Klawiatura notebooka firmy Dell wyświetla nieprawidłowe znaki
Summary: Rozwiąż problem, gdy na klawiaturze notebooka firmy Dell wpisujesz nieprawidłowe litery. Nasz przewodnik pomaga rozwiązać typowe problemy, takie jak wpisywanie nieprawidłowych liter na klawiaturze, nieprawidłowe ustawienia Number Lock i inne. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
- Upewnij się, że klawisz Number Lock jest ustawiony prawidłowo.
UWAGI:
- Klawiatura numeryczna na klawiaturze komputera stacjonarnego jest włączona. Jeśli jest wyłączona, po naciśnięciu klawiszy numerycznych cyfry nie pojawiają się. Naciśnij klawisz Number Lock, aby włączyć lub wyłączyć klawiaturę numeryczną.
- W przypadku notebooków, które mają klawiaturę numeryczną po prawej stronie, jest ona włączona. Jeśli jest wyłączony, po naciśnięciu klawiszy numerycznych cyfry nie pojawiają się. Naciśnij klawisz Number Lock, aby włączyć lub wyłączyć klawiaturę numeryczną.
- Niektóre notebooki symulują klawiaturę numeryczną poprzez zastosowanie klawiszy o podwójnym działaniu. Gdy klawisz Number Lock jest włączony, po wciśnięciu klawiszy pojawiają się cyfry zamiast liter. Naciśnij klawisz Number Lock, aby włączyć lub wyłączyć klawiaturę numeryczną.
Patrz artykuł w bazie wiedzy firmy Dell Jak uzyskać podręczniki i dokumentację dotyczące posiadanego produktu firmy Dell, aby uzyskać więcej informacji na temat lokalizacji klawisza Number Lock.
- Informacje, które pomogą ustalić, czy ustawienie języka klawiatury w systemie Windows jest prawidłowe, znajdują się w artykule bazy wiedzy firmy Microsoft Zarządzanie ustawieniami języka wejściowego i wyświetlania w systemie Windows.
- Upewnij się, że system BIOS komputera jest aktualny. Aby uzyskać informacje na temat pobierania systemu BIOS, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Aktualizacje systemu BIOS firmy Dell.
- Aplikacja SupportAssist automatycznie aktualizuje komputer i wykrywa, że problem został rozwiązany. Pozwól nam wziąć na siebie ciężar konserwacji Twojego komputera lub tabletu Dell. Więcej informacji na temat aplikacji SupportAssist można znaleźć na stronie SupportAssist .
- W niektórych przypadkach problem ten może być spowodowany przez urządzenia podłączone do komputera.
- Jeśli system jest podłączony do stacji dokującej, odłącz go od niej.
- Odłącz wszystkie urządzenia od komputera.
- Jeśli problem nie występuje po odłączeniu wszystkich urządzeń, podłączaj jedno urządzenie na raz, aby sprawdzić, które urządzenie powoduje problem.
- Sprawdź, czy podczas korzystania z klawiatury zewnętrznej występuje ten sam problem.
- Podłącz klawiaturę zewnętrzną USB, jeśli masz ją do dyspozycji, i wpisz poszczególne znaki.
- Jeśli problem nie ustąpi podczas korzystania z klawiatury zewnętrznej, usterka może być spowodowana przez system operacyjny lub płytę główną.
- Jeśli problem nie wystąpił podczas używania klawiatury zewnętrznej, może to być spowodowane klawiaturą wewnętrzną.
- Aby sprawdzić, czy problem występuje w systemie operacyjnym, przetestuj, czy ten sam problem występuje w trybie awaryjnym.
UWAGA: aby uzyskać informacje na temat przechodzenia do trybu awaryjnego, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Uruchamianie komputera w trybie awaryjnym w systemie Windows 11 lub Windows 10.
- Jeśli żaden z kroków nie rozwiązał problemu, uruchom test sprzętowy klawiatury.
Affected Products
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000123342
Article Type: How To
Last Modified: 15 Nov 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.