Rozwiązywanie problemów z portem USB downstream monitora firmy Dell
Summary: Dowiedz się, dlaczego porty USB do pobierania danych w monitorach firmy Dell mogą nie działać. Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z rozpoznawaniem i zapewnić prawidłowe połączenia. Znajdź rozwiązania typowych problemów. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Porty USB do pobierania danych nie działają na monitorach firmy Dell.
- Urządzenie USB nie jest rozpoznawane, gdy jest podłączone do portu USB monitora.
Ten problem jest najczęściej zauważalny, gdy monitor firmy Dell jest podłączony do komputera przy użyciu kabla HDMI lub DisplayPort.
Produkty, których dotyczy problem
- Monitory firmy Dell z portami USB do pobierania danych (rysunek 1 i 2).
UWAGA: Lokalizacja portów USB do pobierania danych może być różna w zależności od monitora Dell. Aby uzyskać informacje dotyczące określonego modelu, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora firmy Dell.
Rysunek 1. Przykład monitora P2421D z portami USB do pobierania w dolnej części urządzenia.
Rysunek 2. Przykład monitora P2421D z portami USB do pobierania po lewej stronie urządzenia.
Cause
Ten problem występuje, jeśli monitor firmy Dell i komputer nie są połączone kablem USB do przesyłania danych.
Kable HDMI i DisplayPort obsługują tylko dźwięk i obraz. W celu przesyłania danych należy podłączyć kabel USB do przesyłania danych między monitorem firmy Dell a komputerem.
UWAGA: Port wejściowy USB-C (DisplayPort lub Thunderbolt) monitora firmy Dell obsługuje transmisję dźwięku, obrazy i danych. Port wejściowy USB-C (DisplayPort lub Thunderbolt) jest dostępny w wybranych monitorach firmy Dell. Aby dowiedzieć się, czy monitor firmy Dell jest wyposażony w port wejściowy USB-C (DisplayPort lub Thunderbolt), zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora firmy Dell.
Resolution
Aby upewnić się, że porty USB do pobierania danych w monitorze firmy Dell działają, podłącz kabel USB do przesyłania danych między monitorem firmy Dell a komputerem.
Monitory firmy Dell są wyposażone w port USB typu B lub USB-C do przesyłania danych. Zgodny kabel USB do przesyłania danych jest dostarczany z monitorem firmy Dell.
- Monitory firmy Dell z portem USB typu B do przesyłania danych — umożliwia podłączenie dostarczonego kabla USB typu B do portu USB typu A do przesyłania danych między monitorem firmy Dell a komputerem.
Rysunek 3. Przykład monitora P2421D z portem USB typu B do przesyłania danych. - Monitory firmy Dell z portem USB-C do przesyłania danych — podłącz dostarczony kabel USB-C – USB-C między portem do przesyłania danych do monitora firmy Dell i do komputera. Jeśli komputer nie jest wyposażony w port USB-C, użyj kabla USB-C – USB-A (zakup opcjonalny).
Additional Information
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
Affected Products
Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) SeriesArticle Properties
Article Number: 000189810
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Feb 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.