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Dell Adapter USB-C to Ethernet(PXE起動)が接続されている場合の検出エラー

Summary: 次の記事では、Dell Adapter USB-C to Ethernet(PXE起動)が接続されている場合に表示されるWindowsが検出されないというエラーについて説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Dell USB Type-C to Ethernetドングルが接続されていないというエラー

 

Dell Adapter USB-C to Ethernet(PXE起動)に接続すると、Windowsオペレーティング システムから次のエラー メッセージが表示されることがあります。

Task Sequencing Error
Failed to find a valid network adapter.
For more information, contact your system administrator or
helpdesk operator.

 


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Cause

これは、ドライバーの問題として認識されています。


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Resolution

 

PCで最新のRealtek USB GBE Ethernetコントローラー ドライバーにアップデートすると問題は解決します。最新のネットワーク ドライバーをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。

  1. https://www.dell.com/support/home/ja-jp/?app=driversにアクセスします。
  2. お使いのDell製PCを指定します。
    1. すべての製品の参照]をクリックして、カタログからお使いのDell製PCを選択します。
    2. エレクトロニクスとアクセサリ]を選択します。
    3. PC & Tablet Accessories]に移動します。
    4. Dell Adapter USB-C to Ethernet]を選択します。
  3. Dell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
  4. カテゴリー]で[ネットワーク]を選択します。
  5. 最新のRealtek USB GBE Ethernetコントローラー ドライバーを見つけます(バージョン2.45.2021.825 A21以降)。
  6. ダウンロード]をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
  7. エクスプローラー]を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
  8. ダウンロードしたネットワーク ドライバー セットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。


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Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet
Article Properties
Article Number: 000194004
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2022
Version:  2
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