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VxRail: So erfassen Sie das VxRail Manager-Protokoll-Bundle auf VxRail 4.7.x, 7.x und 8.x

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Erfassen des VxRail Manager-Protokoll-Bundle auf VxRail-Versionen 4.7.x und 7.x und 8.x oder über die Befehlszeile.

This article applies to   This article does not apply to 
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Instructions

So erfassen Sie VxRail Manager-Protokolle mithilfe der vCenter-Benutzeroberfläche auf VxRail 4.7.x- und 7.x-Codeversionen:
 
1. Melden Sie sich mit dem Administratorkonto bei vCenter an.
2. Wählen Sie das VxRail-Zielcluster aus.
3. Wechseln Sie zu Konfigurieren und wählen Sie den Abschnitt VxRail-Plug-in aus.
4. Wählen Sie den Unterabschnitt Fehlerbehebung aus.
5. Klicken Sie auf Erstellen.
 
Abschnitt
6. Wählen Sie VxRail Manager aus.
HINWEIS: Wenn auch Hardware- und/oder Plattformprotokolle erforderlich sind, setzen Sie ein entsprechendes Häkchen.
7. Klicken Sie auf Generieren.
Benutzeroberfläche zum Erstellen eines VxRail-Protokollpakets

8. Sobald das Protokoll erzeugt wurde, wird die Schaltfläche Download verfügbar und sollte für den lokalen Download verwendet werden.

So erfassen Sie VxRail Manager-Protokolle mithilfe der vCenter-Benutzeroberfläche auf VxRail 8.x-Codeversionen:
 
1. Melden Sie sich mit dem Administratorkonto bei vCenter an.
2. Wählen Sie das VxRail-Zielcluster aus.
3. Wechseln Sie zu Konfigurieren und wählen Sie den Abschnitt VxRail-Plug-in aus.
4. Wählen Sie den Unterabschnitt Support und die Registerkarte Troubleshooting aus.
5. Klicken Sie auf Erstellen.
Die VxRail-Benutzeroberfläche zeigt die Registerkarte

6. Wählen Sie VxRail Manager-Protokolle aus.
HINWEIS: Wenn auch Hardware- und/oder Plattformprotokolle erforderlich sind, setzen Sie ein entsprechendes Häkchen.

In der VxRail-Benutzeroberfläche wird die Registerkarte
7. Klicken Sie auf Generieren.

Erfassen des VxRail Manager-Protokolls über die Befehlszeile: Wenn die vCenter-Benutzeroberfläche nicht verfügbar ist, können Protokolle auch über die Befehlszeile erfasst werden:
- Melden Sie sich mit SSH
als Mystiker beim VxRail Manager an. Wechseln Sie zum Root-Nutzer:       
mystic@vxrail:-> su root
- Führen Sie den Befehl aus, um ein Protokollpaket zu erzeugen: 
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v

- Sobald ein Protokoll generiert wurde, wird der Pfad der Sammlung auf dem Bildschirm gedruckt.
- Wenn die Bundle-Erstellung fehlschlägt, lesen Sie /var/log/mystic/dc.log.
- Normalerweise wird das Bundle in /tmp/mystic/dc/ abgelegt.

 

Additional Information

Dieser Artikel enthält Anweisungen zum Generieren eines VxRail-Supportprotokoll-Bundles entweder über die Benutzeroberfläche des VxRail-Plug-ins mithilfe von vCenter oder über die Befehlszeile

.Sehen Sie sich dieses veröffentlichte Video an:

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000190671
Article Type: How To
Last Modified: 13 Aug 2024
Version:  10
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