Поиск и устранение неполадок с разъемом для наушников или микрофона на компьютерах Dell Latitude и OptiPlex

Использование наушников или микрофона на компьютере OptiPlex

В соответствии с дизайном, когда наушники или гарнитура подключены к аудиопорту на фронтальной панели, аудиопорт на задней панели отключен. Это позволяет конфиденциально пользоваться наушниками, и задний разъем включается при отсоединении наушников.

Использование гарнитуры/микрофона на ноутбуке Latitude

Двумя наиболее распространенными типами разъемов для аудиоразъемов являются двухкольцевой (трехжильный) разъем и трехкольцевой (четырехжильный) разъем или разъем Tip, Ring, Ring Sleeve (TRRS). Разницу между этими двумя типами можно заметить на рисунке ниже.

Рис. 1. Пример двух различных типов разъемов для гарнитуры или микрофона.

Большинство ноутбуков Latitude оснащены комбинированным разъемом для микрофона или гарнитуры. Гарнитуры с разъемом TRRS с тремя кольцами поддерживают как воспроизведение звука, так и запись с помощью микрофона на гарнитуре. Стыковочные станции серии E оснащены отдельным портом для наушников и микрофона. Для этой настройки требуется гарнитура, поддерживающая два кольцевых разъема, по одному для наушников и микрофона.

Чтобы использовать комбинированную гарнитуру с микрофоном на ноутбуках Latitude, необходимо отключить встроенный микрофон в свойствах звука Windows.

1. Нажмите Windows + Q, чтобы открыть панель поиска.
2. Введите control panel и нажмите клавишу Enter.
3. На панели управления выберите пункт Оборудование и звук, затем выберите пункт Звук.
4. Перейдите на вкладку Запись.

5. 
   Рис. 2. Снимок экрана свойств аудио в Windows.

6. Выберите Набор микрофонов для устройства IDT High Definition Audio CODEC.
7. Нажмите кнопку Свойства, чтобы открыть окно «Свойства системы микрофонов».
8. На вкладке Общие используйте раскрывающееся меню и выберите Не использовать это устройство (отключить).

   
   Рис. 3. Снимок экрана «Свойства системы микрофонов» в Windows.

9. Нажмите кнопку Применить.
10. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно «Свойства системы микрофонов».
11. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно свойств аудио.

Если проблема не устранена, см. приведенные ниже статьи базы знаний Dell.

Дополнительные сведения о поиске и устранении неполадок с гарнитурой или динамиками см. в статье базы знаний Dell Поиск и устранение неполадок с отсутствием звука на компьютере или воспроизведением звука.

Для устранения неполадок, связанных с микрофоном, см. статью базы знаний Dell Поиск и устранение неполадок со звуком или записью звука.

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Микрофон не работает из-за настроек конфиденциальности в Windows 11 или Windows 10
• Поиск и устранение неполадок со звуком или записью звука
• Как подключить динамики или наушники к компьютеру Dell