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VxRail:如何在 VxRail 4.7.x、7.x 和 8.x 上收集 VxRail Manager 日志包

Summary: 本文提供有关如何在 VxRail 版本 4.7.x 和 7.x、8.x 上或使用命令行收集 VxRail Manager 日志包的信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

如何在 VxRail 4.7.x 和 7.x 代码版本上使用 vCenter UI 收集 VxRail Manager 日志:
 
1.使用管理员帐户登录 vCenter。
2.选择目标 VxRail Cluster。
3.移至 配置 并选择 VxRail 插件程序部分。
4.选择 Troubleshooting 子部分。
5.单击 Create
 
显示日志收集屏幕的 VxRail UI 故障处理部分
6.选择 VxRail Manager。
提醒:如果还需要硬件和/或平台日志,请相应地勾选。
7.单击 生成
VxRail 创建日志捆绑包 UI

8.生成日志后,下载按钮将变为可用,应该用于在本地下载。

如何在 VxRail 8.x 代码版本上使用 vCenter UI 收集 VxRail Manager 日志:
 
1.使用管理员帐户登录 vCenter。
2.选择目标 VxRail Cluster。
3.移至 配置 并选择 VxRail 插件程序部分。
4.选择 Support子部分和 Troubleshooting选项卡。
5.单击 创建。
VxRail UI 显示“support”选项卡,您可以在其中查看日志捆绑包创建

6.选择 VxRail Manager 日志。
提醒:如果还需要硬件和/或平台日志,请相应地勾选。

显示支持选项卡的 VxRail UI,您可以在其中创建日志包
7.单击生成。

使用命令行收集 VxRail Manager 日志:如果 vCenter UI 不可用,也可以使用命令行收集日志:
- 使用 SSH
在 VxRail Manager 上以 mystic身份登录 - 切换到 root 用户:      
mystic@vxrail:-> su root
- 执行命令以生成日志包:
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v

- 生成日志后,收集的路径将打印在屏幕上。
- 如果捆绑包创建失败,请查看 /var/log/mystic/dc.log。
- 通常它会将捆绑包放在 /tmp/mystic/dc/ 中。

 

Additional Information

本文包含有关如何使用 vCenter 或命令行通过 VxRail 插件程序 UI 生成 VxRail 支持日志包的说明。

请观看此发布的视频:

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000190671
Article Type: How To
Last Modified: 13 Aug 2024
Version:  10
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