메일 인 서비스 상자에는 다음 항목이 있습니다.
Dell에 컴퓨터를 배송하기 위해 Dell에서 제공하는 상자에는 더 이상 사전 인쇄된 고객 양식이 포함되지 않습니다.
전원 문제로 컴퓨터를 Dell에 보내는 경우 배터리와 AC 전원 어댑터를 모두 포함하는 것이 좋습니다. 둘 다 전원 문제 해결에 중요합니다. 배터리와 AC 어댑터의 일련 번호를 보관해야 합니다. 컴퓨터가 당사에 배송될 때 포함된 경우 정보 시트의 번호를 기록해 두십시오.
컴퓨터에 이동식 HDD(Hard Disk Drive) 또는 SSD(Solid State Drive)가 있고 컴퓨터 문제가 드라이브의 기능 또는 데이터 액세스와 관련이 있으며 문제를 해결하기 위해 Windows로 부팅해야 하는 경우 이동식 드라이브를 포함해야 합니다. 그렇지 않으면 수리 센터에서 필요한 수리를 완료하지 못할 수 있습니다.
수리 양식에 컴퓨터 사용자 이름, 전화 번호, 이메일 주소 및 서비스 태그가 공란으로 포함되어 있습니다.
수리 양식 뒷면에는 장치를 올바르게 포장하는 방법이 나와 있습니다. 사용할 운송업체는 반품 운송장에 반영됩니다.
Dell로 컴퓨터를 배송하기 위한 운송장이 제공됩니다.
위의 포장 지침의 예를 따라 배송 중에 컴퓨터가 손상되지 않았는지 확인합니다.