Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell G-serien och Inspiron-spelsystem med FPS-fall eller processorklockfall när du spelar eller använder 3D-program

Summary: Information om värmehanteringen som är inbyggd i Dells spelsystem för att minska eventuella FPS-fall efter en längre stunds användning.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Symptom

Vissa ägare har rapporterat att FPS (Frames Per Second, bildrutor per sekund) faller i Dells bärbara speldatorer när de spelar eller använder 3D-program, samt plötsligt fallande processorkraft när spelen eller 3D-programmen används under en längre stund.

Även om det här problemet vanligtvis uppstår när systemet har använts under en längre stund är det möjligt att med övervakningsprogramvara se när processorns temperatur stiger. Systemet kan behöva sänka hastigheten på, eller kraften till processorn/GPU (grafikprocessorn) för att förhindra att systemet överhettas. När det sker kan processorn sänka processorklockan till 0,8 GHz, och det här är vanligtvis orsaken till FPS-fallet.

Berörda system

  • Dell G3 3579/3590
  • Dell G5 5587
  • Dell G7 7588
  • Inspiron 7567
 

Cause

Gäller ej

Resolution

Lösning

Att systemet blir varmt är förväntat beteende efter en viss tids användning, särskilt när grafik- eller 3D-program som kräver mycket maskinvaruresurser används. När uppvärmningen når en viss punkt, som varierar för varje system, sänker värmehanteringsfunktionen gradvis processor- och GPU-hastigheten för att sänka systemets temperatur. Det är för att överskottsvärmen inte ska orsaka någon skada på systemets komponenter.

För att förhindra att den här funktionen aktiveras alltför ofta är det viktigt att se till att systemet inte värms upp för mycket.

Här följer några viktiga tips:

  1. Kontrollera att BIOS och drivrutinerna har uppdaterats till den senaste versionen för ditt system på Dells supportwebbplats

  2. Kontrollera att inga av systemets ventilationsöppningar är blockerade

  3. Temperaturen på platsen där systemet finns kan medföra att systemets temperatur stiger snabbare

  4. Använd inte tredjeparts programvara för att avgöra om systemet är överhettat. Använd stresstestet i Support Assist för att kontrollera om några fel rapporteras:

  5. Om systemet stöder Dell Power Manager (DPM) justerar du konfigurationen av alternativet Värmehantering i enlighet med dina behov:

 

Videos









Affected Products

G Series, Inspiron, Dell G3 3579, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7588, Inspiron 15 Gaming 7567
Article Properties
Article Number: 000132930
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.