Novedades de MyDell frente a My Dell heredado
MyDell proporciona una experiencia de aplicación consolidada que aloja funcionalidades que lo ayudan a aprovechar al máximo su computadora. Las características de optimización inteligentes basadas en IA ajustan automáticamente su computadora para obtener el mejor audio, video, batería y rendimiento. Cada experiencia de usuario de MyDell es única, ya que el software aprende y responde a la manera en que utiliza la computadora.
La aplicación MyDell más reciente requiere el hardware y los controladores más recientes para admitir las nuevas características, por lo que la mayoría de las computadoras Dell más antiguas seguirán utilizando la aplicación My Dell heredada que se encuentra en Microsoft Windows Store. Algunos modelos de 2021 y 2022 que se enviaron con My Dell heredado podrán actualizarse a la nueva aplicación MyDell disponible en el sitio de soporte de Dell.
Obtener el nuevo MyDell
- MyDell estará precargado en la mayoría de los nuevos equipos Dell Inspiron, Vostro y XPS a partir de enero de 2023.
- Realice los siguientes pasos para actualizar las PC soportadas más antiguas a la nueva MyDell:
- Vaya al sitio web de Controladores y descargas de Dell.
- Identifique su producto Dell O ingrese la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido o el número de serie del producto Dell y haga clic en Buscar.
- Haga clic en el botón Download junto a la aplicación MyDell y guarde el archivo.
- Mediante el explorador de archivos, vaya a la ubicación donde se guardó el archivo descargado.
- Haga doble clic en el archivo de instalación .exe del controlador que descargó y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
Obtención de la aplicación My Dell heredada
- La versión heredada de My Dell está precargada en PC Inspiron, Vostro, XPS y serie G más antiguas.
- Realice los siguientes pasos para reinstalar My Dell heredado:
- Busque My Dell en Microsoft Store y, a continuación, haga clic en Obtener para instalar la aplicación.
- Si se le solicita que permita que el programa realice cambios en la computadora, haga clic en Sí.
- Si se instala desde Microsoft Store, puede iniciarla a través del botón Inicio en la página My Dell de Microsoft Store.
- Si ya tiene My Dell instalado, encuéntrelo en el menú Inicio. El icono activo de My Dell puede estar anclado en la sección Dell o en la lista de aplicaciones cuando se desplaza hacia abajo hasta la sección "M" en la lista de aplicaciones.