Cómo vincularse a la partición de diagnósticos de Dell desde el sistema operativo de Ubuntu Linux en un equipo Dell

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo utilizar los diagnósticos de Dell durante el arranque si reinstaló Ubuntu Linux en su computadora Dell.

Índice:

1. Uso de la utilidad de diagnóstico de Dell con una instalación de Ubuntu
2. Partición de diagnóstico de Dell
3. Configuración del menú GRUB2

Uso de la utilidad de diagnóstico de Dell con una instalación de Ubuntu

Esta guía lo guiará a través de la vinculación del cargador de arranque GRUB2 a la partición que contiene los diagnósticos de Dell. La partición de diagnóstico es de cuando el sistema se configuró originalmente en la fábrica.

Permitirá iniciar los diagnósticos si está experimentando problemas de hardware con la computadora Dell.

Si aparece algún error de estos diagnósticos, comuníquese con el servicio de soporte técnico para obtener una solución.

Si recientemente reinstaló su computadora Dell con un sistema operativo (SO) Ubuntu Linux, deberá leer y seguir la guía que aparece a continuación.

• Cómo configurar Ubuntu Linux después de instalarlo por primera vez en su computadora Dell

Nota: Si aparece algún error de estos diagnósticos, comuníquese con el servicio de soporte técnico para obtener una solución.

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Partición de diagnóstico de Dell

1. ¿Envió el sistema con una partición de diagnóstico de Dell instalada?

   1. No, no se envió con ningún diagnóstico a bordo. Entonces, me da miedo que esta guía no les vaya a hacer nada bien.

   2. Sí, pero se limpia y se formatea completa la unidad de disco duro. Nuevamente, me da miedo que si no hay una partición existente a la que vincular, esta guía no le va a hacer ningún bien.

   3. Sí y la partición sigue ahí. La mayoría de los sistemas más recientes, incluidos las computadoras que se envían con esta partición. Luego, siga los pasos que se indican a continuación para lograr que esta partición funcione nuevamente.

       
      Nota: Originalmente, la forma de iniciar estos diagnósticos era presionando la tecla F12 en la pantalla de presentación de Dell. Esto presentó un menú de arranque único. Con el cursor o las teclas de flecha, puede seleccionar Diagnostics (Diagnósticos) y presionar la tecla Intro para iniciarlas.

   4. Si no está seguro de que tenía esta partición, puede comprobar si la partición aún existe mediante la ejecución de este comando en Ubuntu.

sudo mount -t vfat /dev/sda1 /mnt

Nota: En estos ejemplos, llamo a la partición de diagnóstico /dev/sda1 y a la ubicación de la unidad como hd0.1. Para conocer las convenciones de nomenclatura, puede encontrar más información en uno de nuestros artículos de Ubuntu.

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Menú de configuración de GRUB2

1. ¿Ya instaló el SO Ubuntu en el sistema?

   1. Sí, entonces siga el paso 2 como se indica a continuación.

   2. No, asegúrese de no eliminar la partición de diagnóstico cuando elija qué particiones eliminar. O qué instalar en, durante el proceso de instalación y, luego, volver y recoger esta guía del paso 3.

2. Durante la instalación, el programa GRUB habrá ejecutado un sondeo para cualquier otra partición de arranque en el disco duro. Sin embargo, debido a que la partición de diagnóstico es una pequeña partición dos formateada en FAT, GRUB no la recogerá. Debe configurarlo manualmente.

3. Debe editar el archivo que define las particiones de arranque personalizadas.  /etc/grub.d/40_custom. Debe mostrar una entrada similar a la siguiente imagen.

exec tail -n +3 $0
# This file provides and easy way to add custom menu entries. Simply type the
# menu entries you want to add after this comment. Be careful not to change
# the 'exec tail' line above.

4. Agregue las líneas siguientes al final del archivo. 

Nota: Asegúrese de que no haya caracteres adicionales.

menuentry "Dell DOS Diagnostics (on /dev/sda1)" {
insmod chain
insmod fat
set root=(hd0.1)
chainloader +1}

5. Actualizar el menú GRUB2 mediante el siguiente comando.

sudo update-grub2

6. Ahora reinicie el sistema y pruebe: ¿funciona?

   Dell DOS Diagnostics debería aparecer como la última línea en el menú de arranque de GRUB2. Puede arrancar en él y los diagnósticos se deben ejecutar desde ese punto.

   Una vez que se hayan ejecutado los diagnósticos, el sistema se debe reiniciar en el menú GRUB2.

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Información adicional:

Nota:
Canonical ofrece soporte de software a través de los siguientes métodos:

• Soporte comunitario de Ubuntu: pregúntele a Ubuntu
• Foros comunitarios de Ubuntu

Dell proporciona el soporte técnico:

• Comuníquese con nosotros

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