Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

USB-CおよびThunderboltドッキング ステーションがコンピューターに認識されない

Summary: グループ ポリシーを使用して、USB-CまたはThunderboltドッキング ステーションをコンピューターと連携させる方法。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

USB-CまたはThunderboltドッキング ステーションは、接続されているコンピューターでは動作しません。

Cause

この問題は、Windowsのグループ ポリシー設定が原因である可能性があります。

Resolution

USB-CとThunderboltドッキング ステーション

複数のコンピューターがUSB-CまたはThunderboltドックを認識できない問題。[デバイス マネージャー]をオンにすると、黄色の感嘆符(警告マーク)が表示され、デバイス マネージャーを使用してデバイス上のドライバーを自動的に検索しようとするとメッセージが表示されます。
ドライバー デバイス マネージャーをアップデートする


グループ ポリシーの設定

これは、Windowsイメージのグループ ポリシー(GPO)設定が原因で発生します。セキュリティ ポリシーにより、USB-C、Thunderboltデバイス、ドライバーのインストールが禁止されています。これは、Thunderbolt 3デバイスにはないThunderbolt 1 & 2の以前の脆弱性が原因で、カスタムWindowsイメージにある可能性があります。

Dellでは、Windows管理者がGPOに精通している場合に限り、特定のWindowsイメージング サポートを提供することはできません。Microsoftからのリンクで次の情報を確認し、それに応じてカスタムWindowsイメージを調整できます。
SBP-2ドライバーとThunderboltコントローラーをブロックして、BitLockerこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。に対する1394 DMAおよびThunderbolt DMAの脅威を軽減する

トップに戻る

Additional Information

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000146415
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.