Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Dell VxRail: Kan ikke logge på VCSA med feil 500. PSC&VC-sertifikater utløp og kunne ikke fornyes.

Summary: Kan ikke logge på vCenter med feilen 500. PSC- og vCenter-sertifiseringer har utløpt og kunne ikke fornyes.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan ikke logge på vCenter med feilen 500 SSO. PSC- og VC-sertifikater utløp og kunne ikke fornyes.
  • Oppgi sertifikatene i CLI for PSC og VCSA med kommandoen: 
for i in $(/usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli store list); do echo STORE $i; /usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli entry list --store $i --text | egrep "Alias|Not After"; done

I dette tilfellet ble STS- og PSC-sertifikatene fornyet, og PSC-tjenesten ble startet, men VCSA-sertifikatet ble ikke fornyet.

Status : 85% Completed [starting services...]
Error while starting services, please see log for more details
Status : 0% Completed [Operation failed, performing automatic rollback]
Rollback Status : 85% Completed [starting services...]
Error while starting services, please see log for more details
Rollback Status : 0% Completed [Rollback operation failed]
Found error in certificate-manager.log
2020-07-07T05:35:07.885Z INFO certificate-manager MACHINE_SSL_CERT certificate replaced successfully. SerialNumber and Thumbprint changed.
2020-07-07T05:35:30.982Z ERROR certificate-manager 'lstool get' failed: 1
2020-07-07T05:35:30.983Z ERROR certificate-manager please see /var/log/vmware/certificate-manager.log for more information.
  • Oppgi sertifikatene i CLI for VCSA med kommandoen:
root@vcserver [ ~ ]# for i in $(/usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli store list); do echo STORE $i; /usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli entry list --store $i --tex t | egrep "Alias|Not After"; done
STORE MACHINE_SSL_CERT
Alias : __MACHINE_CERT
Not After : Jul 7 06:08:54 2022 GMT
STORE TRUSTED_ROOTS
Alias : e0aa985977e68d108d4dd31405fd420f4201380f
Not After : Jun 28 03:40:14 2028 GMT
Alias : 5d349a64d4fe81701f6b821e7518dd116d3dbd2c
Not After : Jul 2 04:50:39 2030 GMT
STORE TRUSTED_ROOT_CRLS
Alias : cc8d6a249fc496029ffff4f6f87219d30bb4ffcc
Alias : 927ba815ca062a8de35ff58667e837bf46b548cc
STORE machine
Alias : machine
Not After : Jul 3 03:44:26 2020 GMT------------- internal solution user certificates not renew
STORE vsphere-webclient
Alias : vsphere-webclient
Not After : Jul 3 03:44:27 2020 GMT-------------internal solution user certificates not renew
STORE vpxd
Alias : vpxd
Not After : Jul 3 03:44:27 2020 GMT--------------internal solution user certificates not renew
STORE vpxd-extension
Alias : vpxd-extension
Not After : Jul 3 03:44:28 2020 GMT------------internal solution user certificates not renew
STORE SMS
Alias : sms_self_signed
Not After : Jul 4 03:59:04 2028 GMT
STORE BACKUP_STORE
Alias : bkp___MACHINE_CERT
Not After : Jul 7 05:48:50 2022 GMT
Alias : bkp_machine
Not After : Jul 3 03:44:26 2020 GMT
Alias : bkp_vsphere-webclient
Not After : Jul 3 03:44:27 2020 GMT
Alias : bkp_vpxd
Not After : Jul 3 03:44:27 2020 GMT
Alias : bkp_vpxd-extension
Not After : Jul 3 03:44:28 2020 GMT

Cause

Dette problemet oppstår når det finnes tredjepartsutvidelser som kvikk lagring, veeambackupUI og så videre uten gyldige sertifikater registrert på vCenter Server. Se VMware-artikkelen 2150057 Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..

Resolution

Se VMware-artikkelen 215007 Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.. Prøv å avregistrere tredjepartsutvidelsene. Hvis brukeren ikke får tilgang til MOB fordi sertifikatene er utløpt, følger du VMware-artikkel 1025360 Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..

Slik løser du problemet med MOB-utløpet: 
  • Tilbakestill PSC- og VCSA-øyeblikksbildene til sikkerhetskopien.
  • Ta et nytt øyeblikksbilde for PSC og VCSA.
  • Angi PSC- og VCSA-tid fra NTP til manuell.
  • Angi PSC- og VCSA-tid 24 timer før sertifikatet utløper. (avansert innstilling "vpxd.certmgmt.certs.minutesBefore" er 24 timer som standard)
  • Start PSC- og VCSA-tjenestene på nytt, så får du tilgang til VC MOB nå.
  • Følg VMware-artikkelen 1025360Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. og avregistrer de ikke-standard tredjepartsutvidelsene.
  • Forny PSC-sertifikater med alternativ for sertifikatbehandling 8. Hvis vmware-cm-tjenesten ikke kan starte , følger du VMware-artikkel 76719Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. for å reparere STS-sertifikatet, og starter VMware-cm-tjenesten på nytt.
  • Forny VC-sertifikater med alternativ 8.
  • Still inn tiden til riktig tidspunkt, og start PSC- og VCSA-tjenestene på nytt.

Additional Information

Husk å importere sertifikatet på nytt på VXM. Følg artikkelen VxRail: Slik importerer du vCenter SSL-sertifikatet manuelt på VxRail Manager.

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000070683
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.