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Il arrive que le Bluetooth ne se rallume pas lors de l’utilisation d’un commutateur sans fil sur un ordinateur portable Dell

Summary: Contrôle du Bluetooth à l’aide du commutateur sans fil sur certains ordinateurs portables Dell

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Il arrive que le Bluetooth ne se rallume pas lors de l’utilisation d’un commutateur sans fil.

Remarque : Le commutateur sans fil est un commutateur physique qui peut être utilisé pour activer ou désactiver les fonctions sans fil utilisées par le système. Le commutateur peut être configuré dans le BIOS et utilisé sur de nombreux modèles. (Wi-Fi, WWAN et Bluetooth)

Sommaire :

  1. Il arrive que le Bluetooth ne se rallume pas lors de l’utilisation d’un commutateur sans fil
  2. Solution

Il arrive que le Bluetooth ne se rallume pas lors de l’utilisation d’un commutateur sans fil

Il arrive que le Bluetooth ne se rallume pas lors de l’utilisation d’un commutateur sans fil.

Si le commutateur sans fil est utilisé pour désactiver le réseau sans fil/Bluetooth et que le système est redémarré, puis le commutateur utilisé pour réactiver le réseau sans fil et le Bluetooth, il arrive que le Bluetooth reste désactivé.

Remarque : Par défaut, en usine, le commutateur sans fil est configuré uniquement pour désactiver le réseau sans fil, mais pas le Bluetooth.

Toutefois, les valeurs par défaut du BIOS sont que le commutateur désactive à la fois le réseau sans fil et le Bluetooth.

Si les paramètres par défaut du BIOS sont chargés, cette situation peut se produire. 

Cause

Aucune information sur la cause n'est disponible.

Resolution

Pour contourner le problème ci-dessus, vous pouvez modifier les paramètres du commutateur sans fil dans le BIOS.

  1. Mettez le système sous tension

  2. Appuyez sur la < touche F2 > à côté du logo Dell pour accéder au BIOS du système.

  3. Sélectionnez Wireless dans le menu de gauche.

  4. Puis sélectionnez Wireless Switch

  5. Définissez les paramètres du commutateur sans fil pour désactiver la fonction Bluetooth.

  6. Appuyez sur le bouton « Apply ».

  7. Quittez le BIOS.

  8. Effectuez un arrêt complet à partir de Windows pour que les modifications prennent effet.

    Remarque : L’écran ci-dessous est un exemple de l’emplacement des paramètres BIOS du commutateur sans fil. En fonction du BIOS de votre système, la disposition peut varier. Cliquez sur le signe plus (+) dans le menu pour développer les options disponibles.

SLN284158_en_US__41369922840620.BT-BIOS

Remarque : Si les problèmes persistent, reportez-vous à l’article Guide de couplage des appareils Bluetooth pour obtenir de l’aide dans le dépannage des problèmes Bluetooth.
SLN284158_en_US__6BluetoothPour plus d’informations et d’assistance pour Bluetooth, veuillez vous rendre sur notre page d’assistance dédiée.

Additional Information

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Affected Products

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000150369
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2024
Version:  7
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