Stacje dokujące USB-C i Thunderbolt nie są rozpoznawane przez komputer
Summary: Jak skonfigurować stację dokującą USB-C lub Thunderbolt do pracy z komputerem przy użyciu zasad grupy.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Stacja dokująca USB-C lub Thunderbolt nie działa z podłączonym komputerem.
Cause
Problem może być spowodowany możliwymi ustawieniami zasad grupy w systemie Windows.
Resolution
Stacje dokujące USB-C lub Thunderbolt
Problem, w którym kilka komputerów nie może rozpoznać stacji dokujących USB-C lub Thunderbolt. Jeśli zaznaczysz Menedżera urządzeń, zobaczysz żółty wykrzyknik (bang) i pojawi się komunikat, jeśli spróbujesz automatycznie wyszukać sterowniki na urządzeniu za pomocą Menedżera urządzeń.
Ustawienia zasad grupy
Jest to spowodowane ustawieniem zasad grupy (GPO) w obrazie systemu Windows. Zasady zabezpieczeń uniemożliwiają instalację urządzeń i sterowników USB-C oraz Thunderbolt. Było to prawdopodobne w niestandardowym obrazie systemu Windows z powodu wcześniejszej luki w zabezpieczeniach Thunderbolt 1 i 2, która nie występuje już w urządzeniach Thunderbolt 3.
Firma Dell nie jest w stanie zapewnić konkretnej pomocy w zakresie tworzenia obrazów systemu Windows, jeśli administrator systemu Windows jest zaznajomiony z obiektami GPO. Zapoznaj się z poniższymi informacjami w łączu od firmy Microsoft, aby odpowiednio dostosować swój niestandardowy obraz systemu Windows.
Blokowanie sterownika SBP-2 i kontrolerów Thunderbolt w celu zmniejszenia zagrożeń 1394 DMA i Thunderbolt DMA dla funkcji BitLocker
Additional Information
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
- Instalacja lub aktualizacja sterowników i oprogramowania wewnętrznego kontrolera Thunderbolt za pomocą aplikacji Dell Command | Update na komputerach firmy Dell
- Podłączanie i konfiguracja stacji dokującej w notebooku firmy Dell
- Przewodnik po technologii Thunderbolt 3
- Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące portów Thunderbolt w komputerach firmy Dell
Affected Products
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
...
Article Properties
Article Number: 000146415
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.