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Dell Canvas 27에서 USB 연결 오류 개선 시도

Summary: 이 문제를 해결하는 정보 및 Dell Canvas 27 사용을 위한 모범 사례

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

포함된 USB Type-C to Type-A 케이블을 사용하여 Dell Canvas 27을 연결할 때마다 팝업 메시지가 나타납니다. 이 문서에서는 이 문제에 대한 추가 정보와 지원 제공 지침을 제공합니다.

Canvas 27 USB Type-C to Type-A 케이블 메시지 표시

고객은 포함된 USB Type-C to Type-A 케이블을 사용하여 Dell Canvas 27을 연결할 때마다 팝업 메시지를 받게 됩니다. "USB 연결을 개선해 보십시오. DisplayPort 연결이 작동하지 않을 수 있습니다. 다른 케이블을 사용해 보십시오." 메시지가 나타납니다.

USB Type-C to Type-A 케이블은 DisplayPort를 지원하지 않습니다. 케이블을 사용하면 Dell Canvas 27에 대한 터치 및 USB 디바이스 기능을 사용할 수 있습니다. Dell Canvas 27은 비디오 케이블과 함께 사용하도록 설계되었습니다. 캔버스에 비디오가 제대로 표시되면 이 메시지는 무시해야 합니다.

SLN306947_ko__1icon 참고: 이 문제는 특히 Dell Canvas 27에 해당되지만 USB 지원 DisplayPort를 지원하는 USB Type-C 포트에 연결된 다른 디바이스에도 적용될 수 있습니다.

Affected Products

Dell Canvas 27
Article Properties
Article Number: 000123588
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version:  4
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