Использование док-станции Dell Thunderbolt Dock TB16 и устранение неисправностей

Док-станция Dell Thunderbolt Dock TB16 позволяет заряжать мобильные и портативные зарядные устройства, даже не подключаясь к ПК. Просто убедитесь, что стыковочная станция подключена к внешнему источнику питания. Если стыковочная станция нагреется слишком сильно, вентилятор стыковочной станции включится автоматически. Это нормальное рабочее состояние.

Это сделано для обеспечения безопасности Thunderbolt. Запрос на утверждение устройства Thunderbolt отображается, так как в настройках безопасности для Thunderbolt или в программе настройки BIOS выбран параметр «Авторизация пользователя» или «Безопасное подключение». Если в настройках уровня безопасности Thunderbolt выбрать параметр «Нет защиты» или «Только DisplayPort», такой запрос отображаться не будет. Кроме того, если в параметрах программы настройки BIOS установить флажок «Включить поддержку загрузки Thunderbolt» и включить ПК с подключенной стыковочной станцией TB16, такой запрос не будет отображаться, так как в этом случае уровень безопасности будет изменен на «Нет защиты». В случае отсутствия проблем с безопасностью при появлении запроса на утверждение устройства Thunderbolt можно выбрать вариант «Всегда подключаться», чтобы всегда разрешать подключение устройства Thunderbolt к ПК. Также можно выбрать вариант «Подключить только один раз» или «Не подключать», если у вас возникли проблемы.

Безопасность является наивысшим приоритетом для Dell. Наши ПК поставляются с активированным по умолчанию параметром «Уровень безопасности — авторизация пользователя». Это позволяет пользователям проверить условия безопасности Thunderbolt для своих ПК и выбрать соответствующие параметры. Однако это также означает, что перед подключением и определением стыковочная станция Thunderbolt и подключенные к ней устройства должны пройти проверку на право доступа к драйверу Thunderbolt. Обычно это означает, что для доступа к этим устройствам требуется дополнительное время.

При подключении нового устройства драйвер USB-концентратора уведомляет диспетчер Plug and Play (PnP) о том, что обнаружено новое устройство. Диспетчер PnP отправляет запрос драйверу концентратора на получение всех идентификаторов оборудования устройства, а затем уведомляет ОС Windows о необходимости установки нового устройства. В этом случае отображается окно установки оборудования.

• https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified
• https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices

Стыковочная станция Thunderbolt предназначена только для работы от сети переменного тока и не поддерживает функцию автоматического восстановления при возобновлении подачи питания (питание от порта Type-C ПК). При отключении электроэнергии перестают работать все устройства, подключенные к стыковочной станции. Даже при восстановлении питания от сети переменного тока док-станция может работать неправильно, так как док-станция еще должна согласовывать надлежащий режим питания при подключении к порту Type-C ПК и установить соединение EC-to-dock-EC. Для запуска процесса согласования режима питания и установления виртуального I2C-соединения PC EC-to-dock-EC требуется повторное подключение кабеля Type-C. Поэтому для восстановления нормального рабочего состояния стыковочного модуля после отключения электроэнергии пользователь должен отключить кабель USB-C, снова подключиться к электросети, а затем снова подключить кабель Type-C к ПК.

Вентилятор включается при достижении определенной температуры. Вентилятор док-станции не будет вращаться, пока док-станция не нагреется до определенной температуры. И наоборот, если стыковочный модуль недостаточно остыл, вентилятор не остановится даже при отключении стыковочного модуля от компьютера.

Если слышен громкий шум вентилятора, это означает, что док-станция находится в нагретом состоянии. Например, вентиляционное отверстие стыковочного модуля может быть загорожено или стыковочный модуль работает в помещении с высокой температурой (> 35° C) и т. д. Устраните эти нештатные состояния. Если не устранить нештатное состояние, в худшем случае стыковочная станция отключится с помощью функции защиты от перегрева. После этого отсоедините кабель Type-C от ПК и отключите питание стыковочного модуля. Затем подключите док-станцию к источнику питания, чтобы восстановить ее работоспособность.

Это нормальное состояние. При первом подключении адаптера переменного тока стыковочного модуля к сети электропитания на непродолжительное время включается вентилятор.

Вентилятор док-станции имеет два скоростных режима вращения. Стыковочный модуль работает при низкой скорости вентилятора. Если док-станция работает в условиях высокой нагрузки или высокой рабочей температуры, вентилятор док-станции может перейти в режим высокой частоты вращения. Это нормально, так как скоростной режим вращения вентилятора зависит от рабочей нагрузки.