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La batería se agota más rápido de lo esperado en una laptop Dell

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de una situación en la que la batería de su laptop Dell se agota más rápido de lo esperado. En especial en una suspensión a memoria de acceso aleatorio (RAM, por sus siglas en inglés [estado de suspensión S3]) o cuando la laptop tiene la tapa cerrada. ...

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Symptoms

La batería de la laptop se agota más rápido de lo esperado

Las laptops recientes de Dell soportan el modo de espera moderno. Este modo mantiene la laptop encendida y es lo que responde instantáneamente si el modo de alimentación en reposo está configurado y el modo en espera conectado está habilitado.

Modo de espera moderno de Windows: Se expande en el modo de alimentación en espera conectado a Windows 8.1. Es más inclusivo. Permite que las computadoras que no soportan todos los requisitos anteriores para el modo en espera conectado aprovechen el modo inactivo de bajo consumo. (Por ejemplo: Dispositivos que se basan en la configuración de una unidad de estado sólido (SSD) + disco duro o unidad híbrida de estado sólido (SSHD) y un adaptador de red).

Nota: El proceso de Windows Update (en especial, las actualizaciones críticas) permanece en funcionamiento en el modo de espera moderno. Aumenta la utilización de la unidad de procesador central (CPU) durante el proceso de actualización y agota la batería cuando se conecta a una red de área local (LAN). Dell Technologies recomienda conectar el adaptador de corriente alterna (CA) cuando configure una nueva laptop. El proceso de actualización de Windows ahora es obligatorio y puede haber muchas actualizaciones que debe descargar en un nuevo dispositivo.

Cause

En el modo de espera moderno, una laptop utiliza el modo inactivo de bajo consumo S0. El modo de espera moderno tiene la flexibilidad de configurar el comportamiento predeterminado para limitar la actividad de la red mientras se encuentra en un estado de bajo consumo. El sistema operativo Windows reduce el consumo de energía del sistema operativo. Solo se activa desde el estado de alimentación más bajo cuando es necesario. Con el modo de espera moderno, la laptop se activa cuando se requiere una acción en tiempo real. (Por ejemplo: Mantenimiento del sistema operativo o activa el dispositivo). El modo de espera moderno está disponible para todos los sistemas operativos Windows, equipos de escritorio, laptops y tabletas desde Windows 10.

 

Nota: No puede cambiar entre S3 y el modo de espera moderno mediante un cambio de configuración en el BIOS. No está permitido cambiar el modo de alimentación en Windows sin realizar una reinstalación completa del sistema operativo.

Esto puede provocar que la laptop agote más la batería que el modo de alimentación S3 tradicional.

Resolution

Nota: Es posible que las imágenes que usamos en este artículo no sean idénticas a las que ve en su computadora portátil. Las capturas de pantalla pueden cambiar ligeramente según el tipo y la versión de actualización del sistema operativo Windows que esté ejecutando en la laptop.

Puede comprobar rápidamente los estados de energía y los ajustes disponibles mediante la ejecución del siguiente comando en un símbolo del sistema de la línea de comandos:

Powercfg /a

El modo de espera moderno no está conectado y la ventana del símbolo del sistema ejecuta el comando

Dell siempre recomienda que comience actualizando el BIOS y otros controladores necesarios a las revisiones más recientes disponibles.

Puede descargar los controladores más recientes desde el sitio web de soporte de Dell mediante las instrucciones del siguiente artículo:

Nota: Las actualizaciones del BIOS implican un ciclo de apagado y encendido de la laptop. Asegúrese de que la laptop esté conectada a una fuente de alimentación externa en todo momento.

También puede seguir estos pasos sugeridos para configurar la laptop a fin de utilizar la batería de manera más eficiente.

  1. Optimice el ajuste Hibernate after:

    1. Haga clic en la opción de alimentación en la bandeja del sistema.

      Hacer clic en el ícono de encendido en la bandeja del sistema

    2. Haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan de energía en uso.

      Cambiar la configuración del plan de energía en uso

    3. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

      Cambio de la configuración avanzada de energía

    4. Ingrese en la opción Sleep - Hibernate after - On battery (Minutes), ingrese 240 y, luego, aplique.

      Cambie la opción Hibernate after On Battery a 240 minutes

  2. Desactive la opción Stay connected to network while asleep:

    1. Haga clic en el ícono de alimentación en la bandeja del sistema. Haga clic en Configuración de energía y suspensión.

      Configuración de alimentación y suspensión

    2. En la página Encendido y suspensión , con el elemento Conexión de red (el valor predeterminado es deshabilitado).

      Ajuste de la configuración de energía y suspensión

    3. Borre On Battery, manténgase conectado a la red mientras duerme.

      Deshabilitación Con batería, permanecer conectado a la red mientras está en suspensión

Nota: Si el estado de S3 no está disponible, intentar deshabilitar el modo de espera moderno mediante ediciones de registro puede empeorar la situación. Las ediciones de registro encontradas en línea pueden mostrar errores de DETENCIÓN después de reanudar desde la laptop después de haber dejado de responder.

Para referencia: Modo de espera moderno de Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. Windows o Cambie el modo de energía de la computadora con Windows Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

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Additional Information

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Affected Products

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000143524
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2024
Version:  9
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