L'applicazione Impostazioni di Windows 10 non si apre o lampeggia e si chiude

Non è possibile utilizzare l'applicazione Impostazioni in Windows 10

Microsoft ha identificato questo problema come problema emergente 6619 e 67758.

Tuttavia, lo strumento Fix It per questo problema non è più disponibile per il download poiché Microsoft non supporta più tale strumento.

Microsoft prevede ora che gli utenti utilizzino lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10. Tuttavia, gli utenti che non riescono ad aprire l'app Settings potrebbero avere difficoltà ad accedere allo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10.

Questo problema è più comune per gli utenti che eseguono l'aggiornamento a Windows 10 da un sistema operativo Windows precedente. (ad esempio, Windows 7, 8 o 8.1)

Di seguito sono elencate alcune possibili soluzioni al problema:

1. Provare ad aprire l'app delle impostazioni utilizzando i seguenti metodi:

   • Cliccare sull'icona Start e selezionare Impostazioni.

   • Cliccare sull'icona Start, digitare Impostazioni e selezionare l'app dall'elenco.

   • Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona Start, quindi scegliere Impostazioni dal menu.

   • Premere contemporaneamente i tasti Windows e I.

   • Premere contemporaneamente i tasti Windows e R per aprire una casella Esegui e digitare ms-settings: e fare clic sul pulsante OK.

   • Aprire un prompt dei comandi o PowerShell con diritti di amministratore, digitare start ms-settings: e premere Enter.

   • Cliccare sull'icona Centro notifiche nella barra delle applicazioni, quindi cliccare su Tutte le impostazioni.

2. Uno dei metodi ha funzionato?

   1. Se una di queste procedure funziona, scegliere Aggiornamento della sicurezza, quindi selezionare Risoluzione dei problemi. Esaminare l'elenco per la risoluzione del problema specifico.

   2. Se non è ancora possibile accedere a Impostazioni, procedere con il passaggio successivo.

3. Eseguire un Controllo del file di sistema sul sistema operativo. Aprire un prompt dei comandi o PowerShell con diritti di amministratore, digitare sfc /scannow, quindi premere Invio. Al termine del controllo file, provare ad accedere a Impostazioni.

4. Scaricare ed eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.  

5. Reinstallare l'app Impostazioni. Aprire un prompt dei comandi o PowerShell con diritti di amministratore, digitare il seguente comando e quindi premere Invio. In questo modo dovrebbero essere nuovamente registrate e installate tutte le app di Windows 10.

   Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Accedere con un altro account utente con diritti di amministratore. Se è possibile aprire l'app Impostazioni con tale account, creare u account utente ed eliminare il precedente.

7. Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, reinstallare il sistema operativo.

   • Come reimpostare o reinstallare Windows 10 sul computer Dell.

Ulteriori informazioni e supporto per i sistemi operativi Windows sono disponibili su:

• Pagina web del supporto per Windows

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