Article Number: 000130984
U kunt een probleem tegenkomen waarbij een Dell Latitude systeem met een USB Type-C-poort geen verbinding ondersteunt met een Thunderbolt 3-apparaat (zoals een Dell Thunderbolt Dock (TB16). Dit kan de volgende oorzaken hebben:
Terwijl veel Dell systemen zijn uitgerust met een USB Type-C-poort, beschikken veel van die systemen niet over de optionele Thunderbolt 3-controller. Deze systemen hebben een USB Type-C-poort die kan worden gebruikt met Thunderbolt 3 op systemen die hiermee zijn uitgerust, maar USB Type-C is de standaardpoort (zonder Thunderbolt) voor verschillende systemen.
Typen USB Type C-poorten:
Deze systemen beschikken over USB Type-C, maar hebben GEEN Thunderbolt 3-mogelijkheden:
ALLEEN Display Port via USB Type-C:
Hier volgt een voorbeeld van een SKU voor een bestelling van een USB Type-C-systeem: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 met DisplayPort over USB Type-C met Core i5 vPro
: Deze systemen zijn compatibel met het Dell USB Type-C Dock (WD15)Systemen met optionele Thunderbolt 3-functionaliteit hebben een USB Thunderbolt-configuratieoptie die wordt vermeld in het BIOS,
ongeacht of er een Thunderbolt 3-optie is geïnstalleerd.
Als het systeem GEEN Thunderbolt 3-functionaliteit heeft, zijn de Thunderbolt-opties uitgeschakeld en kunnen deze niet worden geselecteerd in het BIOS. (Zie Afbeelding 1.)
Afbeelding 1: Geen Thunderbolt 3-mogelijkheid weergegeven in BIOS
Deze systemen kunnen op het moment van aankoop worden geconfigureerd met optionele Thunderbolt 3-functionaliteit:
Thunderbolt 3 is standaard aanwezig op de volgende systemen:
Aanvullende informatie over TB16 dockingstations:
Als u nog vragen hebt over dit artikel, kunt u contact opnemen met Dell Technische Support.
Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.
08 May 2024
7
Solution