Dell-Precisionモバイル診断インジケーターのリファレンス ガイド
Summary: この記事では、さまざまな診断LEDと、各種Dell Precisionモバイル ワークステーションでのそれらの意味を説明します。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Dell Precisionモバイル システムでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。診断インジケーターは、ビープ音、さまざまな状態と色を示す電源ボタン、ステータスと色が変わるロックLEDおよび状態LED、またはそれらすべての組み合わせにより、電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でシステムに問題が発生しているかを示します。
以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらのコードは、モデル変更や時間の経過とともに変わってきました。これらのインジケータは、発生している問題の原因を特定するトラブルシューティングの範囲を絞り込むためのスタートポイントにすぎません。インジケータを参考にして、適切なトラブルシューティングガイドを絞り込むことができます。また、テクニカルサポートに連絡して詳細なサポートを依頼する場合、サポートスタッフもこれらのインジケータを確認します。
目次:
- Precisionシリーズの診断LED（2016年～現在）
- Precisionシリーズの診断LED（2011年～2015年）
- Precisionシリーズの診断LED（2008年～2010年）
- Precisionシリーズの診断LED（2007年以前）
- 頭字語の用語集
- 診断インジケータガイド
メモ: 以下のすべての表において、Diag LEDの役割はPOSTプロセスの進捗状況を示すことのみであることに留意してください。これらのLEDにより、POSTルーチンが停止する原因となった問題が示されるわけではありません。
Dell Precisionモバイル シリーズのDiag LED（2016年～現在）
このシリーズのノートパソコンでは、Diag LEDが、システムのモデルに応じて2つの異なる方法を使用するように変更されました。
- 1つの方法では、電源LEDのみがインジケータとして使用されます。診断LEDは、電源LEDの状態と電源LEDが点滅する回数で示すようになりました。
- もう1つの方法では、電源LEDのみがインジケータとして使用されます。診断LEDは、点滅している電源LEDの状態と色で示されるようになりました。
（図4.1：Dell Precision M5510）
| 電源LEDの状態 | 説明 |
|---|---|
 |
|
 |
起動エラー - これは、電源を含むシステム障害エラー状態です。電源の+5VSBレールのみが正常に動作しています。 |
 |
起動エラー - コンピュータに電源が接続され、電源装置から正常に電力が供給されています。デバイスが故障しているか、または正しく取り付けられていない可能性があります。オレンジ色での点滅パターンの診断に関する推奨事項および考えらえるエラーについては、以下の表を参照してください。 |
 |
システムはS0状態です。コンピューター動作時の通常の電源状態です。BIOSはLEDをこの状態に変更し、オペコード（opcode）の取得を開始したことを示します。 |
 |
システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。 |
警告：POSTプロセスの進捗状況を示すことだけが電源LEDの役割です。これらのLEDにより、POSTルーチンが停止する原因となった問題が示されるわけではありません。
メモ: オレンジ色のLED点滅パターン電源ボタンLEDは、対応する障害状態に対応するLEDコードが点滅します。繰り返されるパターンの間に長い中断があります。
例：メモリーが認識されない場合、電源ボタンLEDは、2回点滅して中断し、また2回点滅して中断を繰り返す、などのように作動します。システムの電源を切るまでこのパターンが続きます。
例：メモリーが認識されない場合、電源ボタンLEDは、2回点滅して中断し、また2回点滅して中断を繰り返す、などのように作動します。システムの電源を切るまでこのパターンが続きます。
| LEDの動作 | 問題の説明 | 次の手順 |
|---|---|---|
| 1 | システム ボード：BIOS、ROMの障害 |
|
| 2 | メモリ/RAMが認識されない |
|
| 3 | システムボード、チップセットエラー、クロック障害、ゲートA20障害、スーパーI/Oの障害、キーボードコントローラ障害 |
|
| 4 | メモリ/RAMの障害 |
|
| 5 | CMOSバッテリの障害 |
|
| 6 | ビデオカード/チップの障害 |
|
| 7 | CPU 障害 |
|
（図4.2 Dell Precision M7710）
| 電源LEDの状態 | 説明 |
|---|---|
 |
|
 |
システムはS0状態です。コンピューター動作時の通常の電源状態です。BIOSはLEDをこの状態に変更し、オペコード（opcode）の取得を開始したことを示します。 |
 |
システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。 |
警告：POSTプロセスの進捗状況を示すことだけが電源LEDの役割です。これらのLEDにより、POSTルーチンが停止する原因となった問題が示されるわけではありません。
メモ: 点滅パターンは、2組の数字で構成されています。これらは、最初のグループ（オレンジ色の点滅）、2番目のグループ（白色の点滅）で表されます。
Example: メモリーが認識されない（2、3）の場合、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅して一時停止し、白色で3回点滅して一時停止します。システムの電源を切るまでこのパターンが続きます。
- 第1グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最高9回点滅し、1.5秒間一時停止してから2番目のグループが実行されます。
- 第2グループ：バッテリーLEDが白色で最高9回点滅し、3秒間一時停止してから最初のグループが再度実行されます。
Example: メモリーが認識されない（2、3）の場合、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅して一時停止し、白色で3回点滅して一時停止します。システムの電源を切るまでこのパターンが続きます。
| LEDの動作 | 問題の説明 | 次の手順 | |
|---|---|---|---|
| オレンジ色 | 白色 | ||
| 2 | 1 | CPU 障害 |
|
| 2 | 2 | システム ボード：BIOS、ROMの障害 |
|
| 2 | 3 | メモリ/RAMが認識されない |
|
| 2 | 4 | メモリ/RAMの障害 |
|
| 2 | 5 | 無効なメモリが取り付けられている |
|
| 2 | 6 | システムボード、チップセットエラー |
|
| 2 | 7 | システムボード、LCD |
|
| 3 | 1 | CMOSバッテリの障害 |
|
| 3 | 2 | PCIまたはビデオカード/チップの障害 |
|
| 3 | 3 | BIOSの回復1 |
|
| 3 | 4 | BIOSの回復2 |
|
| 3 | 5 | 電源レールの障害 |
|
| 3 | 6 | SBIOSフラッシュ破損 |
|
| 3 | 7 | MEエラー |
|
バッテリ電源管理LEDコードを示します
| LEDの動作 | バッテリの状態 |
|---|---|
| オレンジ色と白色の点滅（繰り返し） | 認証されていない、またはサポートされていないDell以外のACアダプターがノートパソコンに接続されている |
| オレンジ色ライトの点滅と白色ライトの点灯（繰り返し） | ACアダプタに接続されており、一時的なバッテリの不具合が発生した |
| オレンジ色で点滅し続ける | ACアダプタに接続されており、バッテリに重大な障害が発生した |
| 白に点灯 | ACアダプターに接続されており、バッテリーが充電モードになっている |
| 消灯 | ACアダプターに接続されており、バッテリーがフル充電モードになっている |
| 消灯 | ACアダプターに接続されておらず、バッテリーがフル充電モードになっている |
| オレンジに点灯 | バッテリ充電速度が非常に遅い（残りのバッテリ駆動時間が約30分未満）、ACアダプタを接続していない場合 |
Precisionシリーズの診断LED（2011年～2015年）
このシリーズでは、診断LEDがシステムステータスLEDインジケータのみを使用するよう変更されました。診断LEDは、HDDアクティビティライト、バッテリ・インジケータ・ライト、およびWi-Fiライトになりました。
（図3.1 Dell Precision M4300）
（図3.2 ステータスLED）
| アイコン | 説明 |
|---|---|
 |
HDDアクティビティライト - ノートパソコンがデータを読み取り/書き込みしているときに白色になります |
 |
バッテリ・インジケータ・ライト – 常時点灯または点滅により、バッテリの充電状態を示します |
 |
Wi–Fiステータスライト – ワイヤレスネットワークが有効になると点灯します |
ノートブックPCがコンセントに接続されている場合、電源/バッテリライトは次のように動作します。
| LEDの動作 | 説明 |
|---|---|
| 白色の点灯 | ACアダプタでバッテリを充電中 |
| 白色でゆっくりと点滅（光がゆっくりと明るくなる/暗くなる） | システムがスタンバイ状態で、ACアダプターを使用してバッテリーを充電中 |
| 消灯 | システムオフ、ACアダプタによるバッテリ充電(電源 >90%) |
| Diag LED | 説明 | 次の手順 | ||
|---|---|---|---|---|
HDD/ストレージLED  |
バッテリLED  |
ワイヤレスLED  |
||
| 点滅 | はっきりした | はっきりした | マイクロコントローラがシステムの制御をCPUに渡そうとしています。CPUが認識されるまで、このコードは解消されません |
|
| はっきりした | 点滅 | はっきりした | メモリでエラーが発生しました |
|
| 点滅 | 点滅 | 点滅 | システム・ボード・コンポーネントに動作不良があります |
|
| 点滅 | 点滅 | はっきりした | ビデオカードが原因でシステムのPOSTが完了しません |
|
| 点滅 | 点滅 | 消灯 | キーボードが原因でシステムのPOSTが完了しません |
|
| 点滅 | 消灯 | 点滅 | 初期化中にUSBコントローラで問題が発生しました |
|
| はっきりした | 点滅 | 点滅 | SODIMMメモリモジュールがインストールされていません |
|
| 点滅 | はっきりした | 点滅 | 初期化中にLCDで問題が発生しました |
|
| 消灯 | 点滅 | 点滅 | モデムが原因でシステムのPOSTが完了しません |
|
| LEDの動作 | 説明 |
|---|---|
| 黄色と青色が交互に点滅 | 認証またはサポートされていない、デル以外のACアダプタがノートパソコンに接続されている |
| 黄色が短く、青色が長く交互に点滅 | ACアダプタに接続されており、一時的なバッテリの不具合が発生した |
| オレンジ色に連続的に点滅 | ACアダプタに接続されており、バッテリに重大な障害が発生した |
| 消灯 | ACアダプターに接続されており、バッテリーがフル充電モードになっている |
| 青色が点灯 | ACアダプターに接続されており、バッテリーが充電モードになっている |
Precisionシリーズの診断LED（2008年～2010年）
このシリーズには、キーボードステータスLEDとシャーシのシステムステータスLEDの組み合わせがあります。
（図2.1 Dell Precision M6400）
これらのモデルにはシャーシの前面にキーボード ステータスLEDのセットが配置されています。これらのLEDは緑色で点灯、点滅、または消灯のいずれかの状態になります。以下の表にLEDの意味を示します。
（図2.2 Caps LockのLED）
| アイコン | 説明 |
|---|---|
 |
Caps Lockライト - Caps Lockがオンになっているときに点灯します |
 |
Scroll Lockライト - Scroll Lockがオンになっているときに点灯します |
 |
Number Lockライト - Number Lockが有効になっているときに点灯します |
| LEDのパターン (1 2 3) |
LEDの パターン |
説明 | 次の手順 |
|---|---|---|---|
 |
点灯 - 点滅 - 点滅 | SODIMM が取り付けられていません。 |
|
 |
点滅 - 点灯 - 点灯 | システム基板エラーです。 |
|
 |
点滅 - 点灯 - 点滅 | LCD パネルエラーです。 |
|
 |
消灯 - 点滅 - 消灯 | メモリ互換エラーです。 |
|
 |
点灯 - 点滅 - 点灯 | メモリが検出されましたがエラーがあります。 |
|
 |
消灯 - 点滅 - 点滅 | - モデムエラー |
|
 |
点滅 - 点滅 - 点滅 | システム基板エラーです。 |
|
 |
点滅 - 点滅 - 消灯 | オプション ROM エラーです。 |
|
 |
消灯 - 点灯 - 消灯 | ストレージデバイスエラーです。 |
|
 |
点滅 - 点滅 - 点灯 | ビデオカードエラーです。 |
|
コンピュータがコンセントに接続されている場合、バッテリライトは次のように動作します。
- 橙色と青色が交互に点滅 — 認証またはサポートされていない、デル以外の AC アダプタがラップトップに接続されている。
- 橙色が短く、青色が長く交互に点滅 — AC アダプターに接続されており、バッテリーに一時的な不具合が発生した。
- 橙色が連続的に点滅 — AC アダプターに接続されており、バッテリーに重大な障害が発生した。
- 消灯 — AC アダプターに接続されており、バッテリーがフル充電モードになっている。
- 青色で点灯 — ACアダプターに接続されており、バッテリーが充電モードになっている。
バッテリーの充電量をチェックするには、バッテリーの充電ゲージにあるステータスボタンを短く押して、充電レベルライトを点灯させます。各ランプはバッテリーの総充電量の約 20 %を表します。たとえば、バッテリーの充電残量が 80 パーセントなら、ランプが 4 個点灯します。どのライトも点灯しない場合、バッテリーの充電残量は0です。
バッテリーの性能をチェックするには、バッテリー充電ゲージのステータス ボタンを3秒以上押し続けます。どのライトも点灯しない場合、バッテリーの状態は良好で、初期の充電容量の 80 パーセント以上を維持しています。各ライトは機能低下の割合を示します。ライトが 5 つ点灯した場合、バッテリーの充電容量は 60 パーセント未満になっていますので、バッテリーの交換をお勧めします。
Precisionシリーズの診断LED（2007年以前）
Dell Precisionシステムでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。診断インジケータにはビープ音と特定の診断LEDがあり、電源投入時の自己診断（POST）中のどの時点でシステムに問題が発生しているかを示します。
（図1.1 Dell Precision M4300）
これらのモデルにはシャーシの前面にキーボード ステータスLEDのセットが配置されています。これらのLEDは緑色で点灯、点滅、または消灯のいずれかの状態になります。以下の表にLEDの意味を示します。
（図1.2 Caps LockのLED）
| アイコン | 説明 |
|---|---|
 |
Caps Lockライト - Caps Lockがオンになっているときに点灯します |
 |
Scroll Lockライト - Scroll Lockがオンになっているときに点灯します |
 |
Number Lockライト - Number Lockが有効になっているときに点灯します |
| フラッシュコード | LEDのパターン | 説明 | 次の手順 |
|---|---|---|---|
 |
点滅 - 点灯 - 点灯 | マイクロコントローラがシステムの制御をCPUに渡そうとしています。CPUが認識されるまで、このコードは解消されません。 |
|
 |
点灯 - 点滅 - 点灯 | メモリでエラーが発生しました。 |
|
 |
点滅 - 点滅 - 点滅 | マザーボードコンポーネントに動作不良があります。 |
|
 |
点滅 - 点滅 - 点灯 | ビデオカードが原因でシステムのPOSTが完了しません。 |
|
 |
点滅 - 点滅 - 消灯 | キーボードが原因でシステムのPOSTが完了しません。 |
|
 |
点滅 - 消灯 - 点滅 | 初期化中にUSBコントローラで問題が発生しました。 |
|
 |
点灯 - 点滅 - 点滅 | SODIMMが取り付けられていません。 |
|
 |
点滅 - 点灯 - 点滅 | 初期化中にLCDで問題が発生しました。 |
|
 |
消灯 - 点滅 - 点滅 | モデムが原因でシステムのPOSTが完了しません。 |
|
（図1.3 ヒンジアップ部ステータスLED）
コンピューターがコンセントに接続されている場合、バッテリー ライトは次のように作動します。
- 緑で点灯 — バッテリは充電中です。
- 緑で点滅 — バッテリはほぼ充電完了です。
コンピュータをバッテリで作動している場合、バッテリライトは次のように動作します。
- 消灯 — バッテリが十分に充電されています（またはコンピュータの電源が切れています）。
- オレンジ色で点滅 — バッテリ残量が低下しています。
- オレンジ色で点灯 — バッテリ残量が非常に低下しています。
頭字語の用語集：
この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。
| 頭字語 | 定義 |
|---|---|
| BIOS | 基本入出力システム |
| CFG | リソース構成 |
| CPU | Central Processing Unit（中央処理装置） |
| DIMM | デュアル インライン メモリー モジュール |
| DMA | ダイレクト メモリー アクセス |
| EC | 内蔵コントローラ |
| HECI | ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス |
| LCD | Liquid Crystal Display（液晶ディスプレイ） |
| LED | 発光ダイオード |
| MBF | マザーボードのエラー |
| MBIST | メモリーの内蔵セルフ テスト |
| Me | 管理エンジン |
| メモリ | メモリー |
| NVRAM | 不揮発性ランダム アクセス メモリー |
| PCI | 周辺機器コンポーネントの相互接続 |
| POV | ビデオ初期化後のアクティビティー |
| PRV | ビデオ初期化前のアクティビティー |
| PSU | 電源ユニット |
| RAM | Random Access Memory（ランダム・アクセス・メモリ） |
| RCM | 回復モード |
| ROM | 読み取り専用メモリー |
| RTC | リアル タイム クロック |
| S0 | システム電源状態S0 – これは稼働状態で、Windows PCが起動します。 |
| S1 | システム電源状態S1 – このスリープ状態では、CPUが停止し、PCはスタンバイ モードになっています。 |
| S2 | システム電源状態S2 - この状態はS1と似ていますが、プロセッサーの電源が失われるため、CPUとシステムのキャッシュが失われます。 |
| S3 | システム電源状態S3 – この状態では、データがRAMに保存され、ハード ドライブおよびその他のハードウェアがシャット ダウンされます。 |
| S4 | システム電源状態S4 – この状態では、RAMとその他のデータはハード ディスクに保存されます。 |
| S5 | システム電源状態S5 - システムがオフになっています。 |
| SBIOS | スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム |
| SPI | シリアル周辺機器インターフェイス |
| STD | 起動のハンド オフ |
| 停止 | ストレージ デバイス |
| TPM | TPM(Trusted Platform Module) |
| USB | USB |
| VID | ビデオ |
メモ：
認識可能なコードが表示される場合は、手順に従ってください。最寄りのサポートに問い合わせる必要がある場合は、コード情報が手元にあることを確認してください。技術者が詳細なサポートを行うには、この情報が必要です。
前述の表にない認識できないコードが表示される場合は、ただちに最寄りのサポートにお問い合わせください。
認識可能なコードが表示される場合は、手順に従ってください。最寄りのサポートに問い合わせる必要がある場合は、コード情報が手元にあることを確認してください。技術者が詳細なサポートを行うには、この情報が必要です。
前述の表にない認識できないコードが表示される場合は、ただちに最寄りのサポートにお問い合わせください。
さらにサポートが必要な場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。
Additional Information
推奨記事
ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。
Affected Products
Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000135030
Article Type: How To
Last Modified: 20 Dec 2023
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.