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L’écran Windows du système Inspiron 7415 2-en-1 tourne lorsque le système est en mode de rotation rapide

Summary: Cet article fournit des informations sur la résolution des problèmes de rotation de l’écran Windows de l’ordinateur portable Inspiron 7415 2-en-1 lorsque le système est en mode de rotation rapide. ...

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Symptoms

Les utilisateurs peuvent remarquer que l’écran Windows de l’ordinateur Inspiron 7415 2-en-1 est pivoté lorsque le système fonctionne en mode de rotation rapide. Ce problème se produit lorsque l’ordinateur est en mode de rotation rapide et que l’ordinateur est en mode PC et non en mode tablette.

image.png
Figure 1 : Exemple d’écran Windows pivoté sur l’ordinateur portable Inspiron 7415 2-en-1.

Cause

Lors de la rotation de l’écran avec une vitesse rapide, le capteur d’accélération renvoie une valeur inattendue au concentrateur Fusion de capteur AMD.

Resolution

La mise à jour de la dernière version du BIOS sur l’ordinateur permet de résoudre le problème. Pour télécharger et installer la dernière version du BIOS :

AVERTISSEMENT : Dell recommande de déconnecter les périphériques tels que les disques durs externes, les imprimantes, les scanners, etc. avant de mettre à jour le BIOS.
AVERTISSEMENT : la batterie des ordinateurs portables Dell doit être installée et chargée à au moins 10 % avant de commencer la mise à jour du BIOS. Dell vous recommande de brancher votre ordinateur portable sur l’alimentation secteur avant d’effectuer le processus de mise à jour.
Remarque : pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Mises à jour du BIOS Dell.
Remarque : Pour installer le BIOS, votre compte utilisateur doit disposer de privilèges d’administrateur.
  1. Accédez à https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifiez votre ordinateur Dell.
    1. Cliquez sur Télécharger et installer SupportAssist pour détecter automatiquement votre produit Dell. Suivez les instructions à l’écran pour installer Dell SupportAssist. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances Dell Dell SupportAssist (anciennement Dell System Detect) : présentation et questions courantes.
    2. Saisissez le numéro de série de l’ordinateur portable, puis cliquez sur Rechercher.
    3. Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits et sélectionnez votre ordinateur dans le catalogue.
  3. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur l’ordinateur Dell.
  4. Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
  5. Accédez à la dernière version du BIOS système.
  6. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
  7. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
  8. Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.

Products

Inspiron 7415 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000185856
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2021
Version:  3
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