Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Що таке цифрова доставка Dell

Summary: У цій статті обговорюються поширені запитання про Dell Digital Delivery.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Цифрова доставка Dell

Cause

Dell Digital Delivery надає доступ до програмного забезпечення, придбаного за допомогою комерційного або споживчого комп'ютера Dell під керуванням Windows.

Resolution

Часті запитання (FAQ) про Dell Digital Delivery (натисніть відповідне запитання для отримання додаткової інформації.)

Dell Digital Delivery надає доступ до програмного забезпечення, придбаного за допомогою комерційного або споживчого комп'ютера Dell під керуванням Windows, наприклад (але не обмежуючись):

Dell Digital Delivery містить, але не обмежується наступним:

Dell Digital Delivery НЕ містить:

  • Microsoft Office, придбаний разом із комп'ютером Dell.
  • Безкоштовне програмне забезпечення в комплекті з комп'ютером Dell, приклади включають:
    • Оптимізатор Dell
    • Командний центр Alienware
    • SupportAssist
    • Мій Dell
  • Програмне забезпечення, придбане окремо через Dell.com
  • Хмарні додатки. Ось кілька прикладів:
    • Кінцева точка VMware Carbon Black Cloud
    • VMware Workspace ONE
    • Карбоніт
Примітка:

Програмне забезпечення, придбане окремо на комп'ютері Dell, не можна додати до Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery встановлюється на заводі на кожному споживчому або комерційному комп'ютері під керуванням Windows, який купується через Dell.

Якщо Windows переосмислено, Dell Digital Delivery доступна для завантаження з https://www.dell.com/support/. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як завантажити та встановити Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery доступна безпосередньо в меню «Пуск» Windows.

Додаток для цифрової доставки Dell
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Додаток для цифрової доставки Dell

Якщо ваше програмне забезпечення відсутнє в Dell Digital Delivery, переконайтеся, що:

  • Ви придбали програмне забезпечення разом із комп'ютером Dell.
  • У вас є активне підключення до Інтернету.

Після перевірки цих двох пунктів зверніться до розділу «Як усунути неполадки Dell Digital Delivery » для отримання додаткової технічної допомоги.

Dell Digital Delivery забезпечує швидкий доступ до ліцензій на програмне забезпечення, придбаних разом із споживчими та комерційними комп'ютерами Dell Windows.

Версіонування Dell Digital Delivery може знадобитися для:

  • Встановлення виробу
  • Усунення несправностей продукту
  • Видалення продукту

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як визначити версію цифрової доставки Dell.

Dell Digital Delivery можна видалити з комп'ютера після отримання всього доступного придбаного програмного забезпечення через програму. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як видалити Dell Digital Delivery.

Підтримка цифрової доставки Dell доступна для будь-якого споживача або комерційного постачальника Dell з активною гарантією на обладнання. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як отримати підтримку для Dell Digital Delivery.

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Article Properties
Article Number: 000128904
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  19
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.