Symptoms
Du kan oppleve følgende symptom når du kobler til en ekstern skjerm:
- Det kan hende at datamaskinen ikke oppdager den eksterne skjermen automatisk.
Hvis du har en bærbar Alienware x15 R1- eller Alienware x17 R1-PC og har angitt denne konfigurasjonen:
- Skjermen på den bærbare PC-en støtter Nvidia Dynamic Display Switch-funksjonen (DDS).
- Du har gått inn i BIOS og aktivert dGPU-modus (Discrete Graphics Processing Unit).
- Den eksterne skjermen er koblet til ved hjelp av Thunderbolt-porten på datamaskinen.
Cause
Aktivering av dGPU-modus setter den integrerte Intel-grafikken i strømsparingsmodus. Når BIOS er angitt til å bruke separat Nvidia-grafikk, deaktiveres automatisk oppdaging av skjermen.
Resolution
Merk: Intel-grafikk fungerer som den skal. Intel bekrefter at dette er en kjent maskinvarebegrensning når du bare stiller inn dedikert grafikk.
Hvis du er ute etter å løse dette problemet:
- Du kan kanskje aktivere oppdaging ved å trykke på win +P eller Fn+F8 for å velge skjermmodus for videoutgang manuelt.
- Du kan deaktivere dGPU-modus i datamaskinens BIOS. Se brukerhåndboken for datamaskinen for å navigere i BIOS, og endre dGPU-modus.
- Du kan bruke en annen kabel og en annen port, for eksempel HDMI eller DisplayPort, på datamaskinen som støtter ekstern grafikk.
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Affected Products
Alienware x15 R1, Alienware x17 R1