Instrucciones de uso y procedimientos de solución de problemas de la estación de acoplamiento universal de Dell (D6000)

Puede descargar el controlador de DisplayLink más reciente desde:

• la página de Dell Controladores y descargas
  o
• displaylink.com/downloads
  o
• Ejecute Windows Update con la estación de acoplamiento conectada al PC (mediante la conexión Wi-Fi o Ethernet de la PC)

No. El cable USB de la estación de acoplamiento universal Dell D6000 está fijado a la estación de acoplamiento y no se puede reemplazar. Sin embargo, Dell proporciona una garantía estándar de 1 año que cubre la estación de acoplamiento y el cable (si se adquirió como un accesorio vinculado a la laptop, la estación de acoplamiento universal Dell D6000 compartirá la garantía del sistema).

La estación de acoplamiento universal Dell D6000 funciona con cualquier PC equipada con USB 3.0 tipo A, USB tipo C o Thunderbolt 3. Sin embargo, el ancho de banda se limita a USB 3.1 de 1.ª generación (5 Gbps).

La solución DisplayLink que se ofrece con la estación de acoplamiento universal Dell D6000 es una solución de “gráficos USB” que involucra la compresión de software. La compresión utiliza la potencia de procesamiento de la CPU, pero no usa la potencia de la tarjeta gráfica discreta para el procesamiento de video. Además, la solución DisplayLink no es compatible con la conmutación entre gráficos UMA y tarjeta gráfica, lo que produce una incapacidad de aprovechar la aceleración de hardware por tarjeta gráfica. Para los usuarios de Precision, el trabajo realizado, por lo general, requiere representación en tiempo real, por lo que las soluciones de acoplamiento Thunderbolt TB16 o WD15 de Dell pueden ofrecer una mejor experiencia.

La estación de acoplamiento universal Dell D6000 utiliza tecnología DisplayLink, y debería funcionar con la mayoría de los PC equipados con USB 3.0 tipo A, USB tipo C o Thunderbolt 3. Sin embargo, el ancho de banda se limita a USB 3.1 de 1.ª generación (5 Gbps). Tal vez sea necesario actualizar los controladores de las PC más antiguas para garantizar la compatibilidad con el controlador de DisplayLink.

Sí; sin embargo, puede que determinadas características de Dell de la estación de acoplamiento universal Dell D6000 no funcionen en PC de otros fabricantes, incluso la carga con una fuente de alimentación a más de 60 W y características de administración. Además, debido a los diseños de un determinado fabricante del PC, puede estar limitada o sin funcionalidad de video, USB, etc.

Sí, cualquier PC de Dell que soporte el puerto de pantalla a través de USB tipo C o Thunderbolt 3 se puede conectar a la estación de acoplamiento con el USB tipo C sin cable Thunderbolt (se suministra con la estación de acoplamiento de Dell).

Algunos modelos Dell Precision pueden requerir más de los 65 W que la estación de acoplamiento universal Dell D6000 puede proporcionar para cargar la laptop. Todavía puede utilizar la estación de acoplamiento serie D6000 para cargar la laptop, pero puede tardar más tiempo en cargar totalmente en comparación con el uso del adaptador de alimentación del PC.

Para eliminar el mensaje de error, una forma es arrancar con el adaptador de alimentación conectado a la PC, además de la estación de acoplamiento conectada a través del puerto USB Type-C o desactivar la advertencia en el BIOS. Una vez que la PC haya arrancado, puede desconectar la alimentación y la computadora funcionará correctamente mientras se alimenta del puerto USB Type-C.

La serie D6000 no soporta características de clase empresarial, como el arranque PXE o Wake-on-LAN. Para las estaciones de acoplamiento que utilizan DisplayLink, como la serie D6000, no todas las funciones servirán fuera del sistema operativo o del BIOS. Para los clientes que requieren funciones empresariales como arranque PXE, Wake-on-LAN (WOL) y otras funciones de clase empresarial para su implementación en grandes empresas, Dell ofrece soluciones de acoplamiento WD15 y TB16 que cuentan con el conjunto completo de funciones empresariales. La estación de acoplamiento universal Dell D6000 ofrece el paso de dirección MAC (MAPT).

Para obtener más información sobre MAPT, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell ¿Qué es el paso de dirección MAC? Latitude, estación de trabajo móvil Precision, XPS, USB Type-C.

Sí, la estación de acoplamiento universal Dell D6000 tiene un identificador de control de acceso a medios (MAC) que se puede traspasar para la identificación de la red. Por lo general, cada estación de acoplamiento tiene su propia dirección MAC; sin embargo, con una PC Dell, una dirección MAC única del sistema se traspasa desde la PC a la estación de acoplamiento con el fin de que sea la única para fines de asistencia de TI.

PowerShare le permite cargar su teléfono o tableta sin tener que encender la laptop. Power Delivery se utiliza con las especificaciones de carga de USB PD para dispositivos USB Type-C. Power Delivery significa que un producto (adaptador de CA o estación de acoplamiento) tiene la capacidad de proporcionar suficiente potencia de carga para cargar el dispositivo con hasta 65 W.

Sí, si el fabricante de la laptop habilitó la funcionalidad de carga a través del USB tipo C.
* Suministro de alimentación USB PD rev 2.0 v1.1 estándar de la industria a 15 W (5 V a 3 A) y 60 W (19,5 V a 3 A). Suministro de alimentación USB superior a 60 W* para dispositivos Dell conectados.

El adaptador USB tipo A en el extremo del cable no ofrece alimentación a la laptop cuando está en uso. Este adaptador nunca ofrecerá alimentación, ya que los enchufes y los receptáculos USB tipo A no tienen capacidad de suministro de alimentación.

Como la estación de acoplamiento universal Dell D6000 está diseñada originalmente para usarla con cualquier laptop que soporte USB tipo C estándar de la industria, y para usarlo en un entorno de hoteling/escritorio compartido, las funciones de Dell sobre Dell actualmente no se ofrecen.

Esto se refiere a la temperatura máxima recomendada del entorno donde funciona normalmente la estación de acoplamiento universal Dell D6000.

No, esto no se recomienda, ya que es posible que las funciones de carga y USB no funcionen con adaptadores adicionales de otros fabricantes.

Windows determinará en qué momento alternar la LAN cableada o señal inalámbrica según la intensidad de la señal y según su lista de prioridades. Puede cambiar este comportamiento en la configuración de la tarjeta de red inalámbrica. Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo configurar Intel PROSet para deshabilitar Intel Wireless cuando la PC está conectada a través de una conexión de red Ethernet para tarjetas Intel.

El sistema operativo Windows administra la decisión de cambiar a LAN por cable o Wi-Fi cuando se usa una estación de acoplamiento, de acuerdo con la lista de prioridades. Puede cambiar la forma en que Windows detecta la conexión inalámbrica cuando se acopla a una conexión LAN; para ello, utilice las instrucciones que aparecen en el artículo de la Base de conocimientos de Dell Cómo desactivar una conexión de red inalámbrica cuando se detecta una conexión por cable.

• Hasta 3 pantallas a través de una conexión USB tipo C: 1 x 5K; 2 x 4K; 3 x 4K.
• Hasta 2 pantallas a través de una conexión USB Type-A.
• 5120 x 2880 a 60 Hz (se deben conectar 2 cables DP)/3840 x 2160 a 60 Hz (se requiere un solo cable DP/HDMI)
• Tres pantallas disponibles solo a través de una conexión USB Type-C. Dos salidas de pantalla como máximo para la conexión USB 3.0 Type-A.

Tabla de resolución de pantalla

La estación de acoplamiento universal Dell D6000, con la solución DisplayLink, NO soporta la cadena margarita MST. NO hay ningún chipset MST en la estación de acoplamiento universal Dell D6000. Si la estación de acoplamiento universal Dell D6000 está conectada a un monitor MST a través de DP, el segundo monitor MST en el bucle de la cadena margarita mostrará un DUPLICADO del primer monitor. En este caso, la estación de acoplamiento universal Dell D6000 no controla el comportamiento del segundo monitor, esta solo duplica la señal de video de la primera pantalla.