De Windows Update Troubleshooter is ingebouwd in client- en serverversies van Windows en de stappen voor het gebruik ervan zijn in beide hetzelfde. Het kan enkele veelvoorkomende problemen identificeren en herstellen die verhinderen dat Windows Update goed werkt.
Voer de volgende stappen uit om de probleemoplosser uit te voeren:
- Start het Configuratiescherm. Er zijn verschillende manieren om dit te doen. Klik bijvoorbeeld op Start en typ Control en klik vervolgens op Configuratiescherm.
- Typ problemen oplossen in de zoekbalk van het Configuratiescherm.
- Klik op Probleemoplossing.
- Klik op Alles weergeven aan de linkerkant van het venster.
- Klik op Windows Update in de lijst met probleemoplossers. De Probleemoplosser voor Windows Update wordt gestart.
- Klik op Advanced.
- Selecteer het vak Apply repairs automatically to have the troubleshooter attempt to repair any issues it identifies.
- Klik op Volgende. De probleemoplosser probeert Problemen met Windows Update te identificeren en te herstellen.
- Als de probleemoplosser problemen detecteert, worden deze vermeld en wordt aangegeven of ze zijn gerepareerd. Klik op Sluiten om de probleemoplosser te sluiten.
- Als de probleemoplosser problemen heeft gedetecteerd en hersteld, start u de server opnieuw op en voert u deze stappen opnieuw uit.
- Als de probleemoplosser meldt dat het probleem niet kon worden geïdentificeerd, klikt u op Gedetailleerde informatie weergeven en controleert u de vermelde items.
- Als het probleem niet aanwezig is in de rechterkolom voor elk probleem, sluit u de probleemoplosser en probeert u Windows Update uit te voeren.