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Cómo encontrar el número de etiqueta de servicio y la revisión del sistema operativo en una Chromebook o Chromebox dentro del sistema operativo

Summary: Pasos para encontrar el número de etiqueta de servicio y la revisión del sistema operativo (SO) en ChromeOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

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Cause

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Resolution

Búsqueda de la etiqueta de servicio y la revisión del sistema operativo en ChromeOS

Encontrar el número de la etiqueta de servicio de Dell o la revisión del sistema operativo de una Chromebook puede ser difícil para los usuarios que no están familiarizados con el modo de desarrollador de Chrome (modo de desarrollo).

En las instrucciones a continuación, se muestra cómo encontrar el número de etiqueta de servicio y la revisión del SISTEMA operativo de una Chromebook, de uso inmediato (OOB) o después de apagar la Chromebook.


Localización de la etiqueta de servicio

En una Chromebook nueva o en una que estaba alimentada, cuando llegue a la pantalla de bienvenida de Chrome, presione la combinación de teclas de acceso rápido ALT + V y verá una cadena de números en la esquina superior derecha de la pantalla (Figura 1).

Pantalla de bienvenida de ChromeOS
Figura 1

La cadena comienza con la versión de ChromeOS y termina con el número de etiqueta de servicio. (Resaltado en rojo en la imagen anterior)

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Affected Products

Chromebox, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Dell Chromebox 3010, ChromeBox For Meetings, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Article Properties
Article Number: 000175440
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version:  5
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