Стыковочные станции USB-C и Thunderbolt не распознаются компьютером
Summary: Как настроить работу стыковочной станции USB-C или Thunderbolt на компьютере с помощью групповой политики.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Стыковочная станция USB-C или Thunderbolt не работает с подключенным компьютером.
Cause
Эта проблема может быть вызвана возможными настройками групповой политики в Windows.
Resolution
Стыковочные станции USB-C или Thunderbolt
Проблема, при которой несколько компьютеров не могут распознать стыковочные модули USB-C или Thunderbolt. При проверке в диспетчере устройств отображается желтый восклицательный знак (бах), а при попытке автоматического поиска драйверов на устройстве с помощью диспетчера устройств появляется сообщение.
Параметр групповой политики
Это вызвано настройкой групповой политики (GPO) в образе Windows. Политика безопасности запрещает установку устройств и драйверов USB-C и Thunderbolt. Это могло произойти в пользовательском образе Windows из-за предыдущей уязвимости в Thunderbolt 1 и 2, которая больше не присутствует в устройствах Thunderbolt 3.
Dell не может предоставить конкретную помощь по созданию образов Windows, кроме случаев, когда администратор Windows знаком с объектами групповой политики. Ознакомьтесь со следующей информацией по ссылке от Microsoft, и этот пользователь сможет соответствующим образом настроить свой пользовательский образ Windows.
Блокировка драйвера SBP-2 и контроллеров Thunderbolt для снижения угроз 1394 DMA и Thunderbolt DMA для BitLocker
Additional Information
Рекомендуемые статьи
Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Установка или обновление драйвера контроллера Thunderbolt и микропрограммы с помощью Dell Command | Update на компьютерах Dell
- Подключение стыковочной станции к ноутбуку Dell и настройка
- Руководство по технологии Thunderbolt 3
- Ответы на часто задаваемые вопросы о портах Thunderbolt на компьютере Dell
Affected Products
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
...
Article Properties
Article Number: 000146415
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.