Док-станції USB-C та Thunderbolt не розпізнаються комп'ютером

Док-станція USB-C або Thunderbolt не працюватиме з підключеним комп'ютером.

Можливі настройки групової політики в Windows.

Док-станції USB-C та Thunderbolt

Проблема, через яку кілька комп'ютерів не можуть розпізнати док-станції USB-C або Thunderbolt. Якщо ви поставите галочку в диспетчері пристроїв, ви побачите жовтий знак оклику (bang), а при спробі автоматичного пошуку драйверів на пристрої за допомогою диспетчера пристроїв отримаєте повідомлення (Малюнок 1).

Налаштування групової політики

Це викликано параметром групової політики (GPO) на образі Windows. Політика безпеки забороняє інсталяцію пристроїв і драйверів USB-C та Thunderbolt. Ймовірно, це було в спеціальному образі Windows через попередню вразливість у Thunderbolt 1 і 2, яка більше відсутня в пристроях Thunderbolt 3.

Dell не в змозі надати конкретну допомогу в роботі з образами Windows, але якщо адміністратор Windows знайомий з GPO і переглядає інформацію за наступним посиланням від Microsoft, він може відповідним чином налаштувати свій власний образ Windows.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d

Повернутися до початку

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як встановити або оновити драйвер і мікропрограму контролера Thunderbolt за допомогою команди Dell | Оновлення на комп'ютерах Dell
• Як підключити та налаштувати док-станцію за допомогою ноутбука Dell
• Посібник із Thunderbolt 3
• Часті запитання (FAQ) про порт Thunderbolt на комп'ютері Dell