Усунення проблем із роз'ємом для навушників або мікрофона на Dell Latitude і OptiPlex

Використання навушників/мікрофона на OptiPlex

За конструкцією, коли навушники або гарнітура підключаються до аудіопорту на передній панелі, задній аудіопорт відключається. Це дозволяє створювати приватне аудіо за допомогою навушників, а задній роз'єм вмикається, коли навушники від'єднані.

Використання навушників/мікрофона на ноутбуці Latitude

Два найпоширеніші типи роз'ємів для аудіороз'ємів – це двокільцевий (трипровідниковий) з'єднувач і трикільцевий (чотирипровідниковий) або конектор, кільцевий, кільцевий роз'єм (TRRS). Різницю між ними можна побачити на зображенні нижче.

Малюнок 1: Приклад двох різних типів роз'ємів для навушників або мікрофона.

Більшість ноутбуків Latitude мають комбінований роз'єм для мікрофона та навушників. Гарнітури з трьохкільцевим роз'ємом TRRS підтримують як відтворення аудіо, так і запис за допомогою мікрофона на гарнітурі. Док-станції серії E мають окремий порт для навушників і мікрофона. Для цієї конфігурації потрібна гарнітура, яка підтримує двокільцевий роз'єм, по одному для навушників і мікрофона.

Щоб використовувати комбінований пристрій гарнітури/мікрофона на ноутбуках Latitude, потрібно вимкнути внутрішній мікрофон у властивостях звуку Windows.

1. Натисніть Windows + Q , щоб відкрити панель пошуку.
2. Тип control panel і натисніть Enter.
3. На панелі керування виберіть пункт Устаткування та звук, а потім виберіть пункт Звук.
4. Виберіть вкладку Запис.

5. 
   Малюнок 2: Скріншот властивостей звуку в Windows.

6. Виберіть масив мікрофонів на пристрої IDT High Definition Audio CODEC.
7. Натисніть «Властивості », щоб відкрити вікно «Властивості масиву мікрофонів».
8. На вкладці « Загальні » скористайтеся випадаючим меню та виберіть «Не використовувати цей пристрій (вимкнути)».

   
   Малюнок 3: Скріншот властивостей мікрофонної матриці в Windows.

9. Натисніть Застосувати.
10. Натисніть OK , щоб вийти з вікна «Властивості масиву мікрофонів».
11. Натисніть кнопку ОК, щоб вийти з вікна властивостей звуку.

Якщо проблема не зникає, перегляньте статті бази знань Dell, згадані нижче.

Щоб дізнатися більше про усунення проблеми з навушниками або динаміками, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми з відсутністю звуку на комп'ютері або відтворенням аудіо.

Щоб вирішити проблеми, пов'язані з мікрофоном, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми зі звуком або звукозаписом.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

• Мікрофон не працює через налаштування конфіденційності в Windows 11 або Windows 10
• Як вирішити проблеми зі звуком або звукозаписом
• Як підключити колонки або навушники до комп'ютера Dell