Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Nečitelné znaky na obrazovce monitoru při obnovování z režimu spánku pomocí HDMI a Dell dokovací stanice TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Summary: Monitor připojený k portu HDMI na Dell TB16 při obnovení z režimu spánku dorušován.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


V systémech s procesory KABY Lake (KBL), když připojujete Dell dokovací stanici TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC k monitoru pomocí portu HDMI, monitor může v průběhu 2 sekund zobrazit na levé straně úvodní obrazovky Dell zkomolené znaky, když je systém Obnoví činnost ze stavu napájení S4/S5.

Problém souvisí s změnou dynamické implementace na disku CD, která je příčinou problému.


Resolution

Řešení zástupných řešení

Zástupná řešení: odpojení problému můžete vyřešit tím, že odpojíte a znovu připojíte TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB typu C připojení k systému nebo kabel nástroje HDMI pro připojení k doku TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC.

Tento problém můžete vyřešit tím, že aktualizaci systému BIOS aktualizujete na nejnovější verzi, která je k dispozici v Dell podpora/ovladače & stahování. Ujistěte se, že je model systému a operační systém správný, vyberte možnost BIOS z rozevírací nabídky kategorie a stáhněte a nainstalujte nejnovější dostupnou aktualizaci systému BIOS.


Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16
Article Properties
Article Number: 000133016
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000133016
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.