Jedna ze služeb správy na hostiteli mohla selhovat nebo přejít do stavu "Not responding".
To vyžaduje analýzu hlavní příčiny ohledně toho, proč služby správy selhaly nebo přestaly reagovat. Shromážděte server vCenter a protokoly hostitele ESXi odkazem na shromažďování diagnostických informací pro systém VMware ESXi, než se cluster/ESXi přenese do stabilního stavu. Někdy není možné shromáždit protokoly, jelikož uzel na patřičné příkazy nereaguje. Přečtěte si informace v části Řešení tohoto článku. V případě potřeby může podpora společnosti DELL EMC analyzovat protokoly za účelem pochopení hlavní příčiny a kontroly, zda s problémem souvisí i známé problémy uvedené níže.
Restartování služby hostd nebo vpxa na hostiteli může pomoci obnovit možnosti správy hostitele v prostředí vSphere Client. To lze provést pomocí relace SSH k hostiteli ESXi.
Další reakcí na hostitele ESXi "Not Responding" je restartování agentů správy na hostitelích ESXi. (Viz článek znalostní báze VMware – 1003490)
Restartování agenta správy hostitele ESXi lze provést přímo pomocí relace CLI/SSH v systému ESXi (pokud je před problémem povoleno SSH).
Pokud však protokol SSH povolen není, přístup k portu BMC/iDRAC poskytne přístup na obrazovku ESXi DCUI, kde je možné restartovat služby správy.
Viz článek znalostní báze VMware – 1003490, jak restartovat agenty správy v systému ESXi.
Pokud rozhraní konzole DCUI přestane reagovat a nemůžete restartovat agenty nebo služby správy, ruční vypnutí virtuálních počítačů (registrované na daném uzlu, ale odpojeno na vCenter) pomocí protokolu SSH nebo RDP je jediným dalším způsobem, jak obnovit virtuální počítače a hostitele ESXi do stabilního stavu. Po dokončení pomocí řízení napájení BMC/iDRAC vypněte a zapněte (restartujte) hostitele ESXi, aby se hostitel ESXi dostal do stabilního stavu.
Před restartováním hostitele ESXi "Not Responding" můžete omezit prostoje virtuálních počítačů. Zaregistrujte virtuální počítače do jiných stabilních hostitelů ihned po vypnutí virtuálních počítačů. (Po kterém lze hostitele ESXi restartovat.)
Zde je postup
registrace nebo přidání virtuálního počítače (VM) do inventáře vSphere v nástroji vCenter Server.
Pokud nelze vypnout virtuální počítače pomocí protokolu SSH/RDP, ukončit virtuální počítač prostřednictvím relace SSH hostitele ESXi, viz
"Unable to power off a Virtual Machine in an ESXi host.
Problémy s virtuálním počítačem:
Nelze vypnout virtuální počítač v hostiteli ESXi –
1014165
vypnutí nereagující virtuálního počítače na hostiteli ESXi –
1004340
virtuální počítače se v serveru vCenter jeví jako neplatné nebo osamocené –
virtuální počítače 1003742
se jeví jako spuštěné nebo registrované na více serverech ESX/ESXi –
1005051
spuštěný virtuální počítač není přístupný a chybí konfigurační soubory –
2006648
Virtuální počítače jsou po restartování hostitele ESXi, na kterém jsou umístěny, osamocené –
2013301
zapnutí virtuálního počítače z příkazového řádku, když nelze hostitele spravovat pomocí klienta vSphere –
1038043
Nelze zapnout virtuální počítač ESX/ESXi, který dříve fungoval –
1003648
odstraňování problémů s virtuálním počítačem, který přestal reagovat –
1007819
nelze zapnout hostovaný virtuální počítač –
1003671
Problémy související se souborem virtuálního počítače:
Obnovení souboru .vmx virtuálního počítače z protokolu vmware.log –
1023880
Šetření uzamčení souborů virtuálního počítače v systému ESXi –
10051
Ověření integrity souboru virtuálního počítače ESX/ESXi –
1003743