Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Посібник із бездротових моніторів Dell

Summary: Дізнайтеся про функції, конфігурацію та усунення несправностей бездротових моніторів Dell. Дізнайтеся більше про налаштування та виправлення неполадок із безпроводовим монітором Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Банер бездротового монітора Dell

Бездротовий монітор Dell дозволяє вашому ноутбуку з ОС Windows, смартфону або планшету Android з можливістю Miracast відображати зображення на екрані за допомогою інтерфейсу Wi-Fi Direct. Коли ви підключаєте ноутбук, смартфон або планшет до бездротового монітора Dell, ви можете отримати доступ до миші та клавіатури, які підключені до монітора, і керувати пристроями.

Ви можете розширити або скопіювати робочий стіл Windows бездротовим способом до одного з цих моніторів і одночасно підключити планшет або смартфон Android 5.0 (і новішої версії) через Wi-Fi через Dual Cast.

ПРИМІТКА: Apple iPhone, iPad і Macbook не підтримуються. Смартфони Sony не підтримуються як додатковий пристрій для подвійного лиття.

Підключення до бездротового монітора Dell у Windows 10

  1. Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає вимогам до обладнання.
  2. Завантажте та встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor із веб-сайту підтримки Dell. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi.
  3. Натисніть логотип Windows + клавішу K на клавіатурі. Також можна клацнути піктограму сповіщень і в меню Центру підтримки вибрати пункт Підключитися.
  4. Виберіть бездротовий монітор зі списку. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, які відображаються на моніторі, і натисніть кнопку, розташовану Значок галочки під позначкою , щоб завершити процес налаштування (лише перше налаштування).
    Бездротовий монітор Dell, перелічений у меню бездротових дисплеїв у Windows 10
    Малюнок 1: Виберіть бездротовий монітор.

    Екран підтвердження сполучення на бездротовому моніторі Dell
    Малюнок 2: Підтвердьте сполучення на моніторі.
  5. Натисніть кнопку Дозволити введення з клавіатури або миші, підключеної до цього дисплея на комп'ютері, щоб завершити процес налаштування.
    Екран підтвердження для надання доступу клавіатурі та миші, підключеним до монітора
    Малюнок 3: Дозволити введення з клавіатури або миші.

Хочете підключити смартфон або планшет Android одночасно? Дізнайтеся , як підключитися до бездротового монітора Dell в Android.

Дізнайтеся, як підключитися до бездротового монітора Dell у Windows 10

Тривалість: 00:45
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Дізнайтеся, як від'єднатися від бездротового монітора Dell у Windows 10

Тривалість: 00:40
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Догори

Підключення до бездротового монітора Dell у Windows 8.1

  1. Переконайтеся, що пристрій відповідає вимогам до обладнання.
  2. Завантажте та встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor із веб-сайту підтримки Dell. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi.
  3. Натисніть клавішу Windows + C на клавіатурі, щоб відкрити меню ключових кнопок . Ви також можете провести пальцем праворуч, щоб відкрити меню ключових кнопок .
    Піктограма
    Малюнок 4: Бар брелоків
  4. Натисніть Пристрої , а потім виберіть Проект.
    Варіант проекту в Windows 8 або 8.1
    Малюнок 5: Меню «Пристрої»
  5. Натисніть кнопку Додати безпровідний дисплей.
    Додавання параметра бездротового дисплея у Windows 8 або 8.1
    Малюнок 6: Додайте бездротовий дисплей.
  6. Виберіть бездротовий монітор у меню. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, які відображаються на моніторі, і натисніть кнопку, розташовану Значок галочки під прапорцем (у меню екранного меню монітора), щоб завершити процес налаштування (лише перше налаштування).
    Екран підтвердження сполучення на бездротовому моніторі Dell
    Малюнок 7: Підтвердьте сполучення на моніторі.
  7. Натисніть кнопку Дозволити введення з клавіатури або миші, підключеної до цього дисплея на комп'ютері, щоб завершити процес налаштування.

Хочете підключити смартфон або планшет Android одночасно? Перегляньте розділ Підключення до бездротового монітора Dell у Android цієї статті бази знань Dell.

Дізнайтеся, як підключитися до бездротового монітора Dell у Windows 8.1

Тривалість: 00:49
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Дізнайтеся, як від'єднатися від бездротового монітора Dell у Windows 8.1

Тривалість: 00:40
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Догори

Підключення до бездротового монітора Dell у Windows 7

Для підключення до бездротового монітора Dell у Windows 7 потрібно інсталювати програмне забезпечення Dell Wireless Monitor. Ця програма допоможе підключити, відключити та змінити режим проекції.

  1. Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає вимогам до обладнання.
  2. Завантажте та встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor із веб-сайту підтримки Dell. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi.
  3. Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor. Після цього програма автоматично виконає пошук доступних пристроїв.
    Пошук бездротових моніторів у програмі Dell Wireless Monitor
    Малюнок 8: Налаштування трансляції
  4. Натисніть кнопку Підключитися , коли ім'я монітора відобразиться у списку.
    Опція підключення доступна для бездротового монітора Dell, виявленого в програмі Dell Wireless Monitor
    Малюнок 9: Налаштування трансляції
  5. Введіть код доступу , як показано на екрані монітора, і натисніть клавішу Enter на клавіатурі, щоб завершити процес сполучення.
    Екран підтвердження сполучення із запитом пін-коду
    Малюнок 10: Налаштування трансляції
ПРИМІТКА: Під час переходу з/з персонального комп'ютера з Windows 7 виявлення монітора може зайняти до 1 хвилини. Не перезавантажуйте персональний комп'ютер і не вимикайте монітор.

Зміна режиму проекції в Windows 7

Щоб від'єднатися від бездротового монітора Dell у Windows 7. Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor і натисніть «Відключити».

Хочете підключити смартфон або планшет Android одночасно? Перегляньте розділ Підключення до бездротового монітора Dell у Android цієї статті бази знань Dell.

  • Якщо з'явиться запит на оновлення мікропрограми монітора, натисніть кнопку Так.
    1. Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor .
    2. Коли комп'ютер підключено до монітора, виберіть необхідний режим проекції.
      Режими проекції, доступні в додатку Dell Wireless monitor
      Малюнок 11: Налаштування трансляції

Догори

Підключення до бездротового монітора Dell в Android

  1. Переконайтеся, що ваш смартфон або планшет Android відповідає вимогам до апаратного забезпечення.
  2. Перейдіть на панель програм і відкрийте програму бездротового монітора Dell .
    ПРИМІТКА: Завантажте програму Dell Wireless Monitor із магазину Google Play.
    Піктограма програми бездротового монітора Dell на пристрої Android
    Малюнок 12: Додаток Dell Wireless Monitor
  3. Натисніть «Налаштування трансляції » в програмі Dell Wireless Monitor.
    Торкніться кнопки налаштувань трансляції в програмі бездротового монітора Dell
    Малюнок 13: Налаштування трансляції
  4. Торкніться бездротового монітора у списку.
    Дотримуйтесь інструкцій на екрані, які відображаються на моніторі, і натисніть кнопку, розташовану Значок галочки під прапорцем (у меню екранного меню монітора), щоб завершити процес налаштування (лише перше налаштування).
    Виберіть бездротовий монітор Dell, виявлений вашим пристроєм Android
    Малюнок 14: Бездротові дисплеї, які виявлено


    Екран підтвердження сполучення на бездротовому моніторі DellМалюнок 15: Підтвердьте сполучення на моніторі.
  5. Дозвольте підключення входу Bluetooth на своєму пристрої.
    ПРИМІТКА: Переконайтеся, що ви дозволили вхідне з'єднання Bluetooth керувати планшетом або смартфоном Android за допомогою клавіатури та миші, підключених до монітора.

Хочете одночасно підключити ноутбук з ОС Windows? Перегляньте розділ Підключення до бездротового монітора Dell у Windows 10 або Підключення до бездротового монітора Dell у Windows 8.1 цієї статті бази знань Dell.

Догори

Подвійна трансляція екрана - підключення одного пристрою Windows і одного пристрою Android

Функція Dual Screencast бездротового монітора Dell дозволяє одночасно підключити один ноутбук з Windows і один смартфон або планшет Android. Зображення з ноутбука Windows відображається в повноекранному режимі, а смартфон або планшет Android відображається у вигляді накладеного (PiP - Picture in Picture) зображення.

До бездротового монітора Dell можна одночасно підключити лише один пристрій Windows і один Android.

ПРИМІТКА: Функція Dual Screencast підтримується лише тоді, коли на вашому комп'ютері та пристрої Android встановлено програмне забезпечення або програму для бездротового монітора Dell. Смартфони Sony не підтримуються як додатковий пристрій для подвійного трансляції.
  1. Переконайтеся, що програмне забезпечення Dell Wireless Monitor встановлено на обох пристроях.
    1. Завантажте та встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor із веб-сайту підтримки Dell. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi.
    2. Для планшетів або смартфонів Google Android перейдіть у магазин Google Play на своєму пристрої, щоб завантажити програму Dell Wireless Monitor.
  2. Спочатку підключіть ноутбук Windows до монітора.
    1. Для ноутбуків із Windows 10 дотримуйтесь розділу Підключення до безпроводового монітора Dell у Windows 10 цієї статті.
    2. Для ноутбуків із Windows 8.1 дотримуйтесь розділу Підключення до безпроводового монітора Dell у Windows 8.1 цієї статті.

Після підключення планшета або смартфона Android є кілька функцій, які ви можете використовувати для керування накладним зображенням вашого пристрою Android:

  • Підключіть планшет або смартфон Google Android до монітора. Щоб отримати додаткові інструкції, перегляньте розділ «Підключення до бездротового монітора Dell у Android » цієї статті.
    1. Клацніть лівою кнопкою миші у верхній частині накладання, щоб перетягнути вікна.
    2. Натисніть значок X у верхньому правому куті проектованого зображення, щоб відключити пристрій Android.
    3. Клацніть піктограму динаміка у верхньому правому куті проектованого зображення, щоб вимкнути або ввімкнути звук.
    4. Клацніть і перетягніть нижній правий кут проектованого зображення, щоб збільшити або зменшити зображення.

Догори

Функції бездротового монітора Dell і вимоги до апаратного забезпечення

Деякі з ключових функцій бездротових моніторів Dell включають:

  • Бездротове з'єднання двох мобільних пристроїв (ноутбук з ОС Windows + смартфон/планшет Android) на одному великому екрані.
  • Одночасно відображайте контент з двох мобільних пристроїв і редагуйте за допомогою однієї клавіатури та миші.
  • Зручно переключайте свої завдання бездротовим способом між мобільними пристроями та екраном монітора.
  • Бездротове підключення за допомогою стандарту IEEE 802.11 ac, Bluetooth і пристроїв, які підтримують Miracast
  • Роздільна здатність Full HD, 1920 x 1080
  • Підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності
  • Бездротова зарядка для мобільних пристроїв на деяких бездротових моніторах Dell

Перш ніж підключатися до бездротового монітора Dell, перевірте, чи відповідає ваш ноутбук або смартфон рекомендованим вимогам до обладнання.

Таблиця 1: Вимоги до обладнання
Вимоги до обладнання
  • Процесор Intel Core 4-го покоління (Haswell) або пізнішої версії i5 або i7 з дводіапазонним модулем Wi-Fi (AC).
    • Рекомендовано модуль Wi-Fi на базі Intel
    • Підтримується Broadcom, Qualcom/Atheros
Вимоги до програмного забезпечення
  • Програмне забезпечення Dell Wireless Monitor
  • Оновлені відео/графічні драйвери та мережеві драйвери.
Операційна система
  • Microsoft Windows 10 (рекомендується остання збірка).
  • Microsoft Windows 8.1 (рекомендовано найновішу збірку).
  • Google Android (Android 5 або новішої версії з підтримкою Miracast)
ПРИМІТКА: Apple iPhone, iPad і Macbook не підтримуються. Смартфони Sony не підтримуються як додатковий пристрій для подвійного лиття.

Догори

Вирішення поширених проблем

Таблиця 2: Вирішення поширених проблем
Проблема (симптом) Можливе рішення
Портативний комп'ютер не може підключитися до монітора.
  • Спробуйте підключитися до монітора ще раз. Якщо наступні спроби не спрацювали, переходимо до наступного кроку.
  • Перезавантажте комп'ютер і спробуйте підключитися.
  • Видаліть бездротовий монітор із розділу «Пристрої та принтери» в розділі «Панель керування».
  • Змініть вибір діапазону на моніторі, спробуйте з частотою 2,4 ГГц або 5 ГГц.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань. Перегляньте посібник користувача вашого монітора.
  • Встановіть найновіші драйвери бездротової карти на свій ноутбук.

Лише для персонального комп'ютера з ОС Windows 7:
  • Переконайтеся, що пристрій Android не підключено до монітора. Спочатку потрібно підключити персональний комп'ютер з Windows 7, а потім пристрій Android.
  • Виконайте сполучення вручну.
    У програмному забезпеченні Dell Wireless Monitor натисніть «Де мій монітор?», щоб побачити код сполучення. ПРИМІТКА: Клавіатура та миша повинні бути підключені до монітора, щоб ввести код сполучення.
  • Про налаштування Intel WiDi дивіться статтю бази знань Dell Бездротовий дисплей Intel.
Клавіатура та миша, підключені до монітора, не працюють на ноутбуці
  • Обов'язково натисніть Дозволити введення з клавіатури або миші, підключеної до цього дисплея на ноутбуці, під час першого налаштування.
  • Від'єднайте клавіатуру та мишу від монітора та знову підключіть клавіатуру та мишу.
  • Вимкніть монітор, зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть монітор.
  • Перезавантажте ноутбук.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань. Перегляньте посібник користувача вашого монітора.
  • Спробуйте інший набір клавіатури та миші, щоб перевірити, чи проблема пов'язана з клавіатурою та мишею.
Клавіатура та миша, підключені до монітора, не працюють на планшеті або смартфоні
  • Від'єднайте клавіатуру та мишу від монітора та знову підключіть клавіатуру та мишу.
  • Вимкніть монітор, зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть монітор.
  • Перезавантажте планшет або смартфон Android.
  • Забудьте про бездротовий монітор Dell у меню налаштувань Bluetooth планшета або смартфона.
  • Очистіть дані програми Dell Wireless Monitor у меню «Інформація про програму»
Немає звуку з монітора
  • Встановіть бездротовий монітор Dell як пристрій відтворення за замовчуванням.
Планшет або смартфон Android не може підключитися до монітора.
  • Використовуючи параметри початкового екрана на моніторі, увімкніть подвійне підключення. Перегляньте посібник із використання та усунення несправностей для вашого монітора.
  • Від'єднайте ноутбук (якщо він підключений) від монітора. Спочатку підключіть планшет або смартфон Android.
  • Перевірте, чи планшет, смартфон і ноутбук Android підключені до однієї мережі Wi-Fi.
  • Перевірте, чи планшет або смартфон Android і монітор використовують один і той самий браслет.
Якість відео погана.
  • Перевірте, чи монітор і ноутбук, планшет або смартфон Android налаштовані на використання одного діапазону. Перегляньте посібник користувача свого пристрою, щоб дізнатися, як змінити діапазон бездротового зв'язку.
  • Використовуючи параметри початкового екрана , змініть вибір діапазону на 5 ГГц на моніторі та ноутбуці, планшеті або смартфоні Android.
Якість звуку погана.
  • Перевірте, чи монітор і ноутбук, планшет або смартфон Android налаштовані на використання одного діапазону. Перегляньте посібник користувача свого пристрою, щоб дізнатися, як змінити діапазон бездротового зв'язку.
  • Використовуючи параметри початкового екрана , змініть вибір діапазону на 5 ГГц на моніторі та ноутбуці, планшеті або смартфоні Android.
Не відображається ім'я монітора на комп'ютері, планшеті або смартфоні.
  • Вимкніть монітор, зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть монітор.
  • Перезавантажте ноутбук, планшет або смартфон Android.
  • Використовуючи параметри початкового екрана, змініть вибір каналу на Авто.
Не вдається підключитися до монітора в мережі за брандмауером (корпоративною мережею). Якщо у вас є права адміністратора на персональному комп'ютері з Windows 10 або Windows 8.1, спробуйте виконати такі дії:
  1. Натисніть клавішу з емблемою Windows і X на клавіатурі.
  2. Виберіть у меню опцію Командний рядок (адміністратор).
  3. Введіть netsh advfirewall firewall, додайте правило name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any і натисніть клавішу Enter .
  4. Перезавантажте комп'ютер.

Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переглянути наведені нижче налаштування та переконатися, що вони не блокують Wi-Fi Direct, віртуальний порт Wi-Fi 7236, який використовується для трансляції екрана.
  1. Налаштування брандмауера Windows
  2. Налаштування стороннього брандмауера (якщо є)
  3. Правила локальної групи
  4. Налаштування антивірусного додатка
  5. Налаштування VPN (якщо є)
  6. Налаштування мережевого маршрутизатора

Для ПК з Windows 10 і Windows 8.1 попросіть адміністратора мережі додати вхідне правило до розширеної безпеки брандмауера Windows, щоб дозволити безпроводовому дисплею приймати підключення до будь-якого протоколу та для всіх мережевих профілів (доменних, приватних або загальнодоступних).

Застереження: Не намагайтеся зробити це самостійно, не проконсультувавшись із адміністраторами мережі. Будь ласка, завжди переконайтеся, що у вас є попереднє схвалення та вказівки адміністраторів мережі, перш ніж намагатися це зробити. Dell не несе жодної відповідальності за будь-які несанкціоновані, неналежні та/або неправильні дії з вашого боку.

Догори

Поширені повідомлення про помилки

Таблиця 3: Поширені повідомлення про помилки
Повідомлення про помилку Рішення
Помилка
підключення Досягнуто максимум 2 з'єднань. (Помилка 1)		 До монітора можна підключити одночасно лише один пристрій Windows та один Android. ПРИМІТКА: Щоб підключити обидва пристрої до монітора, програмне забезпечення Dell Wireless Monitor має бути встановлено як на ноутбуці Windows, так і на столі або смартфоні Android.
Помилка
підключення Одночасно можна підключити лише один пристрій Windows. (Помилка 2)		 До монітора можна підключити одночасно лише один пристрій Windows та один Android. ПРИМІТКА: Щоб підключити обидва пристрої до монітора, програмне забезпечення Dell Wireless Monitor має бути встановлено як на ноутбуці Windows, так і на столі або смартфоні Android.
Помилка
підключення Одночасне підключення двох пристроїв Windows або двох пристроїв Android не підтримується. (Помилка 3)		 До монітора можна підключити одночасно лише один пристрій Windows та один Android. ПРИМІТКА: Щоб підключити обидва пристрої до монітора, програмне забезпечення Dell Wireless Monitor має бути встановлено як на ноутбуці Windows, так і на столі або смартфоні Android.
Помилка
підключення Щоб увімкнути подвійне з'єднання Windows і Android, встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor на кожен пристрій. (Помилка 4)		 Щоб увімкнути подвійне підключення, на обох пристроях має бути встановлено програмне забезпечення Dell Wireless Monitor. Переконайтеся, що подвійне з'єднання ввімкнено:
  • Від'єднайте пристрій від монітора.
  • Натисніть значок 26I_dell-бездротовий монітор-GearIcon на головному екрані.
  • Натисніть Додатково.
  • Увімкніть подвійне підключення.
Помилка підключення Помилка
підключення кількох пристроїв, повторіть спробу. (Помилка 5)
Помилка
підключення Щоб увімкнути подвійне з'єднання Windows і Android, дозвольте подвійне з'єднання в розділі Додаткові налаштування монітора. (Помилка 6)		 Щоб увімкнути подвійне підключення, на обох пристроях має бути встановлено програмне забезпечення Dell Wireless Monitor. Переконайтеся, що подвійне з'єднання ввімкнено:
  • Від'єднайте пристрій від монітора.
  • Натисніть значок 26I_dell-бездротовий монітор-GearIcon на головному екрані.
  • Натисніть Додатково.
  • Увімкніть подвійне підключення.
Оптимізація
каналів Змінено канал Wi-Fi між вашим пристроєм Windows і бездротовим монітором Dell. Для оптимізації продуктивності рекомендується повторно підключитися до монітора.		 Повторно підключіть комп'ютер з Windows, смартфон або планшет Android до бездротового монітора Dell.

Догори

Additional Information

Поширені запитання

Ось кілька поширених запитань. Натисніть на запитання нижче, щоб дізнатися більше.

|
Таблиця 4: Вимоги до обладнання
Вимоги до обладнання
  • Процесор Intel Core 4-го покоління (Haswell) або пізнішої версії i5 або i7 з дводіапазонним модулем Wi-Fi (AC).
    • Рекомендовано модуль Wi-Fi на базі Intel
    • Підтримується Broadcom, Qualcom/Atheros
Вимоги до програмного забезпечення
  • Програмне забезпечення Dell Wireless Monitor
  • Оновлені відео/графічні драйвери та мережеві драйвери.
Операційна система
  • Microsoft Windows 10 (рекомендується остання збірка).
  • Microsoft Windows 8.1 (рекомендовано найновішу збірку).
  • Google Android (Android 5 або новішої версії з підтримкою Miracast)

Максимальна роздільна здатність, яка підтримується моніторами Dell S2317Hwi та U2417Hwi, становить 1920 x 1080.

У будь-який момент часу ви можете підключити один ноутбук Microsoft Windows і один планшет або смартфон Android.

Переконайтеся, що клавіатура та миша підключені до USB-порту монітора.

ПРИМІТКА: Використання екранного меню (ЕМ) не дозволяє отримати доступ до початкового екрана монітора.

Щоб змінити ім'я бездротового монітора Dell, виконайте такі дії:

  1. Переконайтеся, що клавіатура та миша підключені до USB-порту монітора.
  2. Натисніть значок шестірні у верхньому правому куті.
  3. Натисніть «Перейменувати » та введіть ім'я на свій вибір.
  4. Натисніть кнопку ОК, щоб зберегти налаштування.

Щоб перевірити номер поточної версії мікропрограми бездротового монітора Dell, виконайте такі дії:

  1. Переконайтеся, що клавіатура та миша підключені до USB-порту монітора.
  2. Натисніть значок шестірні у верхньому правому куті.
  3. Натисніть Про програму.

Apple iPhone або iPad несумісні з бездротовими моніторами Dell.

Комп'ютери Apple Macbook несумісні з бездротовими моніторами Dell.

Тільки монітор Dell S2317Hwi підтримує бездротову зарядку Qi або PMA на базі монітора.

За допомогою функції оновлення OTA (over-the-air) прошивку бездротового монітора Dell можна оновити до найновішої версії.

Переконайтеся, що у вас встановлено та готово наступне:

  1. Встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor на свій ноутбук.
  2. Підключіть ноутбук до Інтернету та переконайтеся, що ви можете вийти в Інтернет.
  3. Підключіть ноутбук до бездротового монітора Dell.

Бездротовий монітор Dell переходить у режим очікування, якщо протягом 30 секунд не підключено жодного пристрою. Увімкніть монітор, а потім спробуйте підключитися до нього знову.

Деякі налаштування, які можуть спричиняти цю проблему, можуть включати:

  • Налаштування брандмауера Windows
  • Налаштування стороннього брандмауера (якщо є)
  • Правила локальної групи
  • Налаштування антивірусного додатка
  • Налаштування VPN (якщо є)
  • Налаштування мережевого маршрутизатора

Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переглянути ці налаштування та переконатися, що вони не блокують Wi-Fi Direct, віртуальний порт Wi-Fi 7236, який використовується для трансляції екрана.

Якщо у вас є права адміністратора на персональному комп'ютері з Windows 10 або Windows 8.1, спробуйте виконати такі дії:

  1. Натисніть клавішу з емблемою Windows і X на клавіатурі.
  2. Виберіть у меню опцію Командний рядок (адміністратор).
  3. Тип netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any і натисніть клавішу Enter .
  4. Перезавантажте комп'ютер.

Для ПК з Windows 10 і Windows 8.1 попросіть адміністратора мережі додати вхідне правило до розширеної безпеки брандмауера Windows, щоб дозволити безпроводовому дисплею приймати підключення до будь-якого протоколу та для всіх мережевих профілів (доменних, приватних або загальнодоступних).

Застереження: Не намагайтеся зробити це самостійно, не проконсультувавшись із адміністраторами мережі. Перш ніж намагатися це зробити, переконайтеся, що у вас є схвалення та вказівки адміністраторів мережі. Dell не несе жодної відповідальності за будь-які несанкціоновані, неналежні та/або неправильні дії з вашого боку.

Смартфони Sony не підтримуються як додатковий пристрій у режимі подвійного трансляції. Бездротовий монітор Dell не підтримує з'єднання HDCP (High Definition Content Protection), тоді як смартфони Sony завжди вмикали HDCP під час трансляції екрана.

Однак ви можете підключити смартфон Sony як один пристрій. Для цього відключіть персональний комп'ютер від монітора і підключіть до монітора смартфон Sony.

Догори

SLN299385_en_US__29Monitors Додаткову інформацію та підтримку екрана монітора, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті підтримки моніторів.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині та Китаї . Сервер і сховище не застосовуються.

Affected Products

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
Article Properties
Article Number: 000130716
Article Type: How To
Last Modified: 31 Aug 2024
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.