Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Restartování agentů správy v systému VMware ESXi za účelem vyřešení chyby, při které může dojít k selhání vytvoření virtuálního počítače, jelikož agent nemůže načíst možnosti vytvoření virtuálního počítače z hostitele.

Summary: Podrobný návod k řešení chyby „VMware ESXi to resolve Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host“, když se správce nemůže připojit přímo k hostiteli ESXi nebo provádět správu v rámci serveru vCenter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nástroj vCenter Server zobrazí chybu:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Varování: Pokud je protokol LACP nakonfigurován v síti vSAN, nerestartujte agenty správy na hostitelích ESXi se systémem vSAN.
  • Restartování agentů správy může ovlivnit všechny úlohy spuštěné v hostiteli ESXi v době restartování.
  • Před restartováním hostitelské služby daemon hostd nebo services.sh zkontrolujte případné problémy s úložištěm.

Cause

Agenti nebo služby v hostiteli ESXi se mohly zastavit.

Resolution

Restartování agentů správy v systému ESXi pomocí uživatelského rozhraní DCUI

  1. Připojte se ke konzoli hostitele ESXi.
  2. Stisknutím klávesy F2 přizpůsobte systém.
  3. Přihlaste se jako uživatel root.
  4. Pomocí šipek nahoru a dolů přejděte do části Troubleshooting Options a vyberte možnost Restart Management Agents.
  5. Stiskněte Enter.
  6. Stisknutím klávesy F11 restartujte služby.
  7. Po restartování služby stiskněte Enter.
  8. Stisknutím klávesy Esc se odhlaste.
Poznámka: Služby můžete také restartovat pomocí hostitelského klienta. V hostitelském klientovi vyberte možnost Host, poté Manage, Services a vyberte službu, kterou chcete restartovat.


Restartování agentů správy v systému ESXi pomocí prostředí ESXi Shell nebo SSH

  1. Přihlaste se do prostředí ESXi Shell nebo SSH jako uživatel root. Postup povolení prostředí ESXi Shell nebo SSH naleznete v článku Používání prostředí ESXi Shell v systému ESXi 6.x, 7.x a 8.x (2004746) Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..
  2. Pomocí těchto příkazů restartujte daemona hostitele ESXi a služby vCenter Agent:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Upozornění:
  • Pokud je protokol LACP povolen a nakonfigurován, nerestartujte služby správy pomocí příkazu services.sh. Namísto toho restartujte nezávislé služby pomocí příkazu /etc/init.d/module restart.
  • Pokud problém přetrvává, i když restartujete všechny služby, které jsou součástí skriptu services.sh, před pokračování do skriptu vypněte systém.
  • Pokud je v prostředí nakonfigurováno řešení NSX, nespouštějte příkaz /sbin/services.sh restart, protože dojde k restartování všech služeb v hostiteli ESXi.
  • Pokud musíte restartovat agenty správy v hostiteli ESXi, restartujte agenty vpxa, host.d a fdm jednotlivě.
  • Pokud je také nutné spustit příkaz /sbin/services.sh restart, protože restartování každého agenta správy nefunguje, přesuňte všechny virtuální počítače z hostitele ESXi a pokud je to možné, přepněte hostitele do režimu údržby.
  • Pokud si nejste jisti, zda je v hostiteli ESXi nainstalováno řešení NSX for vSphere, ověřte to pomocí tohoto příkazu:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Vyhledejte následující balíčky VIB a zjistěte, zda je v hostiteli ESXi nainstalováno řešení NSX:
vsip-esx
esx-vxlan
  • Pokud používáte sdílenou grafickou kartu v prostředí zobrazení (VGPU, vDGA, vSGA), nepoužívejte příkaz services.sh. Tím se vypne služba xorg, která je zodpovědná za grafiku na úrovni hostovaného operačního systému. Když vyjmete grafickou kartu z hostovaného operačního systému, způsobíte selhání pracovní úlohy VDI, která používá sdílenou grafickou kartu. Ověřte, zda používáte sdílenou grafickou kartu pouze k restartování služeb hostd a vpxa, pokud nejste v režimu údržby.

Další informace naleznete v článku znalostní databáze VMware: Restartování agentů správy v systému ESXi (1003490) Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..

Additional Information

Související zdroje
zde uvádíme některé doporučené zdroje související s tímto tématem, které by vás mohly zajímat:

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S Series Nodes , VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.