Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Restartování agentů správy v systému VMware ESXi za účelem vyřešení chyby, při které může dojít k selhání vytvoření virtuálního počítače, jelikož agent nemůže načíst možnosti vytvoření virtuálního počítače z hostitele.

Summary: Podrobný návod k řešení chyby „VMware ESXi to resolve Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host“, když se správce nemůže připojit přímo k hostiteli ESXi nebo provádět správu v rámci serveru vCenter. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Nástroj vCenter Server zobrazí chybu:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Varování: Pokud je protokol LACP nakonfigurován v síti vSAN, nerestartujte agenty správy na hostitelích ESXi se systémem vSAN.
  • Restartování agentů správy může ovlivnit všechny úlohy spuštěné v hostiteli ESXi v době restartování.
  • Před restartováním hostitelské služby daemon hostd nebo services.sh zkontrolujte případné problémy s úložištěm.

Cause

Agenti nebo služby v hostiteli ESXi se mohly zastavit.

Resolution

Restartování agentů správy v systému ESXi pomocí uživatelského rozhraní DCUI

  1. Připojte se ke konzoli hostitele ESXi.
  2. Stisknutím klávesy F2 přizpůsobte systém.
  3. Přihlaste se jako uživatel root.
  4. Pomocí šipek nahoru a dolů přejděte do části Troubleshooting Options a vyberte možnost Restart Management Agents.
  5. Stiskněte Enter.
  6. Stisknutím klávesy F11 restartujte služby.
  7. Po restartování služby stiskněte Enter.
  8. Stisknutím klávesy Esc se odhlaste.
Poznámka: Služby můžete také restartovat pomocí hostitelského klienta. V hostitelském klientovi vyberte možnost Host, poté Manage, Services a vyberte službu, kterou chcete restartovat.


Restartování agentů správy v systému ESXi pomocí prostředí ESXi Shell nebo SSH

  1. Přihlaste se do prostředí ESXi Shell nebo SSH jako uživatel root. Postup povolení prostředí ESXi Shell nebo SSH naleznete v článku Používání prostředí ESXi Shell v systému ESXi 6.x, 7.x a 8.x (2004746) Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..
  2. Pomocí těchto příkazů restartujte daemona hostitele ESXi a služby vCenter Agent:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Upozornění:
  • Pokud je protokol LACP povolen a nakonfigurován, nerestartujte služby správy pomocí příkazu services.sh. Namísto toho restartujte nezávislé služby pomocí příkazu /etc/init.d/module restart.
  • Pokud problém přetrvává, i když restartujete všechny služby, které jsou součástí skriptu services.sh, před pokračování do skriptu vypněte systém.
  • Pokud je v prostředí nakonfigurováno řešení NSX, nespouštějte příkaz /sbin/services.sh restart, protože dojde k restartování všech služeb v hostiteli ESXi.
  • Pokud musíte restartovat agenty správy v hostiteli ESXi, restartujte agenty vpxa, host.d a fdm jednotlivě.
  • Pokud je také nutné spustit příkaz /sbin/services.sh restart, protože restartování každého agenta správy nefunguje, přesuňte všechny virtuální počítače z hostitele ESXi a pokud je to možné, přepněte hostitele do režimu údržby.
  • Pokud si nejste jisti, zda je v hostiteli ESXi nainstalováno řešení NSX for vSphere, ověřte to pomocí tohoto příkazu:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Vyhledejte následující balíčky VIB a zjistěte, zda je v hostiteli ESXi nainstalováno řešení NSX:
vsip-esx
esx-vxlan
  • Pokud používáte sdílenou grafickou kartu v prostředí zobrazení (VGPU, vDGA, vSGA), nepoužívejte příkaz services.sh. Tím se vypne služba xorg, která je zodpovědná za grafiku na úrovni hostovaného operačního systému. Když vyjmete grafickou kartu z hostovaného operačního systému, způsobíte selhání pracovní úlohy VDI, která používá sdílenou grafickou kartu. Ověřte, zda používáte sdílenou grafickou kartu pouze k restartování služeb hostd a vpxa, pokud nejste v režimu údržby.

Další informace naleznete v článku znalostní databáze VMware: Restartování agentů správy v systému ESXi (1003490) Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..

Additional Information

Související zdroje
zde uvádíme některé doporučené zdroje související s tímto tématem, které by vás mohly zajímat:

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S Series Nodes , VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.