Felsöka problem med internetanslutningen på din Dell-dator
Summary: Ta reda på hur du löser vanliga problem med internetanslutning på din Dell-dator som överensstämmer med operativsystemet.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berörda operativsystem:
- Windows 10
- Ubuntu
Om du behöver hjälp med din adapter för trådlöst, fast eller mobilt bredband kan du läsa avsnitten om utökning. Länkarna som finns tar dig till artiklar som innehåller information, instruktioner och felsökningssteg.
Cause
Gäller ej
Resolution
Windows 10
- Windows 10 - guide för trådlös nätverksanvändning och felsökning för hemanvändare
- Microsoft-artikel: Lös problem med nätverksanslutning i Windows 10
- Identifiera och minska störning av trådlös signal
- Felsöka ett trådlöst nätverksproblem
- Ändra Intels avancerade Wi-Fi-adapterinställningar för att förbättra långsam prestanda och oregelbundna anslutningar
- Windows 10 trådlös nätverkshantering och felsökningsmanual för Hem: Se avsnittet Skydda ditt trådlösa nätverk och fliken Så här hittar du nyckeln till mitt trådlösa nätverk i avsnittet Skydda ditt trådlösa nätverk.
- Hemgrupp har tagits bort från Windows 10 (version 1803). Mer information och alternativa sätt att dela filer och skrivare finns i Microsofts kunskapsbasartikel Hemgrupp har tagits bort från Windows 10 (version 1803).
- Utför följande steg för att lösa problem med delade mappar:
- Felsök i sökrutan .
- Tryck eller klicka på Felsök (systeminställningar).
- Bläddra ned på sidan tills du ser Dela mappar under Sök efter och åtgärda andra problem.
- Tryck eller klicka på Dela mappar.
- Tryck eller klicka på Run the troubleshooter (kör felsökaren) och följ instruktionerna.
- OneDrive är en kostnadsfri onlinelagring som följer med ditt Microsoft-konto. Spara dina filer där så kan du komma åt dem från vilken dator, surfplatta eller telefon som helst. Mer information finns i Microsofts kunskapsbasartikel OneDrive på din dator
- När du befinner dig på en offentlig plats (kafé, bibliotek, flygplats, hotell osv.) bör du ställa in din nätverksplats på Offentlig, detta hjälper till att skydda dig från inkräktare. För att kunna bläddra bland andra datorer eller skrivare i det lokala nätverket måste nätverksplatsen vara inställd på Privat. Utför följande steg för att ändra nätverksplats.
- Kontrollera att du är trådlöst ansluten innan du utför stegen.
- Tryck eller klicka på nätverksikonen
, antingen i aktivitetsfältet eller i området för dolda ikoner (Bild 1).
Obs! Båda finns i det nedre nedre högra hörnet av skärmen.
Bild 1: Plats för dold ikon - Hitta det trådlösa nätverket i listan som är anslutet.
- Tryck eller klicka på Egenskaper.
- Peka eller klicka på Offentligt eller Privat enligt önskemål.
- Stäng fönstret.
Varaktighet: 01:59
När språkinställningarna för dold textning (undertexter) är tillgängliga kan de väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Windows 10
- Hemgrupp har tagits bort från Windows 10 (version 1803). Mer information och alternativa sätt att dela filer och skrivare finns i Microsofts kunskapsbasartikel Hemgrupp har tagits bort från Windows 10 (version 1803).
- Utför följande steg för att lösa problem med delade mappar:
- Felsök i sökrutan.
- Tryck eller klicka på Felsökning (systeminställningar).
- Bläddra ned på sidan tills du ser Dela mappar under Sök efter och åtgärda andra problem.
- Tryck eller klicka på Dela mappar.
- Tryck eller klicka på Run the troubleshooter (kör felsökaren) och följ instruktionerna.
- OneDrive är en kostnadsfri onlinelagring som följer med ditt Microsoft-konto. Du kan spara dina filer där och få åtkomst till dem från valfri personlig dator, surfplatta och telefon. Mer information finns i Microsofts kunskapsbasartikel OneDrive på din dator.
- När du befinner dig på en offentlig plats (kafé, bibliotek, flygplats, hotell osv.) bör du ställa in din nätverksplats på Offentlig, detta hjälper till att skydda dig från inkräktare. För att kunna bläddra bland andra datorer eller skrivare i det lokala nätverket måste nätverksplatsen vara inställd på Privat. Utför följande steg för att ändra nätverksplats.
- Kontrollera att du är trådlöst ansluten innan du utför stegen.
- Tryck eller klicka på nätverksikonen
, antingen i aktivitetsfältet eller i området för dolda ikoner (Bild 1).
Obs! Båda finns i skärmens nedre nedre hörn.
Bild 1: Plats för dold ikon - Hitta det trådlösa nätverket i listan som är anslutet.
- Tryck eller klicka på Egenskaper.
- Peka eller klicka på Offentligt eller Privat enligt önskemål.
- Stäng fönstret.
- Information om teknik för mobilt bredband
- Dell Mobile Broadband Card Utility Diagnostics and Error Codes (diagnostik och felkoder för verktyget för Dell-kort för mobilt bredband) (endast på engelska)
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.
- Lösa problem med Wi-Fi-nätverksanslutningen
- Vilken adapter för trådlöst nätverk är installerad i din Dell-dator
- Anslut bärbar eller stationär dator till Wi-Fi och felsök anslutningsproblem
- Felsöka ett trådlöst nätverksproblem
- Ändra Intels avancerade Wi-Fi-adapterinställningar för att förbättra långsam prestanda och oregelbundna anslutningar
- Så här felsöker och åtgärdar du eventuella problem med trådbundna nätverkskort med en stationär persondator
- Identifiera och minska störning av trådlös signal
- Så här sätter du på och stänger av trådlösa enheter på en bärbar Dell-dator
- Vanliga frågor och svar om nätverksadaptern och Ethernet-porten på en Dell-dator
Har din dator upphört att gälla för garantin? Om du vill ha support utanför garantin går du till Dell.com/support webbplatsen och anger ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.
Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för konsument- och kommersiella datorkunder i USA, Kanada, Storbritannien,Frankrike, Tyskland och Kina. Erbjudandena gäller inte för server- och lagringssystem.
Affected Products
Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R5, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Wireless Networking, Fixed Workstations
, Dell SE2719H, Dell G7 15 7588, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920
...
Products
OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower
, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor
...
Article Properties
Article Number: 000124368
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version: 32
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.