USB-ресивері.
Пристрій |
Програмне забезпечення Dell Peripheral Manager |
Сумісна інформація |
---|---|---|
USB-приймач Dell Secure Link WR3 (логотип Dell Secure Link) |
Рекомендовано |
Сумісний лише з KB900, MS900 і KM900 |
Універсальний парний приймач Dell WR221 (Логотип Dell Universal Pairing) |
Рекомендовано |
Повний список сумісних даних наведено в таблиці 17. |
Пристрій |
Швидкий старт і посібник користувача |
---|---|
Бездротова клавіатура та миша Dell Premier для кількох пристроїв - KM7321W |
Бездротова клавіатура та миша Dell Premier для кількох пристроїв - KM7321W |
Акумуляторна бездротова миша Dell Premier - MS7421W |
|
Бездротова клавіатура та миша Dell Pro - KM5221W |
|
Мобільна бездротова миша Dell - MS3320W |
|
Бездротова миша Dell Mobile Pro - MS5120W |
|
Бездротова миша Dell для кількох пристроїв - MS5320W |
|
Комбінація бездротової клавіатури та миші Dell для кількох пристроїв - KM7120W |
Комбінація бездротової клавіатури та миші для кількох пристроїв - KM7120W |
Бездротова клавіатура та миша Dell - KM636 |
|
Бездротова миша Dell - WM126 |
|
Бездротова клавіатура та миша Dell Premier - KM717 |
|
Бездротова миша Dell Premier - WM527 |
|
Бездротова лазерна миша Dell - WM514 |
|
Бездротова миша Dell - WM326 |
|
Бездротова клавіатура Dell Premier - WK717 |
|
Бездротова клавіатура та миша Dell - KM714 |
Під час встановлення або використання Dell Peripheral Manager може виникнути ситуація, коли ви зіткнетеся з повідомленням про помилку (див. Малюнок 1 як приклад).
Малюнок.1: Приклад повідомлення про помилку Dell Peripheral Manager
Знайдіть помилку в таблицях нижче та виконайте дії, перелічені у верхній частині таблиці, де вказано помилку.
Якщо ви зіткнулися з повідомленням про помилку під час встановлення або використання диспетчера периферійних пристроїв Dell, виконайте такі дії:
Переконайтеся, що комп'ютер має достатньо ресурсів. (Наприклад: Пам'ять, місце на жорсткому диску і так далі.)
Переконайтеся, що будь-яке антивірусне програмне забезпечення не блокує компоненти Dell Peripheral Manager.
Перезавантажте комп'ютер.
Видаліть і перевстановіть програмне забезпечення Dell Peripheral Manager, це виключає можливість пошкодження деяких файлів.
Код помилки |
Ім'я |
Опис |
Можлива причина |
---|---|---|---|
256 |
Безпека помилок |
Помилка безпеки |
Перевірка цифрового підпису не пройшла. Файли пошкоджені або не підписані. |
257 |
ErrorDeviceManagerInstance |
Не вдалося створити екземпляр диспетчера пристроїв |
Файли пошкоджені. Установка не пройшла успішно. |
258 |
ErrorDeviceManagerStart |
Не вдалося запустити диспетчер пристроїв DPeM |
Файли пошкоджені. Установка не пройшла успішно. |
259 |
ErrorMetaDataManagerInstance |
Не вдалося створити екземпляр менеджера метаданих |
Файли пошкоджені. Установка не пройшла успішно. |
260 |
ErrorMetaDataManagerStart |
Не вдалося запустити менеджер метаданих |
Метадані пошкоджені або не існують. |
261 |
ErrorPluginManagerInstance |
Не вдалося створити екземпляр менеджера плагінів |
Файли пошкоджені або відсутні. |
262 |
ErrorPluginManagerStart |
Не вдалося запустити менеджер плагінів |
Файли пошкоджені або відсутні. |
263 |
ErrorProfileManagerInstance |
Не вдалося створити екземпляр менеджера профілів |
Файли пошкоджені або відсутні. |
264 |
ErrorProfileManagerStart |
Не вдалося запустити менеджер профілів |
Файли пошкоджені або відсутні. |
265 |
ErrorSessionManagerInstance |
Не вдалося створити екземпляр керівника сеансів |
Файли пошкоджені або відсутні. |
266 |
ErrorSessionManagerStart |
Не вдалося запустити менеджер сеансів |
Файли пошкоджені або відсутні. |
267 |
ErrorDriverNotInstalled |
Драйвер DPeM не встановлено. |
Не вдалося встановити драйвер DPeM |
268 |
ErrorUpdateManagerInstance |
Не вдалося створити екземпляр менеджера оновлень |
Файли пошкоджені або відсутні. |
269 |
ErrorUpdateManagerStart |
Не вдалося розпочати оновлення менеджера |
Файли пошкоджені або відсутні. |
270 |
ErrorVirtualCompositeDeviceStart |
Не вдалося запустити віртуальний композитний пристрій |
Драйвер встановлено неправильно або пошкоджено. |
271 |
ErrorAppSettingsManagerInstance |
Не вдалося створити екземпляр менеджера налаштувань |
Файли пошкоджені або відсутні. |
272 |
ErrorAppSettingsManagerStart |
Не вдалося запустити менеджер налаштувань |
Файли пошкоджені або відсутні. |
273 |
ErrorAnalyticManagerInstance |
Не вдалося створити екземпляр менеджера Analytics |
Файли, пов'язані з телеметрією, відсутні або пошкоджені. |
274 |
ErrorAnalyticManagerStart |
Не вдалося запустити менеджер Analytics |
Файли, пов'язані з телеметрією, відсутні або пошкоджені. |
Якщо під час оновлення Dell Peripheral Manager або прошивки пристрою з'являється повідомлення про помилку, виконайте такі дії:
Перейдіть до розділу https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.json, щоб перевірити, чи може ваш комп'ютер отримати доступ до тестової URL-адреси.
Запустіть оптимізацію мережі в програмі SupportAssist , інстальованій на вашому комп'ютері. Якщо SupportAssist недоступний на вашому комп'ютері, перейдіть до наступного кроку.
Запустіть діагностику SupportAssist на своєму мережному адаптері.
Код помилки |
Опис помилки |
---|---|
1 |
ErrorUrl |
2 |
ErrorDestination (Призначення помилки) |
3 |
ErrorNetwork (Мережа помилок) |
4 |
ErrorTimeOut |
21 |
Помилка ConnectionRefusedError |
22 |
RemoteHostClosedError |
23 |
HostNotFoundError |
24 |
Помилка тайм-ауту |
25 |
Операція СкасованаПомилка |
26 |
Помилка SslHandshakeFailedError |
27 |
Тимчасовий збій мережі |
28 |
NetworkSessionFailedError |
29 |
BackgroundRequestNotAllowedError |
30 |
TooManyRedirectsError |
31 |
InsecureRedirectError |
121 |
ProxyConnectionRefusedError |
122 |
Помилка EProxyConnectionClosedError |
123 |
ProxyNotFoundError |
124 |
ProxyTimeoutError |
125 |
ProxyAuthenticationRequiredError |
221 |
ContentAccessDenied |
222 |
ContentOperationNotPermittedError |
223 |
ContentNotFoundError |
224 |
AuthenticationRequiredError |
225 |
ContentReSendError |
226 |
ContentConflictError |
227 |
ContentGoneError |
321 |
ProtocolUnknownError |
322 |
ProtocolInvalidOperationError |
419 |
Збій протоколу |
421 |
Внутрішня помилка сервера |
422 |
OperationNotImplementedError |
423 |
ServiceUnavailableError |
Якщо під час оновлення Dell Peripheral Manager або прошивки пристрою з'являється повідомлення про помилку, виконайте такі дії:
Перейдіть до розділу https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.json, щоб перевірити, чи може ваш комп'ютер отримати доступ до тестової URL-адреси.
Запустіть оптимізацію мережі в програмі SupportAssist , інстальованій на вашому комп'ютері. Якщо SupportAssist недоступний на вашому комп'ютері, перейдіть до наступного кроку.
Запустіть діагностику SupportAssist на своєму мережному адаптері.
Натисніть і утримуйте клавіші Ctrl і Alt , а потім натисніть клавішу Delete .
Виберіть Диспетчер завдань.
Виберіть «Докладніше » (якщо його ще не вибрано).
Виберіть вкладку Послуги .
Клацніть правою кнопкою миші DPMService (Dell Peripheral Manager Service) і виберіть Перезавантажити.
Закрийте вікно диспетчера завдань і повторіть спробу оновлення.
Код помилки |
Опис помилки |
---|---|
119 |
UnknownNetworkError |
219 |
НевідомаProxyError |
319 |
UnknownContentError |
519 |
Помилка невідомого сервера |
Dell Peripheral Manager сумісний з:
Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.