システムが高速回転モードで動作している場合、Inspiron 7415 2-in-1のWindows画面が回転することがあります。この問題は、PCが高速回転モードで、PCがタブレット モードではなくPCモードの場合に発生します。
図1: Inspiron 7415 2-in-1ノートパソコンで回転したWindows画面の例。
高速で画面を回転させると、高速化センサーはAMDセンサーFusionハブに予期しない値を返します。
コンピューターのBIOSを最新バージョンにアップデートすると、問題を解決することができます。最新のBIOSをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。
WARNING: デルでは、BIOSをアップデートする前に、外付けハード ドライブ、プリンター、スキャナーなどのデバイスを取り外することをお勧めします。
WARNING: Dell製ノートパソコンの場合は、BIOSアップデートを開始する前に、バッテリーを取り付けて、10%以上充電しておく必要があります。また、アップデート プロセスは、ノートパソコンにAC電源を接続してから開始することをお勧めします。
メモ: Dell製PCでBIOSをアップデートする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「
Dell BIOSアップデート」を参照してください。
メモ: BIOSをインストールするには、ユーザー アカウントに管理者権限が必要です。
- https://www.dell.com/support/driversに移動します。
- お使いのDell製PCを特定します。
- お使いのDell製品を自動検出するには、[Download & Install SupportAssist]をクリックします。画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell SupportAssist(旧Dell System Detect): 概要およびよくある質問」を参照してください。
- ノートパソコンのサービス タグを入力し、[ 検索 ]をクリックします。
- または、[ すべての製品を参照 ]をクリックして、カタログからお使いのコンピューターを選択します。
- Dell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
- [カテゴリー]で[BIOS]を選択します。
- 最新のシステムBIOSを見つけます。
- [ダウンロード]をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
- [エクスプローラー]を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
- BIOSセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。