Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Dell VxRail. Не удается войти в VCSA с ошибкой 500. Срок действия сертификатов PSC и VC истек, и их не удалось продлить.

Summary: Не удается войти в vCenter с ошибкой 500. Срок действия сертификатов PSC и vCenter истек, и их не удалось продлить.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Не удается войти в vCenter с ошибкой 500 SSO. Срок действия сертификатов PSC и VC истек, и его не удалось продлить.
  • Перечислите сертификаты в интерфейсе командной строки PSC и VCSA с помощью команды: 
for i in $(/usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli store list); do echo STORE $i; /usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli entry list --store $i --text | egrep "Alias|Not After"; done

В этом случае сертификаты STS и PSC были обновлены и служба PSC была успешно запущена, но сертификат VCSA не удалось продлить.

Status : 85% Completed [starting services...]
Error while starting services, please see log for more details
Status : 0% Completed [Operation failed, performing automatic rollback]
Rollback Status : 85% Completed [starting services...]
Error while starting services, please see log for more details
Rollback Status : 0% Completed [Rollback operation failed]
Found error in certificate-manager.log
2020-07-07T05:35:07.885Z INFO certificate-manager MACHINE_SSL_CERT certificate replaced successfully. SerialNumber and Thumbprint changed.
2020-07-07T05:35:30.982Z ERROR certificate-manager 'lstool get' failed: 1
2020-07-07T05:35:30.983Z ERROR certificate-manager please see /var/log/vmware/certificate-manager.log for more information.
  • Выведите список сертификатов в интерфейсе командной строки VCSA с помощью команды:
root@vcserver [ ~ ]# for i in $(/usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli store list); do echo STORE $i; /usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli entry list --store $i --tex t | egrep "Alias|Not After"; done
STORE MACHINE_SSL_CERT
Alias : __MACHINE_CERT
Not After : Jul 7 06:08:54 2022 GMT
STORE TRUSTED_ROOTS
Alias : e0aa985977e68d108d4dd31405fd420f4201380f
Not After : Jun 28 03:40:14 2028 GMT
Alias : 5d349a64d4fe81701f6b821e7518dd116d3dbd2c
Not After : Jul 2 04:50:39 2030 GMT
STORE TRUSTED_ROOT_CRLS
Alias : cc8d6a249fc496029ffff4f6f87219d30bb4ffcc
Alias : 927ba815ca062a8de35ff58667e837bf46b548cc
STORE machine
Alias : machine
Not After : Jul 3 03:44:26 2020 GMT------------- internal solution user certificates not renew
STORE vsphere-webclient
Alias : vsphere-webclient
Not After : Jul 3 03:44:27 2020 GMT-------------internal solution user certificates not renew
STORE vpxd
Alias : vpxd
Not After : Jul 3 03:44:27 2020 GMT--------------internal solution user certificates not renew
STORE vpxd-extension
Alias : vpxd-extension
Not After : Jul 3 03:44:28 2020 GMT------------internal solution user certificates not renew
STORE SMS
Alias : sms_self_signed
Not After : Jul 4 03:59:04 2028 GMT
STORE BACKUP_STORE
Alias : bkp___MACHINE_CERT
Not After : Jul 7 05:48:50 2022 GMT
Alias : bkp_machine
Not After : Jul 3 03:44:26 2020 GMT
Alias : bkp_vsphere-webclient
Not After : Jul 3 03:44:27 2020 GMT
Alias : bkp_vpxd
Not After : Jul 3 03:44:27 2020 GMT
Alias : bkp_vpxd-extension
Not After : Jul 3 03:44:28 2020 GMT

Cause

Эта проблема возникает, когда сторонние расширения, такие как Nimble Storage, veeambackupUI и т. д., не имеют действительных сертификатов, зарегистрированных в vCenter Server. См. статью VMware 2150057 Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..

Resolution

См. статью VMware 215007 Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.. Попробуйте отменить регистрацию сторонних расширений. Если пользователь не может получить доступ к MOB из-за истечения срока действия сертификатов, см. статью VMware 1025360 Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..

Чтобы решить проблему с истечением срока действия MOB, выполните следующие действия. 
  • Верните моментальные снимки PSC и VCSA в резервную копию.
  • Создайте новый моментальный снимок для PSC и VCSA.
  • Задайте время PSC и VCSA с NTP на значение manual.
  • Установите время PSC и VCSA за 24 часа до истечения срока действия сертификата. (Расширенный параметр «vpxd.certmgmt.certs.minutesBefore» по умолчанию составляет 24 часа)
  • Перезапустите службы PSC и VCSA, и теперь вы сможете получить доступ к VC MOB.
  • Следуйте инструкциям в статье VMware 1025360Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. и отмените регистрацию сторонних расширений, отличных от установленных по умолчанию.
  • Обновить сертификаты PSC с помощью опции диспетчера сертификатов 8. Если служба vmware-cm не может запуститься, исправьте сертификат STS в соответствии со статьей VMware 76719Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. , а затем перезапустите службу vmware-cm.
  • Продлите сертификаты VC, используя опцию 8.
  • Установите правильное время и перезапустите службы PSC и VCSA.

Additional Information

Не забудьте повторно импортировать сертификат в VXM. Подпишитесь на статью VxRail. Импорт SSL-сертификата vCenter в VxRail Manager вручную.

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000070683
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.